略陽(yáng)縣瓦房村：一線問(wèn)需辦實(shí)事 傾心服務(wù)暖民心

本報(bào)訊（通訊員 喻東平）近期，略陽(yáng)縣樂(lè)素河鎮(zhèn)瓦房村的農(nóng)家院落、議事廣場(chǎng)里熱鬧非凡，一場(chǎng)場(chǎng)別開(kāi)生面的院落會(huì)陸續(xù)開(kāi)講。該村組織“四支力量”干部隊(duì)伍，深入村組農(nóng)戶，通過(guò)院落會(huì)、小組座談、入戶走訪等形式，面對(duì)面開(kāi)展政策宣講與民生服務(wù)活動(dòng)，著力解決村民反映強(qiáng)烈的實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)惠民政策落地見(jiàn)效。

干部與村民圍坐一堂，政策講解通俗易懂，民意表達(dá)暢通無(wú)阻。活動(dòng)中，干部圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展、就業(yè)幫扶、村“兩委”換屆等村民關(guān)心的話題，用樸實(shí)親切的語(yǔ)言開(kāi)展宣傳講解，將鄉(xiāng)村振興、醫(yī)保社保、惠農(nóng)補(bǔ)貼等政策制度用通俗易懂的語(yǔ)言拆解。村民們積極發(fā)言、提出疑惑，干部一邊解答、一邊記錄，通過(guò)身邊實(shí)例闡釋政策內(nèi)涵，增強(qiáng)宣講感染力。對(duì)群眾提出的部分村組干部補(bǔ)貼拖欠、宅基地審批等具體問(wèn)題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)回復(fù)，需協(xié)調(diào)處理的納入清單、明確責(zé)任人與辦理時(shí)限，確保問(wèn)題有跟進(jìn)、落實(shí)有反饋。

冬季天干物燥，是火災(zāi)事故高發(fā)期。院落會(huì)上，村組干部用真實(shí)案例敲響森林防火警鐘，詳細(xì)講解田間地頭禁燒秸稈、祭祀活動(dòng)安全用火、房前屋后可燃物清理等要求，強(qiáng)調(diào)“人離火滅、睡前熄火”的防火準(zhǔn)則，提醒村民遠(yuǎn)離林區(qū)火源，共同守護(hù)山林安全。針對(duì)冬季取暖用電需求激增的情況，宣講人員重點(diǎn)普及安全用電知識(shí)，告誡村民杜絕私拉亂接、超負(fù)荷用電等危險(xiǎn)行為，定期檢查老化線路和電器設(shè)備，尤其提醒老年人使用電暖器、電熱毯時(shí)切勿覆蓋雜物，長(zhǎng)期通電，從源頭上防范電氣火災(zāi)。

服務(wù)送進(jìn)家門(mén)，關(guān)懷融入細(xì)節(jié)。結(jié)合走訪，瓦房村將暖心服務(wù)延伸到戶。年過(guò)九旬的高齡老人張守仁，因?yàn)轭净及┌Y晚期，臥床不起，屎尿在床，被褥沒(méi)有換洗的。駐村工作隊(duì)積極協(xié)調(diào)，獲得鎮(zhèn)政府的支持，為他家送去2床棉被。嚴(yán)冬來(lái)臨前，該村將集中采購(gòu)的烤火爐送到6個(gè)獨(dú)居老人家里，搭手安裝調(diào)試好；針對(duì)老年人出行不便、手機(jī)操作困難等情況，干部主動(dòng)上門(mén)，為4個(gè)村民小組中行動(dòng)不便、獨(dú)居或不懂智能設(shè)備的老人提供城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)生存認(rèn)證服務(wù)。認(rèn)證過(guò)程中，干部與老人親切交流，同步叮囑注意交通安全、防范詐騙、安全用電用火等。

建立長(zhǎng)效機(jī)制，凝聚振興合力。瓦房村以“大宣講、大走訪、大排查、大整治、大提升”活動(dòng)為契機(jī)，推動(dòng)干部常態(tài)化入戶，把會(huì)場(chǎng)搬到院落里，把服務(wù)送到家門(mén)口，讓政策宣傳更接地氣、更有溫度，不僅打通了政策落實(shí)的“最后一公里”，更架起了干群連心的“橋梁”，讓惠民政策落地生根，讓安全理念深入人心，不斷回應(yīng)群眾關(guān)切，持續(xù)匯聚民心，讓群眾在寒冬里感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷與溫暖。

責(zé)任編輯：安心 審核：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報(bào)料。報(bào)料關(guān)注西北信息報(bào)微信公眾號(hào)（xbxxbwx）留言或加編輯微信號(hào)：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]