從CES 2026看零售未來 多點數智關注具身智能新趨勢

日前，2026年國際消費電子展在美國拉斯維加斯舉行。本屆展會吸引了全球超過四千家企業參展，其中“Physical AI”（具身智能/物理AI）成為備受關注的領域之一。展會反映出人工智能技術正逐步與實體硬件結合，探索在物理世界中執行任務的應用潛力，為零售等行業的技術應用提供了新的觀察視角。

具身智能成為展會焦點

與往屆展會相比，本屆CES展示出人工智能技術應用的一個新趨勢：AI技術正嘗試從軟件和屏幕中走出，與機器人等實體硬件進行更深入的融合。這種融合旨在使機器能夠理解指令，并在一定環境中完成搬運、移動、抓取等物理操作。

展會上的相關展示涵蓋了多個方向。一類是面向倉儲、物流等場景的移動與操作機器人，演示了從物品抓取到路徑移動的連續任務能力。另一類則展示了在服務或協作場景中，對物品進行更精細整理或操作的可能性。這些演示共同指向AI與傳感器、視覺系統、機械控制等技術的系統級集成。

技術發展處于探索與實踐階段

需要指出的是，相關技術產品大多處于早期商用或試點階段。行業關注點正從“能否實現功能”逐漸轉向“實際應用的成本與價值”。隨著技術迭代和供應鏈成熟，硬件成本結構逐漸清晰，使得在零售等具體場景中評估其適用性成為可能。

從應用潛力看，相關技術或可在零售業的部分環節進行探索。例如，在后倉物流環節輔助進行夜間補貨、重物搬運，或在配送環節嘗試更完整的交付操作。其價值可能在于作為人力的一種補充，協助處理重復性、標準化的體力任務，以應對行業存在的用工波動等結構性課題。此外，邊緣計算等技術的發展，有助于提升設備端的實時響應能力。

行業展望與思考

CES 2026所呈現的趨勢，標志著AI與硬件融合的技術探索進入新階段。對于零售行業而言，這更像是一次對長期技術演進方向的觀察。真正大規模的應用落地，仍需要技術在穩定性、安全性、綜合成本等方面經過更充分的實踐驗證。

多點數智作為零售數字化解決方案服務商，始終關注前沿技術發展與零售場景的結合。公司認為，理解新技術的邊界、成本與適用場景，并將其審慎納入對未來運營模型的思考中，對于零售企業應對未來的效率與體驗競爭具有重要意義。多點數智將持續關注AI等技術的演進，并探索其與DMALL OS等現有數字化解決方案融合創新的可能性，致力于為零售伙伴提供面向未來的技術支撐。

國際消費電子展是全球科技趨勢的風向標之一。本屆展會表明，人工智能與實體世界的交互正在加深。零售行業的智能化轉型是一個長期過程，需要將技術創新與扎實的運營實踐緊密結合。多點數智將繼續與行業伙伴一起，關注技術變化，推動零售數字化向更深層次、更廣范圍穩步發展。