“嗡嗡嗡”實(shí)在難受！柳州一小區(qū)居民被震得神經(jīng)衰弱！多次報警仍未解決

來源：柳州晚報

“那噪聲像‘嗡嗡嗡’的電流聲，震得人晚上睡不好覺。”近日，市民覃女士向“柳報維權(quán)哥”反映，柳南區(qū)南站路1號天恒大廈4樓平臺上的大型空調(diào)設(shè)備發(fā)出噪聲擾民，她多次報警，問題仍未解決。投訴后，使用方曾承諾將新空調(diào)設(shè)施安裝至頂樓，不再使用4樓平臺上的設(shè)備，但至今未整改。記者對此進(jìn)行了走訪調(diào)查。

天恒大廈及其4樓平臺（圍紅框處）。

覃女士稱，2025年兩家酒店入駐天恒大廈后，4樓平臺上的空調(diào)設(shè)備運(yùn)行時持續(xù)發(fā)出像電流聲一樣的噪聲，嚴(yán)重影響她家人睡眠，家中孩子因睡不好已出現(xiàn)神經(jīng)衰弱癥狀，“在這樣的環(huán)境下生活實(shí)在難受”。

1月12日，記者來到天恒大廈1樓，聽到4樓平臺偶爾傳來“嗡嗡”的噪聲。隨后，在大廈物業(yè)工作人員帶領(lǐng)下，記者到4樓看到這里有3臺大型空調(diào)設(shè)備，其中一臺長約8米、寬約2米。它們與最近的居民樓的直線距離為15米左右。

空調(diào)設(shè)備與附近居民樓的距離。

記者從市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線了解到，經(jīng)民警現(xiàn)場核實(shí)，天恒大廈4樓平臺上放置的是空調(diào)壓縮機(jī)和空調(diào)冷凝塔，運(yùn)行時發(fā)出聲音。天恒大廈的產(chǎn)權(quán)單位以及這些空調(diào)設(shè)備的主人是柳州市溫馨房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司（以下簡稱“溫馨地產(chǎn)”），其委托柳州市馨運(yùn)物業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡稱“馨運(yùn)物業(yè)”）管理，使用者為租賃該大廈的兩家酒店。兩家酒店均稱，計劃自行采購中央空調(diào)安裝在24樓（頂樓）平臺上并做好隔音措施，屆時將停止使用4樓平臺上的空調(diào)設(shè)備。

安放在該大廈4樓平臺上的空調(diào)設(shè)備。

但酒店為何至今未實(shí)施其計劃？

記者詢問了這兩家酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人。其中一家酒店的經(jīng)理黃先生表示，4樓平臺上的空調(diào)制冷制熱效果不佳，且市民投訴多，目前酒店已計劃自行安裝空調(diào)，并向馨運(yùn)物業(yè)匯報，但一直未獲施工許可。

12日上午，記者就相關(guān)問題聯(lián)系了溫馨地產(chǎn)和馨運(yùn)物業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人來到現(xiàn)場。馨運(yùn)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人蒙女士表示，已將兩家酒店關(guān)于調(diào)整空調(diào)設(shè)備安裝位置的訴求向溫馨地產(chǎn)反映。

溫馨地產(chǎn)工程部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)原始建設(shè)規(guī)劃圖紙，空調(diào)設(shè)備統(tǒng)一安裝在4樓平臺區(qū)域，該設(shè)計方案已通過相關(guān)驗(yàn)收。若要解決市民反映的噪聲問題，目前可對4樓空調(diào)設(shè)備采取隔音降噪措施。對于酒店方想在頂樓平臺安裝空調(diào)設(shè)備的訴求，因頂樓平臺已安裝太陽能設(shè)備和水箱，如加裝空調(diào)設(shè)備需進(jìn)一步考量設(shè)備體積及安裝安全性是否達(dá)標(biāo)。后續(xù)，將安排項(xiàng)目設(shè)計單位到現(xiàn)場研究制定空調(diào)噪聲問題的解決方案。

記者將繼續(xù)關(guān)注該事件進(jìn)展。

來源/全媒體記者 馮浩