近日,一家曾于去年10月因老板跑路而關門的洗浴中心,在改頭換面后重新開業。對于此前充值未退的顧客而言,這或許意味著手中的卡券還能繼續使用。然而,對于被拖欠了數月工資的原店員工來說,新店開張的燈光卻格外刺眼——舊賬未清,新局又開,欠薪的血汗錢,到底該向誰討要?
比起充值客戶幾百、幾千乃至上萬元的損失,被拖欠工資的員工們,處境更令人揪心。網上有人說他們是“免費勞動力”,可背后的無奈,只有打工人自己懂:一邊是對新老板“不再跑路”的僥幸期盼,一邊是當下就業機會稀缺的現實困境,只能硬著頭皮留下,卻連過往的勞動報酬都難以追回。
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評論區里,員工們泣血的留言字字戳心。
@鳳舞永逸塵的吶喊道出了無數勞動者的心聲:
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同為前員工的@我是我 更是滿含憤懣:“從8、9月關門到現在,工資一直拖欠,找相關部門也被來回拖延,難道我們就活該給老板免費打工?正義到底在哪里?” 一句質問,道盡了維權路上的疲憊與無助。
而充值客戶的維權之路,同樣布滿荊棘。@寶貝媽咪の 吐槽貴族寶貝的充值款打了水漂,多次找12315投訴卻被告知“不歸管”,市場監督管理局來回踢皮球,至今無計可施;@紅袖添香 和@李莎 則提起了前年金奧溫泉的舊賬:“對接水云間后又被限制,余額直接作廢”“充值4000剩3000沒消費,商家改個名照樣干,難道真沒人管?”
類似的預付費糾紛、欠薪問題在招遠頻頻上演,不免讓人心寒。老百姓的基本權益得不到保障,談何幸福感?當“換殼經營”成為失信商家逃避責任的慣用伎倆,當部門推諉讓維權者屢屢碰壁,這樣的城市,又如何留得住人、暖得了心?
其實,官方并非毫無作為。據招遠市政府此前答復,商務、市場監管等部門已在推進預付費市場規范工作:督促發卡企業備案、開展專項整治、發布消費警示,已協調處理700余起預付式消費糾紛。教體部門對民辦培訓機構實行的“資金監管+一課一消”模式,更實現了近幾年無重大“爆雷”的良好成效,為其他行業提供了可借鑒的范本。欠薪治理也被納入重點工作,明確要實現欠薪問題動態清零。
但政策的落地成效,終究要靠每一起糾紛的妥善解決來檢驗。對討薪員工而言,勞動仲裁的效率需要提升,部門間的協同需要加強;對充值客戶來說,“踢皮球”式處理要堅決杜絕,監管的覆蓋面要進一步擴大,讓所有預付費行業都能有規可依、有責可追。
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新年的腳步越來越近,我們期待相關部門能真正壓實責任,加強聯動,讓欠薪企業無處遁形,讓維權者不再奔走無門;也希望商家能守住誠信底線,承擔起應盡的社會責任。畢竟,城市的溫度,從來都藏在對普通人權益的守護里。
你是否也遭遇過商家跑路、欠薪或預付費糾紛?歡迎在評論區留言分享。
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