以規范促發展 以服務強根基 西安市汽車租賃協會召開第一屆第三次會員代表大會

陽光訊（記者 佟怡）為凝聚行業共識、規范行業秩序、推動西安市汽車租賃行業高質量發展，西安市汽車租賃協會第一屆第三次會員代表大會于2026年1月21日在西安市大秦溫泉酒店隆重召開。本次大會由西安市汽車租賃協會主辦，西安市交通運輸局、西安市市場監管局雙生分局、西安市公安局公交軌道公安局等相關部門及500余家汽車租賃企業參加會議。會上通報了汽車租賃協會年度工作、通報表彰了優秀服務企業。

西安市汽車租賃協會自2024年11月成立以來，在行業管理部門和業務主管部門的指導下扎實推進行業自律各項工作。2025年作為首個完整工作年度，在行業規范方面積極落實了市交通運輸局“證碼合一”工作部署，全年協助512家會員單位完成了《西安市汽車租賃經營許可證》申領，讓會員經營合規性得到切實保障，為行業構建了統一公平的市場環境。成功舉辦春季行業論壇，組織愛心捐贈活動為困境會員募集善款6萬余元，積極做好汽車租賃企業服務投訴監督處理和協調反饋，充分發揮了協會牽頭和凝聚作用。 協會秘書長張贊表示，協會將持續深化行業自律各項舉措，牽頭推進服務標準化建設，倡導誠信經營，優化市場環境。

隨著自駕游消費品質提升與共享出行模式的廣泛推廣，我市汽車租賃行業邁入高質量發展的嶄新階段。行業管理部門嚴格遵循《小微型客車租賃經營服務管理辦法》，以"明確準入門檻、履行服務標準、落實主體責任"為核心任務，著力提升我市小微型客車租賃行業服務質量。一是確立經營準入門檻，規定租賃企業與車輛必須完成備案登記，目前已備案企業800余家；二是依據《汽車租賃服務規范》國家標準，為行業服務提供明確指引；三是強化平臺監管職責，要求網絡租賃平臺對入駐企業和車輛實施全面核驗，建立健全投訴處理機制，有效遏制虛假宣傳等不良現象，為行業規范化發展奠定了堅實的制度保障。

西安市出租汽車管理處汽車租賃企業管理工作科室負責人王佳霖表示，管理部門將繼續支持協會發揮橋梁紐帶作用，持續督促并服務企業做好備案工作，建立健全投訴處理機制，推動汽車租賃行業規范升級，為市民出行和西安旅游城市建設提供更優質的服務保障。