美團上線AI搜索功能，找到煙火小店更容易了

來源：獵云精選；文/孫媛

1月22日，據iOS應用商城信息顯示，美團App升級到了12.51.202版本，新版本上線“問小團”AI搜索功能，用戶在美團搜索商家、商品時使用此功能，即可更便捷找到吃喝玩樂好去處、發現更優惠的商品和服務信息。

同時，新版本App也升級了相關橫幅廣告，也從“美好生活小幫手”更新為“問美團、都安排”。

對此，美團相關負責人表示，本次App更新升級AI搜索功能，主要是在美團準確及時的本地信息基建基礎上，進一步滿足用戶的本地生活信息需求。

與此同時，他還表示“升級后，美團將通過AI大模型能力應用，提升日常生活中 ‘吃喝玩樂’各類極具’煙火氣’的消費體驗?！?/p>

“問小團”面世，展現出美團AI的服務用戶的路徑，基于平臺準確及時的本地生活信息建設，運用大模型技術，不斷提升用戶的本地消費服務體驗。

“問小團”面世，本地生活有了“AI決策助手”

當前，伴隨著線上決策線下消費成為消費者習慣，用戶對本地生活信息服務的需求正持續上升。

根據美團研究院《2025 中國本地生活服務消費洞察報告》顯示，餐飲、休閑等本地消費場景中，92% 的消費者會在消費前通過線上平臺查詢評價、優惠并進行預約，其中80%的消費者會因線上信息調整線下消費選擇。

由此一來，在日常消費決策中，面對線下商家的各類信息變化快、復雜度高的情況，快速獲得真實及時的各類決策信息成為了用戶們享受本地生活服務的首要關鍵。

而扎根本地生活的美團，自然也是早早發現了這一需求。

早在 2024 年底，其旗下大眾點評平臺就已內測 AI 工具 “點仔”，集成 “找店幫手”“菜品搭配”“景點伴游” 三大核心功能。例如，用戶輸入 “帶老人去的清淡餐廳”，“點仔” 會綜合篩選符合條件的門店；計劃出游時，其 “景點伴游” 功能還能提供景點路線規劃與特色講解。

再到本次美團App正式升級上線AI搜索功能，實際是為了讓“吃喝玩樂”信息服務的“第一公里”跑得更快更便捷。

也就是說，“小團”的角色更多是AI搜索助手，側重“智能決策信息推薦 + 團購券對比”的決策輔助。

利用好平臺上準確及時的本地生活信息，通過AI工具進行整合后，去更好滿足用戶的模糊化、復雜化的需求這一點，是“問小團”核心提供的服務。

獵云網通過實測發現，打開美團，在搜索框使用“問小團”，便可以進入對話頁面，獵云網隨即輸入了“幫我找一下，適合兩個人用餐，性價比較高，且環境比較好的漂亮飯？”這一多條件的復雜問題。

隨后，問小團便快速進行了解讀，并找到了平衡“氛圍感”和“性價比”這一關鍵點，不僅給出了環境極具特色的高顏值餐廳跟菜品精致穩定的口碑老店兩類選擇，還綜合考量環境與價格，給出了小團首選的餐廳選擇，點擊便可進入團購頁面。

據悉，“問小團”除搭載美團自研的LongCat模型，還根據不同用戶需求，綜合了多種主流大模型，能夠更好地完成不同任務。

上述負責人表示，“無論用戶發出的是明確指令，還是模糊的長難句， ‘問小團’都能基于平臺上商戶地址、營業時間、門店設施等信息，以及海量用戶真實評價，為用戶迅速準確地提供其所需的商家、商品或服務真實信息?！?/p>

由此，簡簡單單幾句對話，就讓用戶得以告別了往日傳統搜索的“找店難、比價煩”，更快、更準確及時地獲取到所需的信息決策參考，打通“搜索-決策-履約”全鏈路。

這意味著“問小團”所扮演的角色，從“問美團、都安排”出發，重塑用戶從需求提出到服務履約的全流程，通過將AI深度嵌入平臺主流程，以搜索即服務成為了美團用戶本地生活的“AI決策助手”。

準確、便捷的AI搜索，以“真實的信息底座”煉成

而AI大模型要精準決策，就繞不開準確及時的本地生活信息建設。

這是用戶使用本地生活服務的第一步，也是大模型為用戶提供更好信息服務的基礎。

從用戶需求看，消費者線上決策時，最基本的需求是“了解線下商家客觀信息”，一方，地理位置、營業狀態等，錯誤、過時或虛假的信息會直接影響用戶體驗，另一方面，也會造成大模型的幻覺，給用戶提供“錯誤”的推薦信息。

因此，在使用本地生活平臺時，“準確及時的信息基建”是提升用戶本地生活消費體驗的剛需。

在當下信息變化快、量大、復雜度高的情況下，如何構筑好AI大模型決策的“數據基座”，更成為了擺在平臺面前最需要攻堅的難題。

而美團AI搜索能做到準確、及時，背后是平臺一直以來投入巨量資源不斷進行“本地生活信息基建”在做支撐。

擁有生態內大量的內容數據來源，美團在本地生活商家的基礎信息創建，以及動態數據維護更新環節，不僅擁有信息搜集能力、運營能力以及審核校準能力，還通過“AI+人工”對信息進行多重挖掘、核驗。

具體來看，基礎數據采集的信息量巨大，包含地理位置信息（經緯度坐標）、基礎屬性（名稱、類別、營業時間、聯系方式）、空間關系（所屬商圈、交通動線）。

動態數據維護更新環節，更是細枝末節到營業狀態變更（歇業/新開業）、服務能力/環境/設備更新（桌位數、是否有包廂等）。

為了獲得物理世界點位的基礎屬性類信息，美團就靠生態內團購業務的地推銷售團隊、騎手生態、商家生態持續提報。

再到地址位置信息、空間關系方面，除了上述渠道，大眾點評還充分利用了外賣、到店驗券等美團生態內情報。

在基礎信息外，商戶線上頁面的環境相冊、推薦菜相冊等圖片類“軟性”商家客觀信息，美團亦會長期調動生態內的數據資源、建立完善的線下提報體系，同時需要先進的技術手段，成熟的審核流程，提升信息準確度、覆蓋度、及時性。

譬如，對于搜集到的信息，美團還投入大量資金及成本，配備專門的工程研發、質量產品、運營等工作團隊，利用自研AI大模型，節假日AI外呼采集技術，提升基礎信息準確率。

正是這樣一項極其艱巨且需要持之以恒的系統工程，構建了美團AI準確及時地反映本地生活信息更為重要也更為有價值的一環。

這也成為了美團AI升級用戶本地生活“煙火氣”消費體驗的底氣。

與商家用戶攜手，共筑美團AI的煙火氣

而除了地推銷售團隊提報，外賣、到店驗券等美團生態內情報，以及通過先進的技術手段對信息進行核驗外，美團做好“本地生活信息基建”還有另一大基礎。

那就是平臺上的商家和用戶。

用戶側，由于平臺前期依靠自身能力對信息的建設，用戶已經形成了“美團信息準”的心智，進而推動用戶自發在平臺留下海量的真實點評。而美團、大眾點評積累了這些用戶真實評價，可靠的信息吸引更多高質量用戶，他們留下的真實評價和UGC內容，進一步豐富了信息庫的深度和真實性，幫助平臺提升推進信息結構化、信息密度，給AI大模型提供更多有參考價值的信息語料，形成正向循環。

商家側，由于平臺能帶來精準的、有真實消費意圖的客流，商家更愿意主動維護信息。

同時，美團各類深入商家運營全場景的產品，例如餐飲SaaS、外賣服務等，積累了大量商家真實經營數據，也能夠反哺線上信息建設。

也正是這些信息，構筑了平臺及其AI底座的人間煙火氣，亦讓帶著AI搜索功能的新版美團App成為了“煙火氣”特點的延續。

因為究其本質，就是平臺進一步運用大模型技術，基于真實準確的信息基建，來提升用戶更快更多元的本地生活信息服務需求。

這里面，平臺上商戶、服務、商品等本地生活基礎信息的真實準確，這是美團AI為用戶提供精準信息服務的基礎，也是能夠提升用戶體驗的關鍵，美團已經通過長期深耕、穩扎穩打。

在“煙火氣”十足的本地生活領域，美團AI正在延續美團一貫的風格，不斷以準確、及時的信息服務，提升用戶本地生活消費體驗。