深圳恒生醫院榮膺雙擁定點醫院

近日，深圳市寶安區退役軍人事務局與深圳恒生醫院共建“雙擁定點醫院（退役軍人定點醫院）”簽約儀式在深圳恒生醫院門診樓八樓舉行。作為寶安區首家社會辦雙擁定點醫院，此次簽約為轄區現役軍人、軍屬及退役軍人提供了優質醫療保障新選擇，標志著寶安區社會化擁軍模式實現新突破。

簽約儀式現場。

打造“讓退役軍人安心、舒心、放心的醫療港灣”

簽約儀式上，復星健康副總裁、大灣區總院副院長、深圳恒生醫院院長吳翔表示：“此次簽約儀式，不僅是落實國家擁軍優屬政策的具體行動，更是醫院踐行社會公益、回饋奉獻者的鄭重承諾。”吳翔強調，醫院為確保承諾“落地”，已從“制度化、系統化、人性化”三方面著手，全力打造“讓退役軍人安心、舒心、放心的醫療港灣”。

復星健康副總裁、大灣區總院副院長、深圳恒生醫院院長吳翔致歡迎辭。

寶安區退役軍人事務局黨組書記、局長沈建剛提出，“此次與恒生醫院合作設立定點醫院，既是寶安雙擁與醫療衛生事業深度融合的又一重要成果，更是寶安拓寬社會化擁軍渠道、關愛退役軍人的生動實踐。”沈建剛表示，恒生醫院是寶安區首家投身擁軍事業的社會辦三級綜合醫院，創新推出面向現役軍人、退役軍人及其他優撫對象的系列優惠優待措施，其力度之大、范圍之廣、內容之實在寶安區亦屬首次。

“1通道+6優+3免+1同享”全流程優待承諾

會上，深圳恒生醫院門診部主任趙中江詳細介紹了醫院為軍人及優撫對象量身打造的服務承諾體系。該體系概括為“1通道+6優+3免+1同享”，旨在構建從門診、住院到健康管理的全流程服務閉環。

深圳恒生醫院門診部趙中江主任介紹醫院概況及雙擁服務承諾體系。

一條醫療綠色通道：在醫院門診大廳設立“退役軍人優先”專屬服務窗口，提供掛號、繳費、取藥一站式優先服務與陪診引導，確保退役軍人就醫全程暢通。

六項優先服務：涵蓋優先掛號、優先就診、優先檢查、優先取藥、優先住院、優先手術，確保退役軍人在各個診療環節享受優先權。

三項費用減免：免交門診掛號費（普通門診、專家門診50元以下全免）、免交會診費、免門診診查費（含專業問診、體格檢查、病情診斷及開具處方等）。門診常規檢查及專項治療按醫保報銷后，個人自付部分由醫院減免10%，住院自負部分按榮譽、殘疾等級減10%-40%（不疊加）。健康體檢項目享7折優惠。

一項家屬共享權益：部分優待政策可延伸至退役軍人直系家屬，體現對軍人家庭整體的關懷。

此外，深圳恒生醫院還推出多項精細化保障措施：開通退役軍人專屬預約電話（0755-27791111），預留專家號源；危急重癥免住院押金；為行動不便的優撫對象提供市內專車接送；退役軍人住院期間享每日營養餐；建立專屬健康檔案，提供定期隨訪；針對戰創傷后遺癥、職業病等，優先組織多學科會診；并組建“老兵陪診團”志愿者隊伍，提供導診陪檢服務。

在與會嘉賓共同見證下，雙方代表鄭重簽署合作協議。

儀式結束后，與會領導和退役軍人代表實地參觀了深圳恒生醫院為退役軍人專設的服務窗口、優先通道及相關特色科室，詳細了解服務流程與設施保障。同時，醫院在門診一樓大廳組織開展的“退役軍人專場義診”也吸引了眾多退役軍人及軍屬前往咨詢體驗。退役軍人代表黃先生講到,“從優待措施和科室實力來看，恒生醫院已充分為我們考慮到了專業健康管理和人文關懷等需求，這讓我感到踏實和溫暖”。

義診活動現場。

吳翔表示，深圳恒生醫院將以此次簽約為新起點，在寶安區退役軍人事務局的指導與監督下，持續優化服務流程，充實專業力量，確保每一項承諾都落到實處、見到實效，真正成為廣大退役軍人及軍屬可信賴、可依靠的“健康伙伴”。

文：謝萌