臘月的寒峭輕撫著九團每一個人的臉龐,但群眾臉上的急切卻未削減分毫。在九團社保所服務大廳中,臨近退休的職工和居民不斷詢問著自己的工齡和社保繳納年限,而我們社保所的工作人員用熟練的業務和沉穩的言語,幫助大家看懂自己的“養老錢”。
“我七月份退休,靈活就業社保要交到七月還是全年?”“我之前在老家的工作交的社保這里能不能查到?”……還有六個月退休的龍大叔一直不放心自己的社保年限是否足額繳納,我們的工作人員立刻接過他的戶口本,工作人員指著屏幕中的繳費明細耐心解釋:“龍大叔您看,靈活就業社保交到退休當月就行,也就是七月,不用交全年。至于老家的社保,我們已經和您工作單位所在地的社保中心聯網了,您之前在老家交的四年社保都能轉移過來,加上您在咱們九團交的十幾年,已經達到靈活就業退休的繳費年限了。”龍大叔緊繃的眉頭漸漸舒展,“哎呀,這下我可算放心了!之前總怕漏交或者少交,真的謝謝你們。”
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在九團社保所時常會遇到同樣的事情,每一位工作人員都把群眾的“養老錢”當成自己的事來辦。我們不僅熟稔每一條政策細則,更能讀懂老百姓眉宇間的急盼,每一次耐心的解釋、每一次主動的跑腿、每一張舒展的笑臉,都讓這里的社保服務不只是冰冷的政策執行,更成了連接干群的暖心紐帶。
未來,九團社保所會始終把群眾的急難愁盼放在心上,用更專業的能力、更溫暖的態度,守護每一份民生期待,讓社保服務成為連接干群關系的堅實橋梁,成為群眾養老路上最可靠的“暖心港灣”。
(杜炳楠)
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