在國民消費(fèi)的記憶里,三只松鼠一直是堅(jiān)果和禮盒的代名詞。陪伴消費(fèi)者走過十余年后,三只松鼠正在持續(xù)豐富其業(yè)務(wù)版圖,在保持零食核心優(yōu)勢的同時,深入社區(qū)開設(shè)生活館,打造一個融合高品質(zhì)、全品類與高便捷度的家庭消費(fèi)新場景。這不僅是業(yè)務(wù)的自然延伸,更是品牌與用戶日常聯(lián)結(jié)的進(jìn)一步深化。
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走進(jìn)三只松鼠生活館,這種“豐富感”撲面而來。寬敞明亮的店面里,不僅有整齊的堅(jiān)果禮盒,還有明檔傳出的現(xiàn)烤面包香和鹵制肉食的煙火氣。貨架上的商品早已跨越零食邊界,集成了面包烘焙、生鮮蔬果、即食飲品、糧油調(diào)味、家清個護(hù)等十多個大類,宛如一個精選、集成化的社區(qū)品質(zhì)生活站。很多顧客進(jìn)店后感嘆:這哪里是零食店,分明是一個精致的高品質(zhì)社區(qū)超市。
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這種布局是三只松鼠多年積累后的自然延伸。品牌從線上走向線下,從零食拓展至家庭日常,從“偶爾買”變?yōu)椤疤焯煲姟薄I铕^的定位,是為家庭打造一個值得信賴、兼具質(zhì)價比的一站式補(bǔ)給站,讓消費(fèi)者能以更實(shí)惠的價格,輕松購得涵蓋生活多方面的優(yōu)質(zhì)商品。
從源頭到貨架的品質(zhì)透明化
生活館能讓消費(fèi)者放心選購的核心,在于背后那一套從源頭直達(dá)門店的硬核供應(yīng)鏈體系。三只松鼠正通過強(qiáng)化自建工廠、中央廚房與全球直采基地建設(shè),將品質(zhì)主導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在自己手中。
當(dāng)你走進(jìn)生活館,隨手拿起一袋堅(jiān)果或一包大米,掃一下包裝上的溯源二維碼,就能清晰地看到它的來歷。你會發(fā)現(xiàn),這包大米來自黑龍江五常的核心產(chǎn)區(qū),這袋松子源自長白山的紅松林。目前,三只松鼠的供應(yīng)鏈已經(jīng)接入了全球兩百多個優(yōu)質(zhì)原料基地。這種直接與產(chǎn)地掛鉤的方式,不僅去掉了中間商的差價,最重要的是保證了東西是原汁原味的。
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為支持更豐富的品類供應(yīng),三只松鼠在蕪湖、天津、簡陽等地建設(shè)了集約化生產(chǎn)基地。在自動化產(chǎn)線上,一顆堅(jiān)果要經(jīng)過紅外智能選果、AI光譜剔除等重重關(guān)卡。對于短保鮮食品,要求更嚴(yán)苛,部分蔬菜和冷鏈?zhǔn)称繁Y|(zhì)期短至三天,確保送達(dá)餐桌時處于最佳狀態(tài)。這種從工廠直達(dá)家門口的短鏈條,讓品質(zhì)變得可感可控。
覆蓋全家老小的一站式體驗(yàn)
三只松鼠生活館之所以能讓消費(fèi)者產(chǎn)生“依賴感”,是因?yàn)樗珳?zhǔn)擊中了家庭采購的核心痛點(diǎn)——碎片化與低效。以往采購需要輾轉(zhuǎn)超市、零食店、母嬰店等多個場所,耗時耗力。
在生活館里,這種分散的消費(fèi)場景被高度集成于同一空間。這里有專門為追求健康的年輕人準(zhǔn)備的東方顏究生系列,主打輕負(fù)擔(dān)的養(yǎng)生零食;有專門為注重品質(zhì)的家庭挑選的高端糧油;還有為小朋友準(zhǔn)備的“小鹿藍(lán)藍(lán)”系列,強(qiáng)調(diào)無添加和安全性。由于90%以上為自營品牌,并依據(jù)“真鮮、真值、真好”的邏輯清晰分類,消費(fèi)者無需在不同品牌間費(fèi)力比對,這種“閉眼選”的放心體驗(yàn)恰恰契合了當(dāng)下對效率與品質(zhì)的雙重需求。
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生活館的貨架邏輯完全按照“一日五餐”設(shè)計。晨起的鮮奶吐司,午餐的優(yōu)質(zhì)大米,下午茶的堅(jiān)果果干,以及晚餐桌上的現(xiàn)撈鹵味。這種全時段、全場景的覆蓋,使三只松鼠從一個零食品牌,進(jìn)階為融入家庭每日生活的高頻伙伴。
線下空間的便捷與溫度
除了商品的品質(zhì)與豐富度,生活館在空間體驗(yàn)上也致力于打造兼具便捷性與煙火氣的社區(qū)第三空間。現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)生活館,面積通常在幾百平米,空間非常開闊,不像傳統(tǒng)超市般擁擠,更像一個舒適的生活驛站。
明檔的設(shè)計是一個亮點(diǎn)。消費(fèi)者可以親眼看到面包是如何揉面烘烤出來的,看到鹵味是如何下鍋出爐的。這種直觀的呈現(xiàn),不僅強(qiáng)化了“新鮮現(xiàn)制”的感知,也為門店注入了溫暖的社區(qū)煙火氣,使其成為鄰里之間自然而然的社交觸點(diǎn)。
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這種便捷性還體現(xiàn)在線上線下的融合。對于不方便出門的消費(fèi)者,生活館的線上首店也早已入駐各大電商平臺,覆蓋了幾十個大類。無論你是喜歡在手機(jī)上指尖輕點(diǎn),還是喜歡在下班路上順手帶一份,這種多場景的覆蓋都極大地提高了購買的效率。
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店型布局也更具彈性。針對高線市場快節(jié)奏、高密度的特點(diǎn),布局120-180平米的Mini店,深入社區(qū)毛細(xì);在下沉市場則開設(shè)300-600平米的更大店型,滿足家庭一站式購物的逛趣。這種“大店做深、小店做密”的組合模式,配合線上引流,讓三只松鼠的觸點(diǎn)更立體、更觸手可及。
追求質(zhì)價比的消費(fèi)新常態(tài)
在“質(zhì)價比”成為主流的今天,消費(fèi)者追求的是合理的價位與卓越的品質(zhì)。三只松鼠生活館正是這種趨勢的產(chǎn)物。
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憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,生活館里的商品在同等品質(zhì)下更具價格優(yōu)勢。通過自有品牌減少營銷溢價,通過集約化生產(chǎn)降低制造費(fèi)用,三只松鼠把省下的成本轉(zhuǎn)化成了貨架上的親民標(biāo)價。當(dāng)高品質(zhì)不再昂貴,品牌才真正具備了長久的生命力。
從電商零食品牌到深入社區(qū)的生活館,三只松鼠的這一步拓展,呼應(yīng)了中國消費(fèi)者對品質(zhì)日常的持續(xù)追求。通過這一座座生活館,為消費(fèi)者提供了一套省心、省錢的品質(zhì)生活方案。未來,三只松鼠將以更接地氣的方式,成為每一個中國家庭值得信任的生活伙伴。
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