中揚立庫的轉(zhuǎn)型之路與價值堅守——訪浙江中揚立庫技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)張?zhí)J

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中揚立庫歷經(jīng)三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)貨架貿(mào)易商蛻變?yōu)閲鴥?nèi)少數(shù)掌握全產(chǎn)業(yè)鏈核心技術(shù)的智能倉儲解決方案商，構(gòu)建起國內(nèi)國際市場協(xié)同發(fā)展格局，以“技術(shù)、管理、服務(wù)、模式”多維創(chuàng)新體系為支撐，構(gòu)筑核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)突圍，助力中國物流裝備產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

本刊記者 王玉

隨著智能化浪潮興起，一批專注于技術(shù)創(chuàng)新與模式突破的企業(yè)正成為推動物流裝備行業(yè)發(fā)展的中堅力量。作為中揚儲存集團旗下核心企業(yè)，浙江中揚立庫技術(shù)有限公司（以下簡稱“中揚立庫”）自2004年涉足物流裝備領(lǐng)域以來，歷經(jīng)20多年深耕與積淀，成功實現(xiàn)從傳統(tǒng)貨架貿(mào)易商到智能倉儲整體解決方案服務(wù)商的戰(zhàn)略性蛻變。如今，手握國家高新技術(shù)企業(yè)、國家級專精特新“小巨人”等多重認證的中揚立庫，正以其對全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的深度掌控為基石，在國內(nèi)外市場開拓前行，詮釋著“讓制造與物流更高效”的企業(yè)使命。

張?zhí)J

浙江中揚立庫技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)

歷經(jīng)三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，鑄就全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢

“中揚立庫的每一步轉(zhuǎn)型都緊扣市場脈搏，從不盲目冒進。這種定力，是我們穩(wěn)步成長的內(nèi)在密碼。”回顧企業(yè)的成長與蛻變，中揚立庫銷售總監(jiān)張?zhí)J如是說。在過去20多年的發(fā)展歷程中，中揚立庫成功實現(xiàn)三次關(guān)鍵轉(zhuǎn)型，不僅完美踩準市場節(jié)拍，更借此構(gòu)筑起難以被復(fù)制的全產(chǎn)業(yè)鏈核心優(yōu)勢。

1.從貿(mào)易到制造（2004～2012年）

中揚立庫2004年于上海起步，從事靜態(tài)物流載具貿(mào)易。2008年，為響應(yīng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，在浙江嘉善建立首個生產(chǎn)基地，實現(xiàn)向制造的跨越。2012年，啟動首次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從傳統(tǒng)貨架生產(chǎn)轉(zhuǎn)向堆垛機、AGV等自動化設(shè)備的自主研發(fā)制造，完成從“硬件供應(yīng)商”到“設(shè)備研發(fā)制造商”的升級，并為國內(nèi)外集成商提供OEM服務(wù)，奠定技術(shù)基礎(chǔ)。

2.從設(shè)備商到集成商（2016～2019年）

2016年是關(guān)鍵節(jié)點。中揚立庫開始為京東、菜鳥等頭部企業(yè)提供設(shè)備配套，核心產(chǎn)品獲市場認可；同時安徽廣德生產(chǎn)基地開建，產(chǎn)能大幅提升。據(jù)張?zhí)J回憶：“從2016年開始，我們就內(nèi)定未來必須走系統(tǒng)集成之路，為此引入了大量軟件、機械設(shè)計等人才。”

2019年，中揚立庫進行第二次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從“設(shè)備服務(wù)商”全面轉(zhuǎn)向“集成服務(wù)商”，直接向終端客戶提供總集成交付。轉(zhuǎn)型源于市場需求的結(jié)構(gòu)性變化，張?zhí)J坦言：“轉(zhuǎn)型過程充滿挑戰(zhàn)，甚至可能與原客戶形成競爭。我們經(jīng)歷了近兩年的‘陣痛期’。”此舉使中揚立庫擺脫產(chǎn)業(yè)鏈中游被動地位，形成從研發(fā)制造到集成交付的完整能力。

3.邁向“智能倉儲2.0”（自2024年起）

2024年，隨著三期智能工廠啟動，中揚立庫開啟向“智能倉儲2.0”的新跨越。新工廠聚焦搬運倉儲機器人的研發(fā)生產(chǎn)，旨在推出更柔性、更智能的2.0版產(chǎn)品。張?zhí)J介紹說：“新工廠承載著解決傳統(tǒng)自動化方案痛點的使命，是完善產(chǎn)品矩陣、面向未來的關(guān)鍵布局。”目前，中揚立庫已形成浙江嘉善、安徽廣德兩大基地與總部智能工廠協(xié)同的格局，年產(chǎn)堆垛機能力突破200臺。

“全場景、全周期”智慧倉儲產(chǎn)品與解決方案矩陣

20多年來，中揚立庫堅持創(chuàng)新驅(qū)動，在日本、德國、奧地利等國擁有多項專利與軟件著作權(quán)，并與浙江大學共建聯(lián)合實驗室，保持技術(shù)領(lǐng)先。憑借2023年自主研發(fā)的SCADA系統(tǒng)，進一步完善了智能物流軟硬件生態(tài)。張?zhí)J自信地表示：“在品牌規(guī)模上我們或許并非最大，但真正掌握從硬件到軟件全鏈條核心技術(shù)的企業(yè)，在業(yè)內(nèi)屈指可數(shù)，我們是其中之一。”

國內(nèi)外市場雙軌并行，構(gòu)建增長新引擎

在深化企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、統(tǒng)籌軟硬實力建設(shè)的同時，中揚立庫精準錨定市場發(fā)展機遇，構(gòu)建起國內(nèi)國際市場協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略格局。憑借深厚的技術(shù)積淀與項目實踐經(jīng)驗，中揚立庫目前已累計完成自動化解決方案項目500余個。

1.國內(nèi)市場：在細分領(lǐng)域做深閉環(huán)

在國內(nèi)市場，中揚立庫以“幫客戶解決問題”為核心，深耕汽車零部件、冷鏈、3C、箱包、服裝面料等行業(yè)，打造了一系列標桿項目。其中，汽車零部件是其業(yè)務(wù)占比最高的領(lǐng)域，已形成覆蓋輪轂、減震器、大燈、輪胎等產(chǎn)品的完整倉儲物流解決方案。例如，臺州利福德連續(xù)五期項目均委托中揚立庫實施，從線邊倉、模具庫延伸至成品庫與包裝庫，體現(xiàn)出客戶對中揚立庫的高度信賴。

在看似分散的細分市場中，中揚立庫尋找到獨特定位。張?zhí)J指出：“汽車零部件項目數(shù)量多，但單體規(guī)模有限。頭部集成商通常優(yōu)先承接大型項目，而這類‘小項目’所需的工序并不少，這恰恰是我們的機會。”其服務(wù)模式注重早期介入與全程閉環(huán)——從客戶規(guī)劃階段便參與廠房設(shè)計，協(xié)同完成土建預(yù)留、設(shè)備布局與系統(tǒng)銜接，形成從規(guī)劃到運維的一體化鏈條。

CMMI三級證書（評估編號77362），于2025年7月11日在技術(shù)中心結(jié)束了CMMI基準評估，成功通過CMMI?DEV V3.0成熟度三級

在服裝面料與箱包行業(yè)，中揚立庫同樣實現(xiàn)關(guān)鍵技術(shù)與應(yīng)用突破，打造多個標桿項目，如為寧波申洲針織打造了覆蓋從原料到成衣直至電商發(fā)貨的全流程物流系統(tǒng)。據(jù)張?zhí)J介紹，在浙江平湖的箱包行業(yè)項目中曾直面三大挑戰(zhàn)：一是產(chǎn)品非標、體積大、日產(chǎn)量高，對搬運效率是極限考驗；二是存儲容積率要求嚴苛，箱包品類繁雜，定制化難度大；三是客戶業(yè)務(wù)覆蓋外貿(mào)、內(nèi)銷與電商，對發(fā)貨節(jié)奏、精度及模式多樣性要求苛刻。通過科學規(guī)劃設(shè)計，中揚立庫為客戶成功化解各難點問題，通過集成200余臺叉車式提升機實現(xiàn)跨樓層調(diào)度，并依托16座35米高的雙伸位堆垛機立庫可滿足約14萬立方米的存儲需求。

2.國際市場：借力“一帶一路”，打造海外交付能力

在海外市場方面，中揚立庫積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，自2021年起系統(tǒng)推進國際化布局，目前銷售網(wǎng)絡(luò)已延伸至東南亞、中東、澳洲等地，外貿(mào)訂單額保持年均約50%的高速增長。其海外拓展采用“自建團隊+本地合作”模式，并結(jié)合當?shù)睾献骰锇橘Y源，聚焦于高端設(shè)備出口與整體項目交付，努力為用戶提供全生命周期服務(wù)。

相較于同行，中揚立庫在海外展現(xiàn)出三大差異化競爭力。張?zhí)J總結(jié)道：“首先是產(chǎn)品可靠性——海外項目售后成本高昂，穩(wěn)定耐用是入場券；其次是人才梯隊——我們組建了既懂技術(shù)又擅溝通的復(fù)合型團隊，能支撐海外市場‘從0到1’的破局；再次是項目經(jīng)驗——中揚立庫通過國內(nèi)數(shù)百個復(fù)雜項目積累起豐富的交付經(jīng)驗，讓團隊在面對海外新環(huán)境時，具備快速適應(yīng)和解決問題的能力。”

多維創(chuàng)新與價值共生，打造核心競爭力

在競爭日趨激烈的物流裝備行業(yè)，中揚立庫憑借涵蓋“技術(shù)、產(chǎn)品、管理、服務(wù)、模式”的多維創(chuàng)新體系，構(gòu)筑核心競爭力，實現(xiàn)持續(xù)突圍，并始終秉持與客戶價值共生、與行業(yè)生態(tài)共榮的發(fā)展理念。

專 利 密 集 型 產(chǎn) 品 認 定 證 書（ 證 書 編 號20243300004928.7），由浙江省知識產(chǎn)權(quán)局認定頒發(fā)

1.研發(fā)創(chuàng)新：從市場需求到產(chǎn)業(yè)協(xié)同

中揚立庫每年將超過5%的營收投入研發(fā)，攻堅倉儲機器人、新一代堆垛機、AGV等核心物流裝備，其研發(fā)邏輯緊密圍繞市場需求。張?zhí)J坦言：“我們在項目實踐中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有方案常無法滿足新需求。客戶核心訴求是：以更少的設(shè)備、更小的空間，實現(xiàn)更高的存儲密度、更快的流轉(zhuǎn)效率及絕對的運行穩(wěn)定性。這直接指引了我們的研發(fā)方向。”

研發(fā)創(chuàng)新不僅服務(wù)于自身，也面向生態(tài)。中揚立庫約有30%的自研軟硬件會提供給戰(zhàn)略合作伙伴。張?zhí)J表示：“我們堅信，與在特定行業(yè)有專長的大型集成商進行深度合作，能共同創(chuàng)造更大價值，實現(xiàn)共贏。”

某紡織業(yè)智能立庫項目—滿足使用需求，整體效率提升3~4倍

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2.管理創(chuàng)新：激發(fā)組織內(nèi)生動力

中揚立庫建立了一套高效務(wù)實、激發(fā)內(nèi)生動力的管理體系。如，嚴格的“周報周清”制度，將目標、進度、問題與計劃管理細化到每一周，更具特色的則是“全員合理化建議”機制。張?zhí)J表示：“我們激勵每一位員工提出改進建議，一經(jīng)采納，即時獎勵。工程師的思維可能受限于技術(shù)路徑，而銷售、售后人員從客戶端帶回的反饋，往往能提出優(yōu)化產(chǎn)品易用性、降低成本的寶貴思路。這套機制讓全組織都成為創(chuàng)新源頭。”

3.服務(wù)創(chuàng)新：從響應(yīng)到賦能

服務(wù)是贏得長期信賴的基石。中揚立庫將“以客戶為中心”刻入文化，并設(shè)立了極為嚴厲的投訴問責制度——員工因服務(wù)不到位被投訴，將面臨直接解雇。張?zhí)J強調(diào)：“唯有如此，‘安全穩(wěn)定負責任、響應(yīng)必達’才不是空話。”

更深層的服務(wù)是“伴隨客戶成長”。以寧波申洲為例，自2012年合作起，服務(wù)隨客戶業(yè)務(wù)擴張而持續(xù)升級。張?zhí)J表示：“我們幫助客戶改造利用原有設(shè)施以節(jié)省投資，并隨著其新業(yè)務(wù)上線，持續(xù)提供自動化升級、物流優(yōu)化等延伸服務(wù)，全程護航。”這種深度綁定使雙方保持每年千萬級以上的合作規(guī)模。

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4.模式創(chuàng)新：從設(shè)備銷售到能力輸出

中揚立庫創(chuàng)新性探索“設(shè)備租賃”與“建庫+代運營”服務(wù)，直擊中小企業(yè)轉(zhuǎn)型痛點。張?zhí)J解釋道：“很多企業(yè)渴望自動化升級，但受困于土地、高昂初始投資及專業(yè)人才匱乏。”在新模式下，中揚立庫可承擔從投資建庫到全程運維的所有工作，客戶以靈活的租賃或服務(wù)費形式獲得即用能力。

更具前瞻性的探索，是與地方政府及客戶合作打造“產(chǎn)業(yè)共享倉儲”模式。張?zhí)J分析道：“在傳統(tǒng)分散建廠模式下，土地分割導(dǎo)致利用效率有限。在共享園區(qū)內(nèi)，企業(yè)可專注于生產(chǎn)，由我們建設(shè)并運營統(tǒng)一的自動化倉儲與分揀中心。這大幅降低了企業(yè)資金與運營門檻，同時提升了土地集約利用水平和產(chǎn)業(yè)集群競爭力。”該模式已獲政策支持，具備多行業(yè)復(fù)制潛力。

穩(wěn)健前行，以戰(zhàn)略定力共塑長期價值

面對行業(yè)激烈競爭與技術(shù)快速迭代，中揚立庫始終以清晰的戰(zhàn)略與“紀律性增長”理念穩(wěn)健前行。張?zhí)J強調(diào)：“董事長在每一個戰(zhàn)略關(guān)口都會組織深入務(wù)虛與討論，因此我們的發(fā)展路徑一直清晰穩(wěn)健，絕不追逐超越自身能力邊界的機會。我們從未做出過孤注一擲的高風險決策。”

目前，基于對行業(yè)底層痛點的洞察，中揚立庫已將研發(fā)重點投向下一代柔性、高密度存儲解決方案，以尋求對傳統(tǒng)方案的替代與升級。張?zhí)J分析指出，傳統(tǒng)堆垛機系統(tǒng)存在巷道固化、投資高、難重組等短板；而當前流行的“穿梭車+提升機”方案，則普遍面臨貨架結(jié)構(gòu)長期磨損、變形失穩(wěn)的行業(yè)性挑戰(zhàn)。“穿梭車在相對輕薄的貨架軌道上高頻運行所引發(fā)的彈性共振與累積下沉，是影響整個倉庫20年生命周期安全與性能的潛在隱患。”中揚立庫已接到的相關(guān)改造需求，印證了這一研發(fā)方向的緊迫性。

展望未來五年，中揚立庫將持續(xù)推進數(shù)字化智能工廠建設(shè)，深化智能倉儲2.0產(chǎn)品體系，并通過產(chǎn)學研合作鞏固全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)優(yōu)勢。市場層面，中揚立庫在國內(nèi)將致力于復(fù)制推廣“產(chǎn)業(yè)共享倉儲”等創(chuàng)新模式，在細分行業(yè)做深做透；國際業(yè)務(wù)則將加速重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)布局，提升全球品牌影響力。

面向智能制造與智能物流的新十年，中揚立庫將以自主技術(shù)創(chuàng)新為核，以商業(yè)模式與服務(wù)創(chuàng)新為翼，攜手客戶與合作伙伴，穩(wěn)健前行，為中國物流裝備產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份堅實而獨特的力量。

專題目錄

主持人/本刊記者 林振強 王玉

• 中揚立庫的轉(zhuǎn)型之路與價值堅守——訪浙江中揚立庫技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)張?zhí)J（本刊記者 王玉）

• 史必諾：打造核心競爭力，深耕物流裝備市場——訪上海史必諾物流設(shè)備有限公司董事長孫昌翰（本刊記者 趙皎云 林振強）

• 米亞斯：技術(shù)與場景融合，構(gòu)筑智能物流核心競爭力（本刊記者 趙皎云）

———— 物流技術(shù)與應(yīng)用融媒 ————

編輯、排版：王茜

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