索菲亞全案定制戰(zhàn)略發(fā)布：以“一體化交付”破解家裝行業(yè)確定性難題

相信大家也有過(guò)這樣的經(jīng)歷：一邊刷著“夢(mèng)中情屋”的美圖心動(dòng)不已，一邊卻被繁瑣的裝修流程和參差不齊的交付細(xì)節(jié)勸退。“裝修就像一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)的馬拉松”，過(guò)程失控、效果難料、精力耗盡……這幾乎是所有裝修家庭的共同痛點(diǎn)。隨著市場(chǎng)需求與消費(fèi)觀念劇變，傳統(tǒng)裝修模式的弊端日益凸顯，家居行業(yè)正迎來(lái)深刻的變革拐點(diǎn)。2026年1月19日，索菲亞“全案戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)”在廣州盛大啟幕，正是對(duì)這一變革的精準(zhǔn)回應(yīng)。

01行業(yè)拐點(diǎn)：舊房煥新成主流，“省心確定性”成消費(fèi)核心訴求

在這場(chǎng)變革中，中國(guó)家居行業(yè)的結(jié)構(gòu)性變化已然顯現(xiàn)。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，2025年中國(guó)舊房改造市場(chǎng)規(guī)模已突破8000億元，其中局裝舊改占比超60%，達(dá)4800億元以上。這意味著，家居市場(chǎng)的核心需求正從“新房裝修”全面轉(zhuǎn)向“存量房提質(zhì)升級(jí)”，越來(lái)越多的家庭選擇“煥新”而非“換房”。

（圖：2025中國(guó)家居消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)-家裝時(shí)代結(jié)構(gòu)變化）

市場(chǎng)需求場(chǎng)景的轉(zhuǎn)變，同步推動(dòng)消費(fèi)觀念的深刻迭代。面對(duì)傳統(tǒng)裝修模式中流程不透明、多方協(xié)同難、標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、交付無(wú)保障、所得非所想等諸多痛點(diǎn)，“省心”與“效果確定性”已成為消費(fèi)者的核心訴求。數(shù)據(jù)顯示，在傳統(tǒng)模式下，普通家庭平均需對(duì)接7-12個(gè)供應(yīng)商，溝通協(xié)調(diào)成本約占總預(yù)算的15%-20%，這些因素正持續(xù)影響著用戶(hù)的家裝體驗(yàn)。

02戰(zhàn)略升級(jí)：索菲亞開(kāi)啟全案時(shí)代，化身“理想家的總負(fù)責(zé)人”

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，索菲亞家居集團(tuán)總裁王兵、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心集團(tuán)有限公司展覽總監(jiān)劉曉敏、索菲亞家居集團(tuán)副總裁朱亦進(jìn)、中國(guó)建博會(huì)負(fù)責(zé)人霍瑞、高定設(shè)計(jì)周和高定展及高定俱樂(lè)部創(chuàng)始人張傳喜、全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)明占喜、近境制作設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)唐忠漢、優(yōu)居研究院院長(zhǎng)張永志、廣東省定制家居協(xié)會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)羅子勤、琳聽(tīng)創(chuàng)合品牌咨詢(xún)創(chuàng)始人、創(chuàng)新設(shè)計(jì)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)唐琳、泛家居圈創(chuàng)始人周忠、定峰匯創(chuàng)始人楊峰、家居新范式創(chuàng)始人鐘冬全等在內(nèi)的眾多行業(yè)領(lǐng)先者與權(quán)威專(zhuān)家，共同啟動(dòng)了“索菲亞全案定制”戰(zhàn)略。這標(biāo)志著索菲亞正式從“整家定制”向“全案定制”全面升級(jí)，開(kāi)啟了索菲亞的全案時(shí)代。

（圖：索菲亞全案戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)）

“索菲亞全案定制，踐行中國(guó)定制家5A標(biāo)準(zhǔn)，以“設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)”為先導(dǎo)，以“定裝一體”為系統(tǒng)，全面實(shí)現(xiàn)過(guò)程輕松、決策輕松、交付輕松的“裝好家”體驗(yàn)，為用戶(hù)完整交付理想家。”——索菲亞家居集團(tuán)副總裁朱亦進(jìn)先生在發(fā)布會(huì)上明確了全案定制戰(zhàn)略核心。

（圖：索菲亞家居集團(tuán)副總裁朱亦進(jìn)先生發(fā)言）

與傳統(tǒng)模式相比，索菲亞全案定制幫助用戶(hù)一次性實(shí)現(xiàn)“軟硬裝全局統(tǒng)籌”與“效果確定性”的雙重目標(biāo)：從前期的空間規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì)，到中期的基裝施工、定制安裝，再到后期的軟裝搭配，將裝修中最大的不確定因素轉(zhuǎn)化為可預(yù)期的確定結(jié)果。

據(jù)悉，索菲亞全案定制并非憑空推出，而是基于索菲亞45年來(lái)對(duì)超過(guò)千萬(wàn)中國(guó)家庭生活方式的深刻洞察。通過(guò)針對(duì)五大人群的深度研究與12大生活方式的場(chǎng)景解構(gòu)，索菲亞推出全案定制服務(wù)，旨在實(shí)現(xiàn)真正“千人千面”的個(gè)性化設(shè)計(jì)和交付服務(wù)。

03核心支撐：5A全案標(biāo)準(zhǔn)體系，筑牢品質(zhì)與效果雙保障

全案定制交付服務(wù)涵蓋環(huán)節(jié)多、流程復(fù)雜，如何確保最終的效果與品質(zhì)不打折扣？

索菲亞給出了答案——作為2025年“3·15放心消費(fèi)品牌”、“3·15優(yōu)質(zhì)企業(yè)名錄”雙認(rèn)證的獲得者、以及行業(yè)率先執(zhí)行5A標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布）的企業(yè)，該標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了全案定制交付服務(wù)的核心“品質(zhì)防護(hù)網(wǎng)”。以5A滿(mǎn)配品質(zhì)的好產(chǎn)品、5A好設(shè)計(jì)、5A好服務(wù)，覆蓋定裝一體設(shè)計(jì)、產(chǎn)品品質(zhì)、到安裝精度、售后響應(yīng)等全流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都制定了明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化、可測(cè)量、可追溯。

（圖：索菲亞率先執(zhí)行中國(guó)定制家5A標(biāo)準(zhǔn)）

“索菲亞邁向全案定制，是圍繞不同用戶(hù)的差異化需求提供對(duì)應(yīng)的解決方案，從而指導(dǎo)我們開(kāi)發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品”——索菲亞產(chǎn)品與展示中心負(fù)責(zé)人曾超峰在發(fā)布會(huì)上介紹了全案產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)邏輯。

（圖：索菲亞產(chǎn)品與展示中心負(fù)責(zé)人曾超峰先生分享）

為保障全案戰(zhàn)略落地，索菲亞在渠道、供應(yīng)鏈、人才、技術(shù)四方面進(jìn)行了系統(tǒng)布局：渠道上整合線(xiàn)上線(xiàn)下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)主動(dòng)觸達(dá)；供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)多品類(lèi)一體化整合與高效配送；人才端構(gòu)建全案設(shè)計(jì)師培養(yǎng)體系；技術(shù)層面則以數(shù)字化工具貫穿設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝全流程，推動(dòng)方案可視化、流程透明化與管控精細(xì)化。索菲亞全案定制不僅是一套服務(wù)模式，更是以用戶(hù)為中心、以系統(tǒng)能力為支撐、以完整交付為目標(biāo)的一站式生活方式解決方案。

04兩大新品落地&大師聯(lián)名輕高定美學(xué)館，具象化全案美學(xué)

為配合全案戰(zhàn)略升級(jí)，索菲亞在發(fā)布會(huì)同期重磅推出了“菲凡逸境”與“華爾茲Ultra”兩大全新5A好產(chǎn)品。此次新品發(fā)布由索菲亞副總裁朱亦進(jìn)親自揭幕，標(biāo)志著品牌在產(chǎn)品創(chuàng)新與全案交付能力上的又一次重要跨越和升級(jí)。

（圖：索菲亞5A新品：菲凡逸境系列）

在發(fā)布會(huì)特別環(huán)節(jié)，中國(guó)空間陳設(shè)行業(yè)領(lǐng)軍人物、中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)十大年度人物唐忠漢先生受邀登場(chǎng)，從專(zhuān)業(yè)視角分享了對(duì)人居空間設(shè)計(jì)趨勢(shì)的洞察，并深入解讀了其與索菲亞共創(chuàng)合作的輕高定美學(xué)館的設(shè)計(jì)靈感。

（圖：中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)十大年度人物唐忠漢先生分享）

另一重磅新品“華爾茲Ultra”系列，則聚焦于頂尖材質(zhì)與工藝的融合。系列甄選第四代凈漆UV高定工藝，以經(jīng)典黑白色系打造永不過(guò)時(shí)的高級(jí)感。該系列在功能上實(shí)現(xiàn)了全面突破：隱藏式電器線(xiàn)路美學(xué)、靈活可伸縮臺(tái)面、800庫(kù)模塊化收納系統(tǒng)以及無(wú)縫接入的智能家居生態(tài)，重新定義了高端全案定制家居的實(shí)用與美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

（圖：索菲亞5A新品：華爾茲Ultra系列）

更關(guān)鍵的是，兩大系列均實(shí)現(xiàn)了從硬裝到軟裝的一體化設(shè)計(jì)，消費(fèi)者無(wú)需再為“定制柜與家具如何搭配”“軟裝風(fēng)格如何統(tǒng)一”等問(wèn)題糾結(jié)，選擇對(duì)應(yīng)系列即可直接擁有一個(gè)完整、和諧、高品質(zhì)的家居空間。

（圖：2026年家居空間設(shè)計(jì)趨勢(shì)圓桌論壇）

索菲亞此次全案戰(zhàn)略升級(jí)，既是對(duì)行業(yè)趨勢(shì)與消費(fèi)需求的精準(zhǔn)錨定，更是一次撬動(dòng)家居行業(yè)生態(tài)重構(gòu)的顛覆性布局——它不僅是企業(yè)自身的躍遷式發(fā)展，更被行業(yè)定義為家居行業(yè)的“劃時(shí)代分水嶺”，標(biāo)志著索菲亞率先邁入“一站式生活方式解決方案”新周期，開(kāi)啟以“價(jià)值交付”為核心的全新服務(wù)革命。

未來(lái)，索菲亞全案定制將持續(xù)深化設(shè)計(jì)、產(chǎn)品與服務(wù)的融合賦能，為每個(gè)家庭提供真正的一站式生活方式解決方案，徹底打破傳統(tǒng)裝修中的“未知焦慮”，讓裝修從“身心俱疲的冒險(xiǎn)”蛻變?yōu)橐淮巍鞍残妮p松的筑家之旅”，不僅為中國(guó)家庭的品質(zhì)生活賦能，更為整個(gè)家居行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)辟出一條全新賽道，最終兌現(xiàn)關(guān)于“家”的一切美好想象。

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