罰平臺了！3家網約車平臺給不合規司機派單，被停業整頓

網約車行業合規化進程已進入深水區，監管重心從單一處罰司機轉向精準追責平臺，力度空前。

近日，南京市交通運輸行政執法總隊發布公告，責令鞍馬出行、有序出行、365約車三家平臺限期整改，整改期間全面叫停其在南京的網約車經營活動，聚合平臺同步暫停為其提供數據接入、訂單派發等服務，為行業違法違規行為敲響警鐘。

執法檢查發現，鞍馬出行存在多項嚴重違規行為，不僅向未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的車輛派單，還出現線上線下車輛不一致的重大安全隱患，同時伴隨線下服務能力缺失、安全生產主體責任落實不到位等問題。有序出行與365約車則因線下服務能力不達標、主體責任落實不力上榜，這些行為既違反了《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》，也嚴重威脅司乘權益。

不僅是南京，全國各地的網約車監管都在升級，除了高科技執法外，對平臺的監管也在加強。2026年開年以來，多地對非法約車實行一案雙查，倒逼平臺扛起主體責任。

從長春對違規平臺處以高額罰款，到珠海細化平臺承運人責任，再到南京推行“一車一碼”掃碼制度，監管層通過政策細化與技術賦能，構建起全鏈條監管體系。依據新規，平臺向不合規車輛派單最高可罰3萬元，從源頭遏制黑車運營。

對平臺而言，野蠻生長時代已然落幕。過去部分平臺為搶占市場，放任不合規車輛接單，忽視安全管理，如今監管利劍高懸，唯有落實資質審核、強化線下服務、壓實安全責任，從“拼規模”轉向“拼合規”，此次南京三家平臺被叫停，既是對違規行為的懲戒，更是對全行業的警示。

隨著合規化成為行業共識，在強監管之下，平臺想要渾水摸魚已經行不通了，再給不合規車輛派單不止是罰款，還將面臨停業整頓，留著無證司機的時間不多了，對于合規司機而言，也將獲得公平競爭環境，網約車行業也能邁向健康有序的發展新階段。

關于暫停"鞍馬出行""有序出行""365約車"網約車信息聚合服務的通知

各網約車聚合平臺公司:

近期，交通運輸執法人員依法對山東鞍馬出行科技有限公司南京分公司(以下簡稱"鞍馬出行")、杭州井然有序科技有限公司南京分公司(以下簡稱"有序出行")、昆明盛智易聯科技有限公司南京分公司(以下簡稱"365約車")開展執法檢查，發現上述平臺存在多項違法違規行為及安全隱患問題。其中，"鞍馬出行"存在向未取得< <網絡預約出租汽車運輸證> >的車輛派單、線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛不一致安全生產重大事故隱患、線下服務能力缺失、安全生產主體責任落實不到位等嚴重問題;"有序出行"和"365約車"存在線下服務能力不達標、安全生產主體責任落實不到位等問題。

依據< <網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法> >< <南京市網絡預約出租汽車管理辦法> >，以及交通運輸部等五部門聯合印發的< <關于切實做好網約車聚合平臺規范管理有關工作的通知> >等相關規定，為切實保障乘客與駕駛員合法權益，規范我市網約車市場經營秩序，提升行業安全運營水平，交通執法總隊已責令"鞍馬出行""有序出行""365約車"三家平臺企業限期整改。整改期間，上述三家平臺不得在我市開展任何網約車經營活動。請各網約車聚合平臺自本通知發布之日起，暫停為"鞍馬出行""有序出行""365約車"提供數據接入、平臺展示、訂單派發等全部信息聚合服務，恢復服務時間另行通知。

特此通知。

南京市交通運輸行政執法總隊

2026年1月6日