過去一年,網絡直播在促進靈活就業(yè)、豐富文化供給方面扮演著愈發(fā)重要的角色,與此同時,行業(yè)也在常態(tài)治理下進入了規(guī)范有序的發(fā)展階段。
日前,抖音發(fā)布《2025抖音直播治理白皮書》(下稱“白皮書”),系統(tǒng)性展示了抖音直播在過去一年推進的治理策略、核心舉措與階段性成果。
2025年,通過機制創(chuàng)新與前沿技術的結合,抖音直播不斷夯實事前預防、事中干預、事后溯源的全周期“生態(tài)治理”體系。白皮書數據顯示,抖音直播首創(chuàng)的“主播健康分”機制覆蓋主播量級同比提升60%,驅動生態(tài)持續(xù)向好;AI大模型將違規(guī)處置效率提升31%,全年無限期回收37萬個違規(guī)直播賬號;同時通過線上線下協同,抖音直播年內協助警方搗毀詐騙、色情、賭博等黑產團伙39個。
系統(tǒng)化整治不良直播,整體違規(guī)曝光量減少37%
抖音直播持續(xù)完善以“主播健康分”為核心的精細化、長效化管理機制。該機制根據主播的日常直播行為動態(tài)評分,并依據分值分級管理。2025年,“健康分”覆蓋主播量級較上年提升60%,引導作用顯著:超過9萬名主播通過優(yōu)質或專業(yè)認證,10萬余名主播健康分達100分以上。同時,平臺重點加強對違規(guī)誘導打賞主播的治理,加強違規(guī)場次資金凍結、限制提現等措施力度。年內,共有超過47萬名主播因違規(guī)誘導打賞被扣除健康分,其中13萬余名被限制收益提現、關閉禮物收入功能,1.8萬余個賬號被無限期回收直播權限。至2025年底,消費違規(guī)舉報量較年初下降47.4%。
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專項內容治理層面,針對“低俗團播”等新的違規(guī)形態(tài),平臺從直播間背景、互動玩法等五個維度綜合評估,違規(guī)團播的所屬公會也將獲相應處罰。針對更隱蔽的虛假人設、情感誘導打賞等違規(guī),抖音直播結合賬號異常特征、打賞行為模式、用戶舉報等綜合研判。同時,抖音直播持續(xù)深化大模型運用,構建的“多模態(tài)融合基座”,實現了對直播中連續(xù)性畫面、聲音、文本及用戶反饋的同步分析與實時推理,違規(guī)內容識別準確率超過90%,相較于2025年初,AI審核效率提升31%,整體違規(guī)曝光量減少37%。
2025年,抖音直播共無限期回收直播權限賬號37萬個,其中超10萬粉絲的賬號過萬個。352萬個賬號因“低俗軟色情”違規(guī)被處罰,其中2.3萬個被無限期回收直播權限,累計處置32萬個“低俗團播”違規(guī)直播間。
筑牢安全防線,共建行業(yè)未來
在未成年人保護這一核心專項上,抖音持續(xù)強化防護體系,禁止未滿16周歲的未成年出鏡直播,年滿16周歲未滿18周歲的未成年人開播,需征得其父母或監(jiān)護人書面同意。對14周歲以下實名用戶強制啟用“未成年人模式”,該模式已與多家主流手機廠商合作,實現終端系統(tǒng)級聯動管控,防止未成年人自行關閉。搭建未成年人識別模型,對可疑賬號進行研判與消費阻斷,并設立百余人的專項服務團隊,實現“一經核實未成年人打賞消費,24小時內完成退款”。
2025年平臺已成功幫助9萬個家庭完成退款,并對9.2萬個涉及未成年人打賞的賬號采取了暫停充值等功能限制措施。
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對于涉嫌詐騙、色情引流、賭博等已突破法律底線的黑產行為,抖音直播堅守“零容忍”原則,將治理中發(fā)現的涉嫌違法犯罪線索,進行系統(tǒng)梳理后及時移交公安機關,2025年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人203名,搗毀線下團伙39個。如針對利用直播間實施詐騙,抖音協助警方打掉13個犯罪團伙,刑事拘留121人;打擊“色情導流”黑灰產方面,協助警方搗毀4個團伙,刑事拘留35人,有效斬斷了利用直播平臺進行非法引流的鏈條。這些行動不僅清除了平臺生態(tài)中的毒瘤,也維護了整個行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春認為,直播作為網絡生態(tài)中一種極具活力的形態(tài),其治理具有長期性和復雜性。她認為,直播行業(yè)已進入高質量發(fā)展階段,治理也基本形成了有序長效機制,這需要壓實平臺責任,推動其積極主動治理,同時也必須構建政府、企業(yè)、社會、網民等多元主體協同參與的治理格局,唯有如此,才能形成治理合力,實現網絡空間的共建共治共享。
抖音直播表示,未來將持續(xù)迭代治理理念與技術能力,與社會各界攜手,共同應對挑戰(zhàn),筑牢直播行業(yè)長期繁榮與可持續(xù)發(fā)展的堅實根基。
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