2025年,一批香港老字號餐飲店陷入困境,甚至結業!
這些承載了幾代港人美食記憶的店鋪,在人力、租金、原材料等多重壓力下,已經難以支撐!
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另一邊,內地一些老字號也頻頻傳出經營不善的消息,比如,曾經風光無限的“片仔癀”,到了2025年,其產品二手市場價格大幅下跌,公司營收和利潤也出現顯著下滑。
更早一些,山東的“青聯萬香齋”等老牌企業,也被拍到廠房破敗、經營停滯的景象。
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每當這種新聞出現,評論區總是一片唏噓,大家最集中的吐槽點無非幾個:“賣得那么貴,味道卻一般”、“服務態度傲慢,好像我求著它賣給我”、“價格高得離譜,普通人消費不起”。
這種感覺,就有點像你滿懷敬意地去拜訪一位長輩,卻發現對方端著架子,拿出來的東西卻平平無奇,心里難免失落和憤怒。
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久而久之,“老字號”三個字,從品質保證,慢慢變成了“價高質平”、“倚老賣老”的代名詞。
說老字號“成本低”,可能是一個最大的誤解,很多人覺得,它們有祖傳秘方、品牌名聲,不需要像新品牌那樣砸錢做營銷,原料工藝也都是老的,能貴到哪去?但現實恰恰相反。
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真正的“成本”在于守舊,很多陷入困境的老字號,致命的弱點不是花錢多,而是“不花錢”或者“錢花錯了地方”。
它們固守傳統的生產模式、管理方法和銷售渠道,不愿意投入資金進行設備升級、工藝改良和數字化轉型。
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在電商直播、社交媒體營銷成為主流的今天,一些老字號連個像樣的線上店鋪都運營不好,這筆因守舊而錯失市場機會的“機會成本”,高得驚人。
就像香港那些老店面臨的,當今時代的人力成本、核心商圈的租金成本,和幾十年前早已不可同日而語。
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同時,消費者對食品安全、包裝設計、消費體驗的要求越來越高,這意味著老字號必須在品控、設計和門店環境上投入更多,而這些往往都是“老套路”里沒有的預算。
為了控制成本而壓縮這些環節,結果就是品質下降,進一步流失顧客。
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所以,不是它們的原材料成本低,而是它們用于創新、適應新時代的“投資成本”太低,甚至為零。
當“不變”的成本越來越高,而“求變”的成本又不愿支付時,老字號的利潤空間自然被擠壓,只能通過提價來維持,這就造成了“售價高”的直觀感受。
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但這是一種飲鴆止渴,價格越高,顧客越覺得不值,形成惡性循環。
當然,如果因此就覺得所有老字號都日薄西山,那也是一葉障目,中華老字號企業整體市場活力依然強勁,同時,一大批老字號正在努力“逆生長”。
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它們沒有躺在功勞簿上,而是主動擁抱新消費,重構消費場景,積極用短視頻、直播等新方式與顧客溝通。
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甚至在上海,一些老字號也加入了“價格戰”,推出更親民的產品線,適應多元化的市場需求。
所以說到底,老字號面臨的危機,本質上是信任危機,消費者最初為“老字號”支付的溢價,買的不僅僅是產品本身,更是那份歷經時間考驗的誠信、匠心和穩定的品質。
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一旦老字號自己開始偷工減料、服務懈怠、固步自封,就等于親手拆掉了這份信任的基石。
“成本低、售價高”只是表面現象,內核是價值與價格的錯配,當老字號提供的產品價值撐不起它的高昂標價時,“塌房”就是必然結局。
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這跟娛樂圈明星“人設崩塌”是一個道理,你標榜的是“匠心”和“品質”,實際行動卻是“糊弄”和“傲慢”,粉絲(顧客)當然會離開。
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它的“新”,則必須是真誠地擁抱變化,敬畏市場,尊重每一位新時代的消費者。
對于我們消費者而言,或許也不必一棍子打死所有老字號,我們可以用腳投票,支持那些真正在創新、在變好的品牌,同時也坦然接受那些不適應時代的老品牌淡出視野,市場的潮起潮落,本身就是一場大浪淘沙。
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老字號的集體“塌房”論,更像是一記響亮的警鐘。
它敲給所有還活著的老字號聽,祖宗傳下來的招牌,是榮耀,更是沉甸甸的責任。
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躺在上面睡覺,招牌遲早會被風雨侵蝕,唯有以敬畏之心守護品質,以謙卑之態擁抱時代,才能讓“老字號”的金字招牌,真正流傳下去,而不是變成歷史書里的一聲嘆息。
畢竟,人們懷念的是老味道,但需要的,永遠是能走進當下生活的好產品!
參考信源:
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