臺州網(wǎng)約車司機雷師傅花大價錢買了“商業(yè)險”,追尾后維修報價1萬多,“保險公司”卻只愿賠2千。直到理賠時他才發(fā)現(xiàn),手里的根本不是正規(guī)保單,而是“平保汽服”的《機動車商業(yè)電子單》——沒有“保”字,本質(zhì)是“車輛統(tǒng)籌”而非保險。本文結(jié)合多個真實投訴案例和法律條文,拆解統(tǒng)籌與保險的核心區(qū)別,教大家避開車險“李鬼”,守住理賠保障。
一、1萬維修費只賠2千?網(wǎng)約車司機踩中“統(tǒng)籌”大坑
“當(dāng)初說的是商業(yè)險,出事故能全額賠,現(xiàn)在翻臉只給2千,這不是坑人嗎?”臺州的雷師傅跑網(wǎng)約車謀生,前段時間開車時不小心追尾了別人的車,送到維修廠一算,維修費要1萬多。他想著自己買了“商業(yè)險”,心里踏實,可聯(lián)系“保險公司”理賠時,對方的回復(fù)讓他傻了眼:只愿意賠償2000元。
雷師傅急了,趕緊找出當(dāng)時的投保憑證,記者一看才發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題——這份所謂的《機動車商業(yè)電子單》,落款是“平保汽車服務(wù)(海南)有限公司”,整個單據(jù)上壓根沒有“保險”的“保”字相關(guān)核心表述,也沒有國家金融監(jiān)督管理總局的備案信息。直到這時雷師傅才知道,自己花大價錢買的不是正規(guī)商業(yè)險,而是業(yè)內(nèi)常說的“車輛統(tǒng)籌”,而這家“平保汽服”,壓根不是有保險資質(zhì)的保險公司。
更讓人揪心的是,雷師傅的遭遇不是個例。黑貓投訴平臺上,多名消費者反映被“平保汽服”忽悠:有人接到自稱“平安保險”的電話,以為買的是平安車險,結(jié)果是平保汽服的統(tǒng)籌;有人出事故后聯(lián)系客服,要么敷衍搪塞,要么直接失聯(lián),承諾的理賠遲遲不到賬;還有人要求退款,4000多元保費拖了十幾天都沒下文,業(yè)務(wù)員微信不回、電話不接。這些車主都和雷師傅一樣,被“低價”“全額理賠”的宣傳吸引,最后落得理賠無門的下場。
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二、法律解讀:統(tǒng)籌不是保險!3個核心區(qū)別守住你的錢
很多車主分不清“車輛統(tǒng)籌”和“商業(yè)保險”,覺得都是交了錢有保障,其實二者天差地別,法律層面的保障更是云泥之別。結(jié)合明水法院、上海高院的案例和法律規(guī)定,用大白話給大家講清楚關(guān)鍵差異:
首先,資質(zhì)和監(jiān)管完全不同。正規(guī)商業(yè)險的承保方是持《保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的保險公司,注冊資本至少2億元,全程受國家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)管,資金用途、償付能力都有嚴格要求。而“車輛統(tǒng)籌”的主體是普通汽車服務(wù)公司(比如平保汽服),只有營業(yè)執(zhí)照,沒有保險經(jīng)營資質(zhì),不受金融監(jiān)管,資金怎么用、能不能賠,全靠公司自律,甚至可能出現(xiàn)“卷款跑路”的情況。
其次,法律保障和理賠規(guī)則不一樣。正規(guī)保險受《保險法》保護,保險公司必須依法及時理賠,就算保險公司破產(chǎn),也有保險保障基金兜底,車主的權(quán)益不會落空。而車輛統(tǒng)籌僅適用《民法典》合同編,本質(zhì)是“行業(yè)互助行為”,理賠標準、賠付金額全看合同約定,沒有法律強制約束。就像雷師傅的情況,統(tǒng)籌公司想賠2千就賠2千,就算起訴,也只能按合同約定主張權(quán)利,很難拿到全額賠償。
最后,訴訟風(fēng)險天差地別。正規(guī)保險公司資金實力雄厚,就算出了大額事故,也有能力賠付。而統(tǒng)籌公司注冊資本可能只有幾十萬,甚至頻繁減資——有消費者投訴的公司,注冊資本從500萬一路降到10萬,一旦遇到大額理賠,根本無力承擔(dān),車主只能自己墊付損失,再耗時耗力打官司追償,大概率竹籃打水一場空。
這里要劃重點:根據(jù)《保險法》規(guī)定,保險業(yè)務(wù)實行特許經(jīng)營,任何單位沒拿到許可都不能經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。像“平保汽服”這樣,用類似保險的宣傳賣統(tǒng)籌,隱瞞真實性質(zhì),已經(jīng)涉嫌虛假宣傳和消費欺詐。
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三、3個實用技巧!教你避開車險“李鬼”
雷師傅和眾多車主的遭遇,給大家敲響了警鐘:買車險時千萬別貪便宜、聽忽悠,記住這3個技巧,輕松辨別“保險”和“統(tǒng)籌”:
第一,看合同名稱和關(guān)鍵詞。正規(guī)保單會明確寫“機動車商業(yè)保險單”,抬頭是保險公司全稱,會標注“保險單號”“承保機構(gòu)”,且能在國家金融監(jiān)督管理總局官網(wǎng)或“金事通”APP驗真。如果拿到的是“統(tǒng)籌單”“服務(wù)協(xié)議”“安全保障單”,沒有“保險”字樣,基本就是統(tǒng)籌,直接避開。
第二,查收款方和資質(zhì)。正規(guī)保險的收款方是保險公司對公賬戶,可通過天眼查、企查查核實公司是否有“保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可”。像“平保汽服”這類公司,經(jīng)營范圍里會寫“不含保險等需許可審批的項目”,就算名字里帶“平保”“平安”,也和平安保險毫無關(guān)系,純屬蹭熱度騙人。
第三,別被“低價”誘惑。統(tǒng)籌之所以能吸引車主,核心就是保費比正規(guī)保險便宜三分之一甚至更多。但一分錢一分貨,低價背后是賠付能力的缺失,一旦出事故,省的保費不夠墊付維修費的,得不償失。
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結(jié)語
雷師傅的經(jīng)歷讓人唏噓,跑網(wǎng)約車本就辛苦,卻因為誤買統(tǒng)籌遭遇理賠陷阱。其實統(tǒng)籌本身是運輸行業(yè)內(nèi)部的互助形式,不能面向普通車主,更不能替代商業(yè)險,可有些公司偏偏打擦邊球,用虛假宣傳忽悠消費者。
最后想問大家:你身邊有人遇到過“統(tǒng)籌冒充保險”的情況嗎?如果是你,發(fā)現(xiàn)買錯后會怎么維權(quán)?對于這類虛假宣傳的統(tǒng)籌公司,該怎么監(jiān)管才能避免更多人上當(dāng)?歡迎在評論區(qū)留言討論!
來源:1818黃金眼
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