“事前沒有征詢，現在都是隱患！”滬上小區引入“不速之客”，遭居民集體質疑

楊浦區四平路1028弄公交新村居民向“新民幫儂忙”微信公眾號反映，小區內引入多臺“大柜子”，事先根本沒向居民征詢，這些“不速之客”的碩大箱體占用有限的公共空間，妨礙居民日常通行，存在較大安全隱患。

碩大柜體

引發安全質疑

公交新村是一個老式小區，建成已有四十多年，小區各種設施老化，公共空間不足，各項問題凸顯。近期，小區正在進行美麗家園改造，旨在為老舊小區注入新活力。

然而，伴隨各項施工物料的進場，公共空間被進一步壓縮，每天進出小區的居民愈發覺得，位于通道口的幾個“大柜子”顯得格外“礙事”。

通道本來就不寬，柜子再一擺開，進出都不方便。

公交新村

幫忙君現場走訪看到，居民所指的“大柜子”為“智能回收箱”，共設置了兩處總計4臺。其中一處位于小區的進出口通道旁，此處共有3臺依次靠墻擺放，綠色箱體非常醒目。該處地面堆放了不少鋼管等建筑材料，再加上回收箱連成一排各據一邊，僅給行人和非機車通行留下一條“羊腸小道”。

走路都要小心翼翼繞著走，踩在鋼管上摔一下可不得了。

而另一處則設置在小區的消防大門旁邊，此處的1臺智能回收箱與垃圾桶堆放處毗鄰，同樣占據了通道空間。

萬一出現問題，逃生肯定會受阻礙。

三臺智能回收柜位于小區過道上

另一臺智能回收柜位于消防通道

小區居民周先生直言，這么大的回收箱進來，會侵占小區本就不多的公共空間，理應向全體業主進行征詢。而且這些智能回收箱利用小區公共區域進行運營，產生的收益也應該歸全體業主所有。

這些柜子進入小區已經好幾年了，但是怎么進來的我們根本就不知情。

居民在使用智能回收柜

引入小區

確未公開征詢

智能回收箱究竟是誰引入小區？有沒有產生相關收益？圍繞著居民疑問，幫忙君展開調查。

按照常理，第三方設施進入小區進行運營，一般會與物業公司簽訂相關場地租賃合同，由物業公示相關收支明細。但公交新村小區物業明確表示，智能回收箱并非是物業引入，物業也未與對方簽訂合同。

屬地街道管理部門則解釋，智能回收箱是在2019年上海推行垃圾分類時進到小區的，主要是引導居民分類投放，減少樓道堆物。智能回收箱進小區是政府主導，在全區推進。與智能快遞箱、智能充電柜等純商業設施不同，回收箱作為垃圾箱房的功能補充，主要為居民提供基礎的公共服務，屬于公益性質，并不產生收益。同時，管理部門也坦言，回收箱在進小區之前是征詢過物業、業委會以及居委會的意見的，畢竟需要進行科學選址，但因為它是市政托底的保障設施，所以沒有對全體居民進行意見征詢。

考慮到居民對于回收箱占據通道，引發的安全性質疑，居委會和街道也給出了后續解決方案。居委會反饋，小區正在進行美麗家園改造，回收箱的選址有可能會做相應調整，一要便于居民投放，同時也要保證小區通道順暢。

爭議頻發

程序如何合規

隨著居民對小區生活品質和便利服務不斷增長的需求，智能回收箱這樣的智能設備進入小區也成為趨勢，但相關爭議也頻頻發生，設備是否安全？程序是否合規？這些問題成為居民關注焦點。

虹口區歐陽路裕群公寓的居民也因智能回收箱的引入產生爭議，當時小區門口安裝了4臺智能回收箱，不僅箱體反光，而且高度接近2樓陽臺，居民對其安裝的位置和安全性提出質疑。屬地街道回復，回收箱是為滿足小區居民可回收物投放需求，經物業及業委會協商后放置的。對于安裝的選址問題，為徹底消除居民顧慮，最終經協商后將回收箱移至小區口袋公園內。

對于引入第三方設備在程序是否合規的質疑，管理部門回應，后期在工作中，會加強設備進小區的宣傳告知，如果后期小區要投放像快遞柜等盈利性設施，會加強對物業的管理，必須進行居民征詢，產生的公共收益也要按照正規的流程進行公示和使用。

對此，幫忙君將繼續關注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 李曉明

攝影 | 李曉明

編輯 | 錢俊毅姚儲杰

編校 | 楊葉