2026年春運(yùn)大幕即將開(kāi)啟。在這段年度最大規(guī)模的人員流動(dòng)期,京東旅行今日正式宣布,啟動(dòng)“馬年超惠玩”春節(jié)大促。活動(dòng)將從1月20日持續(xù)至3月3日,完整覆蓋春運(yùn)返鄉(xiāng)、春節(jié)黃金周及節(jié)后錯(cuò)峰出游的全周期出行需求,旨在通過(guò)“高補(bǔ)貼”與“強(qiáng)保障”的組合,為用戶提供省心可靠的春節(jié)出行選擇。
值得關(guān)注的是,京東旅行此次直擊機(jī)票預(yù)訂中的“捆綁銷售、大數(shù)據(jù)殺熟、退改規(guī)則不透明”等長(zhǎng)期存在的消費(fèi)痛點(diǎn)。活動(dòng)期間,除限量發(fā)放666元、999元機(jī)票酒店無(wú)門檻優(yōu)惠券外,更重磅推出以“無(wú)捆綁、退改透明、憑證保真”為核心的三大安心保障,以回應(yīng)市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)透明與權(quán)益保障的核心期待。用戶通過(guò)京東APP首頁(yè)搜索“機(jī)票酒店”,即可一鍵進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面,領(lǐng)取優(yōu)惠并預(yù)訂。
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新春出行最高省999元,全場(chǎng)景覆蓋春節(jié)出行
活動(dòng)期間,京東旅行將發(fā)放限量666元、999元機(jī)票酒店無(wú)門檻優(yōu)惠券,并推出“全民訂票抽iPhone 17 Pro Max”活動(dòng),以直接補(bǔ)貼降低用戶出行成本。從熱門返鄉(xiāng)航線的折扣機(jī)票、重點(diǎn)城市的特惠酒店,到環(huán)球影城等景區(qū)的年味套餐、高性價(jià)比的出境度假行程,均可通過(guò)京東搜索“酒店機(jī)票”一站式預(yù)訂。京東PLUS會(huì)員還可在全品類享受專屬加碼優(yōu)惠。
推出“三大安心保障”:無(wú)捆綁、退改透明、憑證保真
針對(duì)機(jī)票預(yù)訂中常見(jiàn)的"捆綁銷售、退改隱匿、大數(shù)據(jù)殺熟"等行業(yè)頑疾,京東旅行在本次大促中重點(diǎn)升級(jí)服務(wù)保障,推出"三大安心保障":一是在購(gòu)買環(huán)節(jié)杜絕"搭售",購(gòu)票時(shí)“所見(jiàn)即所得”,無(wú)任何默認(rèn)捆綁;二是在售后環(huán)節(jié)確保退改規(guī)則與航司官網(wǎng)同步,杜絕大數(shù)據(jù)殺熟,費(fèi)用透明;三是保障每一張行程單都真實(shí)有效,讓報(bào)銷無(wú)憂。
“春節(jié)出行,用戶的核心訴求是確定性的優(yōu)惠和省心安心的服務(wù)。”京東旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“我們此次不僅提供真金白銀的補(bǔ)貼,更通過(guò)‘三大安心保障’夯實(shí)服務(wù)底線,就是希望消除消費(fèi)者的后顧之憂,讓大家放心出行。”
分析指出,春節(jié)出行市場(chǎng)對(duì)平臺(tái)的供應(yīng)鏈可靠性與服務(wù)保障要求極高。京東旅行依托京東強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障基因,通過(guò)“高補(bǔ)貼+強(qiáng)保障”的雙重舉措,有望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中建立差異化心智,為春節(jié)出行市場(chǎng)注入新的活力。
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開(kāi)屏新聞 記者 朱婉琪 文 京東旅行 供圖
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