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一場關于超市的戰爭正在悄然打響。
2026年年初,拼多多在APP深處內測“百億超市”,悄然打響了這場巨頭之間的超市之戰,電商戰場的硝煙也從遙遠的“全球購”開始下沉到每個家庭的菜籃子。
這場“商超霸權”的終極對決已經不僅僅只是商品的比拼,更是三種不同商業邏輯的正面硬剛。
拼多多:以“價格”為矛的降維打擊
拼多多“百億超市”最直觀的沖擊來自價格,其核心邏輯是將“C2M+產地直采”模式從3C數碼徹底平移至商超領域,把所有不必要的中間環節全部砍掉,只為達成一個終極目標:全網最低價。
不過,拼多多“百億超市”對商超賽道發起的“降維打擊”,又并非簡單的低價促銷,而是一場對供應鏈的效率重構。它用“價格”來當做自己的矛,以此來沖擊傳統商超和即時零售的護城河。
眾所周知,傳統的商品流通鏈條冗長,商品從工廠最終流向消費者手里,中間環節需要經過品牌商、各級批發商、零售商等層層加價,拼多多通過C2M和產地直采模式,大幅縮短了中間的鏈條環節,也省去了中間環節的層層利潤。
除了商品流通環節,拼多多在物流方面也是下了血本,通過“虛擬倉”、“拼倉發貨”以及“輕重貨搭配”的裝載策略,將平均物流成本控制在 3.2元/單,比行業平均水平低 40%。
從拼多多“百億超市”的競爭策略來看,他們并沒有選擇與競爭對手在“快”字上面硬碰硬,而是主打一個“省”,與美團小象超市、京東七鮮等玩家主打“30分鐘達”、“1小時達”的即時零售模式不同,拼多多“百億超市”目前主要依賴普通快遞,時效約為 2-3天。
不得不承認,拼多多“百億超市“以極致低價確實能在商超賽道上撕開一個口子,但是其背后的現實硬傷也不得不面對。
對于商超品類,尤其是生鮮食品,對于物流時效與保鮮能力的要求是非常苛刻的,而這一點正是拼多多“百億超市”最大的短板。
在即時零售逐步成為主流的當下,美團閃購、淘寶閃購、京東超市等平臺已經能夠實現“小時達”甚至更快的時效。相比之下,拼多多“百億超市”目前還主要依賴傳統快遞模式,物流時效普遍需要2-3天甚至更久,這顯然難以滿足用戶對生鮮食材的即時性需求。
此外,冷鏈物流方面可能也會是一個硬傷,根據第三方物流報告顯示,拼多多生鮮商品在運輸過程中的平均溫控達標率僅為行業平均水平的68%,這可能將直接導致部分消費者收到的商品可能出現腐爛、變質等問題。
凡事有利必有弊,除了物流時效和保鮮能力是消費者比較擔憂的點,低價也可能會帶來品控上的擔憂。當價格被壓到極限,產品的品質是否還依然能得到保障?
既要商品的價格足夠低,還要保障商品的品質,這對平臺商家也是一個極大的考驗。
由此看來,拼多多“百億超市”僅靠“低價”這張牌恐怕還是不夠,只有逐步補充履約時效、品控溯源等系列短板,才能真正實現從“價格戰”到“價值戰”的跨越。
京東超市:以“倉配”為盾的品質防御
對于拼多多的低價進攻,京東超市并未坐以待斃,而是選擇“守正出奇”。
一方面,加強京東超市的供應鏈效率。京東超市不僅在線上深耕,同時還開始向線下深入布局,依靠京東強大的采銷能力和倉網布局,京東不單純依賴價格戰,而是通過提升供應鏈效率來降低成本,從而在酒水、母嬰、生鮮等高價值品類建立了自身的差異化壁壘。
另一方面,京東在履約效率和品質保障方面進行反擊。通過借助強大的售后體系以及京東的“211限時達”,京東在履約效率方面擁有拼多多短時間內難以比擬的“確定性”。
當然,盡管京東超市在品質和物流配送方面仍然具有優勢,但是在價格競爭力等方面正面臨挑戰和沖擊。
相比拼多多“百億超市”的極致低價,京東超市的商品價格通常都比較穩定,對于價格感知比較敏感的用戶來說,京東超市需要在如何挽回這部分用戶下一番苦功夫了。
此外,雖然京東擁有“211限時達”這塊金字招牌,但是在新興的即時零售賽道上,京東超市就顯得有些力不從心了,甚至無法像美團或者淘寶閃購那樣提供高效的“小時達”服務。
天貓超市與盒馬:以“即時”為劍的側翼包抄
天貓超市同樣不選擇與拼多多“百億超市”在價格戰方面正面硬剛,而是開始試圖將商超消費從“計劃性行為”轉變為“即時性沖動”。
一方面,天貓超市與盒馬協同作戰,直接改變競爭維度,從“比誰賣得便宜”,轉變為“比誰送得快”,與此同時,盒馬通過“盒馬鮮生+超合算”雙輪戰略,加速門店擴張,搶占“生鮮”市場。
另一方面,天貓超市聯合菜鳥,通過“大倉+小倉”的多層次布局,將配送時效提升至“小時級”,甚至在部分城市試點“一日三配”。此外,天貓超市還將協同淘寶閃購的配送隊伍,實現更高效的履約效率。
相比拼多多“百億補貼”的極致低價,天貓超市的價格優勢正在減弱。
此外,近年來關于天貓超市商品質量的負面聲音逐漸開始增多,天貓超市在商品質量方面也需要加強品控。
這是一場關于“消費價值觀”的戰爭
對于拼多多“百億超市”、京東超市、天貓超市這場“三國殺”的最終走向,可能將取決于消費者的最終選擇。
京東超市勝在“確定性”,它適合追求效率與服務的中產階級家庭,他們把商超打造成為一個品質管家。
天貓超市勝在“時效性”,適合追求即時需求的都市青年,他們把商超打造成為一個城市補給站。
拼多多超市勝在“性價比”,適合對價格敏感追求實用主義的消費群體,他們把商超打造成了一個巨大的“折扣倉庫”。
至于誰能在這場商超大戰中贏得最終勝利,眼下恐怕很難分出勝負,不過對于消費者來說,這或許是最好的時代。
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