《思考，快與慢》：如何打破獲取信息源單一的錨定效應？

有幸在中財老師的引薦下深入閱讀了丹尼爾·卡尼曼的《思考，快與慢》一書。通過對這本書的仔細研讀，我認為這本書不僅是一部探討人類思維模式的心理學著作，更是一本對我日常財務管理實踐具有深遠影響的工作指南。通過本書中的理論框架，我重新審視了自己在決策制定、風險評估及財務管理優(yōu)化等方面的行為模式，對自己的工作模式有了深刻的反思，同時獲得了諸多深刻而具體的啟示。

系統(tǒng)1與系統(tǒng)2在財務實踐中的應用

卡尼曼在書中提出的“系統(tǒng)１”（快速、直覺、無意識的思維）與“系統(tǒng)２”（緩慢、理性、有意識的思維）理論，反觀自己，我對財務管理中的決策過程有了全新的認識。在我們鋼管制造行業(yè)，面對瞬息萬變的市場環(huán)境、原材料價格波動以及復雜多變的客戶需求，我們往往更多的是依賴系統(tǒng)１的快速反應能力來做出初步判斷。然而，這種直覺的判斷雖然快速卻很有可能帶有偏見或者忽視某些重要信息。

因此，在關鍵財務決策上，必須適時調(diào)用系統(tǒng)２的理性分析能力，工作中我們在組織團隊進行數(shù)據(jù)分析，評估項目的財務可行性和潛在風險時會更依賴這種思維模式。比如，在考慮新的生產(chǎn)設備投資時，進行詳細的成本收益分析以及市場調(diào)研，以確保所做決策的合理性，如果僅僅依靠直覺的判斷會導致錯誤的決策，要通過深入的數(shù)據(jù)分析、成本效益評估和風險量化模型，確保決策的科學性和準確性。

錨定效應與預算制定

通過閱讀本書中關于“錨定效應”的闡述，我在對預算編制的過程方面有了更深刻的感悟。在我們企業(yè)的預算編制中，這種效應尤為明顯。通常我們做年盤規(guī)劃或者月度規(guī)劃的時候是以過去的或者同期的實際數(shù)據(jù)、行業(yè)平均水平或者初步估算的結(jié)果作為“錨”，并在此基礎上進行微調(diào)，缺少對可控事項的深入分析。

然而，通過本書我了解到這種基于舊有信息的預算制定方式，很有可能忽視了市場環(huán)境的變化、技術的進步帶來的成本節(jié)約機會以及企業(yè)自身的戰(zhàn)略調(diào)整需求，導致預算偏離實際，缺乏前瞻性和靈活性，從而導致僵化思維、資源錯配以及風險評估不足等各項弊端。在制定預算方案時，不僅要考慮當前的數(shù)據(jù)和趨勢，還要預測未來的變化和風險。

這就需要我們打破獲取單一信息源的錨定效應，廣泛地收集多元化信息，進行綜合分析；建立預算的動態(tài)調(diào)整機制，根據(jù)市場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略的變化及時調(diào)整預算；在預算制定中充分考慮各類潛在風險，合理預留風險準備金，提高企業(yè)對市場波動的抵御能力。以更加客觀和全面的視角審視預算方案的合理性和科學性。有效應對錨定效應帶來的負面影響，提升預算制定的科學性和有效性，為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供有力支持。

確認偏誤與風險管理

“確認偏誤”是指人們傾向于尋找、解釋或記住能支持自己既有觀念的信息，而忽視或低估與之相悖的信息。像我們行業(yè)這種現(xiàn)象也屢見不鮮。例如，在評估新項目投資風險時，我們可能過分樂觀地估計市場前景，而忽視了潛在的市場競爭、政策變動等不利因素。

為克服這一偏誤，我認為應當建立更加全面、客觀的風險評估體系，或者同時引入第三方專業(yè)機構(gòu)進行獨立評估，同時加強公司內(nèi)部跨部門之間的溝通，以確保風險信息的充分共享和理性討論，從而能夠識別更多的風險并且更精準的規(guī)避已識別風險，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

框架效應與財務溝通

“框架效應”揭示了同一問題在不同表述方式下可能引發(fā)不同決策偏好的現(xiàn)象。我認識到在財務管理溝通中，選擇合適的溝通框架對于達成共識、推動決策至關重要。例如，在向管理層匯報財務績效時，不僅要展示利潤增長等積極指標，還應客觀分析成本上升、資金周轉(zhuǎn)率下降等潛在問題，將復雜問題分解成更小的、易于處理的部分，更清晰地思考問題，找到更有效的解決辦法，幫助管理層全面把握企業(yè)運營狀況，做出更為明智的決策。尤其是在制造行業(yè)，財務工作不僅僅是個人工作，更需要與各個部門、各層次的人員進行有效溝通與合作。書中的許多理念和策略也適用于我們與其他部門進行溝通與合作時的思維模式和溝通技巧。例如，在面對不同背景和觀點的同事時，我們需要更加耐心地傾聽和理解他們的想法和需求，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。

此外，這本書中關于情緒對決策的影響的討論也讓我認識到在工作中要更加注重自己的情緒管理。在面對復雜的財務問題時，我更應當學會如何調(diào)整自己的情緒狀態(tài)，時刻保持冷靜和理智。而不應當讓情緒左右我的決策，要用理性和冷靜的頭腦來分析問題，要注重傾聽他人的意見和建議，理解他們的立場和需求。用更加開放和包容的態(tài)度來與他人交流，這樣才能夠達到更好地與他人合作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。從而做出更加明智的決策。

閱讀《思考，快與慢》讓我認識到思維的局限性和潛在的決策偏見。作為一名財務主管人員，我的角色不僅是數(shù)據(jù)的分析者，更是決策的引導者。我在工作中的每一次決策不僅影響著團隊和公司的財務健康，也關乎著自身的職業(yè)發(fā)展。通過對快速和慢速思維的結(jié)合應用，我感受到了對自身決策能力的提升。今后，我將繼續(xù)在日常工作中，不斷結(jié)合心理學理論與財務實踐，提高決策的科學性和有效性，從而推動公司更穩(wěn)健的增長。

《思考 ， 快與慢》還啟發(fā)了我對個人成長的思考。書中提到的思維模式和決策方法不僅適用于工作，也適用于生活的方方面面。我要更加關注自己的個人成長和發(fā)展，努力提高自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信，只有不斷提高自己，才能更好地應對生活中的挑戰(zhàn)和問題，實現(xiàn)自己的人生價值。

總的來說，《思考，快與慢》是一本值得一讀的好書，這本書不僅為我提供了深刻的思維框架，也在實際的財務管理中為我指引了方向，幫助我認識到思維方式對決策的深遠影響，教會我們?nèi)绾胃行У剡M行思考和決策，還幫助我們認識到自身在工作和生活中的不足和改進之處。它促使我更加關注決策背后的思維過程，學會在快速與慢速思考之間找到平衡，以更加科學、理性的態(tài)度面對財務管理的挑戰(zhàn)。未來，我將持續(xù)應用這些理論以提升個人與團隊的決策能力，實現(xiàn)更大的業(yè)務成就。我將繼續(xù)運用書中的智慧，不斷優(yōu)化財務管理流程，推動企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。（郭偉）

來源：中國財經(jīng)出版社培訓中心