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小家電的核心賣點從來不是功能,而是一種生活暢想。
作者:IC實驗室
來源:IC實驗室(ID:InsightPlusClub)
前兩天我忽然想到,已經很久沒人提豆漿機了。別說豆漿機,連它的接任者破壁機都沒有人提了。
豆漿機這東西就像是從世界上蒸發了一樣,好像從來沒有存在過。
本期內容我們來聊一下,豆漿機為什么不火了。
01
1994年,25歲的王旭寧,手搓出了世界上第一臺全自動豆漿機。
它的發明邏輯簡單又粗暴:把豆子的粉碎、過濾和加熱全塞進一個罐子里,一鍵啟動,15分鐘就完事。
而傳統的豆漿制作則需要提前一天泡豆子、第二天起來推石磨,還得拿紗布過濾,最后要放在鍋里煮。
跟手工做豆漿比起來,王旭寧的發明就是堪稱「黑科技」。
于是王旭寧創立了九陽,賣起了豆漿機。從此之后,豆漿機走入千家萬戶,九陽也成了豆漿機的大品牌。
是這樣嗎?
不是。
事實是,雖然王旭寧發明了豆漿機,但在隨后的幾年,產品一直不溫不火。
九十年代,電視也才剛在國內普及,普通人幾乎不可能花一個月的工資,去買一臺幾百元的豆漿機。
況且豆漿本身也很便宜,一兩毛錢就能買一杯。
因此,豆漿機的商業邏輯,在當時根本就說不通。
后來國內經濟發展,豆漿機的銷量有所上升,但是也遠談不上火爆。
豆漿機真正開始流行,是在2008年。
這一年,爆發了「三聚氰胺」事件。
在恐慌情緒蔓延之下,不僅三鹿倒臺了,連「喝牛奶」這事本身也開始遭到質疑。
很多人,尤其是孩子家長覺得,牛奶這東西,根本就不安全。
但如果是自己親手做的豆漿,那就安全多了。
于是,豆漿機終于丑媳婦熬成了公婆,開始登堂入室,出現在了很多人的廚房中。
對于王旭寧來說,命運的齒輪像豆漿機里的刀片一樣,開始瘋狂轉動。
光是這么描述,你可能想象不到豆漿機銷售的火爆場景,我們直接來看一組數據:在2008年當年,九陽豆漿機銷量直接突破了1000萬臺。
作為對比,小米第一代手機,也就賣了700多萬臺。
這一年,九陽的營收達到了43億元。
在那個家電巨頭激烈廝殺的年代,九陽僅靠著「豆漿機」一個單品,就拿下了全行業80%以上的市場份額。
市場上只有兩種豆漿機品牌:九陽,和其他。九陽,成了「豆漿機」的代名詞。
這一年,一時風光無兩的九陽,也在A股上市,并且市值一度飆到了138億,位列中國家電企業第四名,僅次于格力、美的和海爾。
02
隨后,九陽趁勢發起了更猛烈的市場攻勢。
那幾年,九陽的廣告做得鋪天蓋地,只要你去逛超市,不管是在家樂福還是沃爾瑪,你絕對躲不開九陽的促銷員。
他們會在過道上擺一臺豆漿機,現場制作。你只要路過,大姐就會熱情塞給你一個一次性小紙杯,讓你品嘗一口。
在九陽的刺激下,包括美的、蘇泊爾、東菱在內的很多品牌,開始進入市場,豆漿機一度成為中國廚房的電器標配。
但是,這場流行的狂歡背后,也埋下了一個隱患。
那些買了豆漿機的人很快發現,這東西清理起來實在太麻煩。
豆漿機里有金屬濾網,如果豆渣卡在網眼里,你需要拿個小刷子刷半天才能刷干凈。
而且豆漿機的加熱底盤,經常出現「糊底」,怎么刷都刷不干凈。
結果就是,你喝豆漿的時候有多爽,清洗的時候就有多崩潰,妥妥的「制作五分鐘,清理兩小時」。
很多人買了豆漿機之后,都是新鮮了一兩次,再也沒有用過。
這些原因都導致了,它火了沒多久就開始走下坡路了。
在很多人的印象中,豆漿機似乎火了很多年。
但是如果回頭看一下數據,你會發現九陽的高光時刻,滿打滿算也只有兩年。
在經歷了2008和2009年的爆發之后,在2010年,市場就開始增長疲軟。
從2010年至2017年,九陽食品加工機系列業務(主要是豆漿機)的營收,從40.4億元一路跌到了31.5億元。
這真是字面意義上的「開局即巔峰」,仿佛一陣風。
在豆漿機落寞之后,命運再次眷顧九陽。因為一個新產品開始走入人們的視野,這就是破壁機。
「破壁機」這個名字,帶著一種醫學感、養生感。如果看過《三體》,你還會覺得它很有科幻感。
但實際上,「破壁機」的英文原名,是叫 High-speed Blender,也就是「高速攪拌機」。
你有這么高速運轉的機械進入中國,請記住我給出的原理:
它是通過一臺功率遠高于普通豆漿機的電機,帶動刀片高速旋轉,在短時間內把食材充分粉碎。
然而,「高速攪拌機」這個名字,一聽就工程感極強,它最多就是拌62號混凝土,是很難吸引消費者眼光的。
而「破壁機」這個翻譯,則體現了高超的營銷智慧。
破壁,顧名思義,就是打破細胞壁。它的營銷話術是這么說的:植物的營養都被細胞壁鎖定在細胞內部,只有用幾萬轉的轉速進行處理,才能徹底擊碎細胞壁,深層釋放營養,讓人體徹底吸收。
這個說法,確實也有道理,只是它忽略了一個事實,那就是牙齒也能破壁。
事實上,「破壁機」這個名字本身,也確實是來源于臺灣地區出版的一本養生書籍。(《不一樣的自然養生法》,作者吳永志)
這本書宣稱,把食物都攪碎了吃,不但可以養生,甚至還能治療癌癥。
這對于上有老下有小的家庭用戶,自然就很有吸引力。
03
當時的破壁機主要都是外國品牌,價格非常高,動不動就賣到五千塊錢以上;并且這些破壁機只能打冷的東西,更適合西餐的料理。
于是,更懂「中國胃」的國內廠商,敏銳地抓住了這個風口。
2015年,九陽推出了一種「冷熱型破壁機」,給破壁機加裝了一套「電加熱系統」,讓它直接具備了豆漿機的功能。
美的也推出了具有「加熱底盤」的破壁機,相當于把電熱水壺的燒水底盤,裝進了破壁機。
至此,破壁機順利完成了本土化改造,它既有攪拌機的強勁馬力,又有豆漿機的加熱功能,堪稱完美。
就實際體驗而言,破壁機也確實比豆漿機更好用,因為它解決了豆漿機一個很大的痛點,那就是殘渣太多。
豆漿機做豆漿,經常會有殘渣,很影響口感。
但是破壁機的高速電機,使得它打出來的豆漿更細膩,也更絲滑,成功解決了「渣」的問題。
另外,破壁機的功能也比豆漿機多,它不僅可以做豆漿,而且還是一臺榨汁機、研磨機、料理機、絞肉機。
總結起來就是,它能無差別攪拌一切碳基生物。
這種復合性的功能,也讓它比豆漿機更受歡迎。
市場數據可以看到消費者對它的認可:從2017年到2018年,短短一年時間,中國破壁機市場規模就從22.6億元飆升到了46.1億元。
從此,破壁機正式成為了廚房的新寵,也順便把豆漿機也踹了一腳。
對于九陽來說,雖然沒能復制豆漿機時代的絕對統治地位,但是仍然取得了不錯的成績。
憑借「豆漿機」的品牌心智和強大的渠道能力,九陽搶下了破壁機市場40%,可謂是破壁汪峰。
04
然而,歷史總是驚人相似。
當滿懷期待的消費者把破壁機抱回家之后,很快就發現了一個致命的問題,那就是噪音問題。
破壁機的高速電機有一個特點,噪聲大得驚人。
有多大呢?能傳到三層樓那么大。
它的噪音,經常能達到八九十分貝,堪比裝修隊的電鉆。更致命的是,它的使用時間,往往是早餐時段。
想象一下,周末早上六七點,別人還在床上熟睡,你在廚房發出了電鉆聲。
你在破壁食物,而鄰居想破壁你。
雖然廠家也開始給破壁機加裝隔音罩,但是效果十分有限。
除了噪音太大,破壁機也面臨著一些豆漿機的各類問題,比如說不好清洗。
這些糟糕的體驗,也讓破壁機迅速走上了吃灰的老路。
而祛魅的結果就是市場崩塌。
在2018年的開局巔峰之后,破壁機的市場規模,就開始下降,此后一直負增長,再也沒有恢復過。
這個變化,也反饋在九陽的財務數據上。最近五年,九陽的營收和凈利潤連續下滑,在部分年份,跌幅甚至斷崖式接近70%。
面對兩個核心業務的逐漸熄火,九陽并沒有躺平,反而進入了很多新領域,試圖找到 「第二增長曲線」。
但是這些嘗試,基本以失敗告終。
九陽曾經收購美國清潔品牌Shark(鯊客),還收購了甲殼蟲智能,推出了吸塵器、蒸汽拖把、掃地機器人等產品。
但是結果就是,根本就沒有結果。這些嘗試,無一例外都失敗了。
后來,九陽又推出了電飯煲、凈水機、空氣炸鍋等產品,也都是一通操作猛如虎,一看戰績零杠五。
05
九陽失敗的原因不難理解。
這個品牌已經跟豆漿機綁得太深。如果說從「豆漿機」往「破壁機」轉化,還能說得過去,但是掃地機什么的,用戶心智根本轉換不過來。
當然,面臨這種尷尬的也不只九陽這一個品牌。
廚房小家電這個賽道,本身是一個技術門檻比較低的賽道。
正因為門檻低,競爭也激烈。既有美的、蘇泊爾這種大品牌下場,也有小熊、摩飛這類網紅玩家上桌。管你什么豆漿機、破壁機,說穿了都是電機,在國內這么強的供應鏈下,你能做的,所有人都能做。
所謂「懶人經濟」升溫后,網紅小家電可以說是越來越同質化,大家都做著差不多的早餐機,差不多的空氣炸鍋,差不多的煮蛋器......最后比的就是營銷和渠道,小家電的銷售費用通常是研發費用的3、4倍。
這個環境下,蘇泊爾、小熊這些品牌的業績同樣出現下滑,日子不好過。面對日趨激烈的競爭,要么加碼營銷費用,要么逃離廚房,去做其他的家電。
但逃離廚房就有生路嗎?不管是個護小家電,還是清潔家電,競爭一點不比廚房少,畢竟大家每看兩個視頻,就能看到一個沖牙器、電動牙刷、吹風機、掃地機器人、除螨儀等等等等。
說到底,小家電的核心賣點從來不是功能,而是一種生活暢想。
是早上起來來一杯破壁機打出來的營養果蔬汁,五分鐘來一份用早餐機做好的豐盛早餐,晚上回到家,簡簡單單用空氣炸鍋做一餐美食,周末的時候再邀請一群朋友來家里用多功能料理鍋吃烤肉、火鍋。
但現實是,買回家的那一刻,這個暢想就破滅了。
因為會發現,這個精致生活的畫面,要的根本不是一臺機器,而是提前一天泡好豆子的計劃性、早起半小時準備早餐的自律、下班后還有精力做飯的體力、以及每次使用后刷洗半小時的耐心。
或許大部分的精致生活,只存在在老邪的打假視頻里,而廚房小家電的歸宿,往往都在閑魚。
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