2026年1月初的深夜,義烏國際商貿城的商鋪燈光早已熄滅,老板娘張火清的手機屏幕突然亮起。合作經銷商老板發來一張照片,一只毛絨小馬的嘴角被縫成了下垂的弧線,對方詢問“消費者買到的小馬玩偶,嘴巴好像反了”。
這款名為“笑笑馬”的玩偶,是張火清為馬年量身打造的爆款備選,非常契合春節的喜慶寓意。但由于工人的失誤,一部分貨品的嘴巴被縫反,變成了委屈巴巴的“哭哭馬”。張火清并未猶豫,迅速承諾退換貨,并在心里盤點倉庫滯銷的“哭哭馬”數量。沒想到正準備點擊發送消息時,經銷商卻打出了令她意外的話,“有消費者點名要哭臉馬,能不能訂一批貨試試?”
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沒人預料到,被視作殘次品的哭臉小馬,會點燃一場席卷全網的流量風暴。僅一個周末,“義烏產的哭哭馬火了”便登上微博熱搜第一,在電商平臺上,關鍵詞搜索量暴漲,短視頻平臺相關話題播放量破億。“這是趕方案的我”“委屈到戳心巴”的評論刷屏,網友創造的“馬倒成功”“愁馬在手”諧音梗,讓這只小馬從瑕疵品逆襲成爆款。
相隔不遠的義烏啟夢玩具廠老板王磊的店鋪里,也炸開了鍋。一天之內,幾十條類似的咨詢消息彈出:“有哭哭馬嗎,能定制文字嗎?”
而此時的張火清,正在義烏商貿城忙著接待一波又一波找上門的訂貨商。據《潮新聞》報道,爆火之后,哭哭馬一天能賣近兩萬件,除了國內商家,南非、俄羅斯、羅馬尼亞等國的外貿商同樣在線上詢問下單,每單都是一千多件起,車間24小時連軸轉都趕不上訂單增速。
一只因失誤誕生的小馬,意外成為義烏開年第一爆品,更借著義烏的供應鏈優勢已經“漂洋過海”。
訂單排至明年3月,義烏開年第一爆品誕生
義烏國際商貿城中,一區“開心姊妹”的商鋪被各色玩偶堆滿,其中最火的當屬各色尺寸的哭哭馬,每個進店的人都忍不住拿起把玩。慕名而來的客商、游客與媒體記者在商鋪擠得水泄不通,老板娘張火清一邊忙著回復問題,一邊嘴里不停重復著報價:“小號7.8元,大號11.9元,訂貨需要排單。”
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在《央視新聞》實地采訪中,張火清介紹道,這款爆品的日產量已從最初幾百個飆升到1.5萬個,工廠的生產線從兩條緊急擴充到十五條連軸轉,但仍難滿足全球訂單需求。
“每天一睜眼,手機的訂單提示音就沒停過,國內外的客商都在催貨,我們只能盡力趕工。” 她的語氣雖無奈,臉上卻掛著藏不住的笑意。
2025年10月,張火清為馬年打造的“馬上有錢”毛絨玩具正式投產,團隊設計出5個不同尺寸,前前后后花了半個月改版定版,反復調試材料和樣式。起初,這個喜慶的笑笑馬并不走俏,日均銷量不足400只,許多庫存堆在倉庫里無人問津。
轉折發生在2026年開年,這只嘴角下垂的失誤之作,因“像極了打工人精神狀態”的共鳴感,在社交平臺開始走紅,耷拉的嘴角有著一種表面倔強、內心硬扛的反差萌,被網友調侃 是“本人精神狀態的實體化”,有消費者甚至給它起了個新名字,叫“不要不開心馬”。
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張火清十幾年的創業積淀,也讓她穩穩接住了這波潑天的流量。
2008年,初中畢業的她從江西上饒來到義烏,從檔口看店小妹做起,內向的她逼著自己開口溝通,在與南來北往的顧客討價還價中,逐漸摸清了小商品生意的門道。
2017年,張火清咬牙拿出30萬元積蓄,盤下一個十幾平方米的檔口,那些年,她每天最早開門、最晚關門,靠著這份踏實,小店慢慢積累起穩定的客源和供應鏈資源。
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哭哭馬走紅之后,憑借在義烏十幾年的經商直覺,張火清更是毫不猶豫擴充產線,大幅提升產能,加上外貿商相繼上門,哭哭馬訂單已排到3月份。“真沒想到失誤能變成商機。” 張火清笑著介紹,現在哭哭馬已申請外觀專利,同時堅持不漲價。
24小時跟進爆款,海外訂單涌入店鋪
在張火清的檔口人聲鼎沸時,義烏啟夢玩具廠老板王磊的工廠產線,也開始與時間賽跑。
“最早是1月10號左右,后臺突然多了十幾個問有沒有哭臉小馬的咨詢。”王磊向《天下網商》回憶起發現商機的瞬間。當時,他的工廠正忙著趕制一批馬年生肖玩偶訂單,這款名為“萌趣馬”的產品已經在線上銷售了兩個多月,圓潤的造型、溫和的表情,走的是穩妥的喜慶路線,雖不算爆火,但也能維持穩定營收。
隨著哭哭馬搜索量暴漲,他發現自家的“萌趣馬”基礎造型與哭哭馬相似,只是表情和細節不同。“當時第一反應是,這個表情改一改,我們的模具完全能用。”王磊介紹道。
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扎根義烏多年,王磊深知,在義烏做小商品生意,慢一步就可能錯失整個風口。他當即通過內部工作群發去哭哭馬的參考圖,和團隊連夜改表情,保留身體版型,重點突出委屈感,跟進這波熱度。
把原本上揚的嘴角調整為下垂,再添上兩坨圓圓的橘色腮紅。一天之后,第一批試產的“哭哭萌趣馬”開賣了,店鋪同時開始支持小批量定制。
“上線48小時,就賣了200多單,大多是主播和小型批發商,還有些問能不能加配飾和文字。”王磊笑著說,他特意降低了起訂量,就是瞄準了平臺上的中小客戶群體,一些客戶需要快速拿貨試銷,又擔心爆款風口很快過去。
不過,哭哭馬爆火的勢頭超出了不少人的預期。“現在工人分三班倒,我自己也客串打包工。” 王磊介紹,意外的是這種造型的毛絨在海外比較走俏,目前海外訂單占比40%以上。如今,王磊的店鋪中,除了熱銷的哭哭馬毛絨玩具,還多了幾款衍生新品,例如帶磁吸功能的哭哭馬冰箱貼、縮小版的鑰匙扣、包包掛件。
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哭哭馬的爆火是偶然,但抓住爆款的能力,是義烏商家多年練出來的真本事。采訪中,他坦言,自己能接住這波流量,也離不開義烏高效的供應鏈,快速發貨、靈活定制、品質穩定,這才是義烏商家們能在一波波爆款浪潮中站穩腳跟的關鍵。
情緒消費與生肖經濟加持,馬元素集體出圈
當義烏的哭哭馬在全球市場掀起搶購熱潮時,另一匹文創“黑馬”正在破圈。
山東美術館推出的文創小馬“馬彪彪”,憑借一頭炸開的潦草毛發、顛顛晃晃的憨態,成了“早起趕地鐵、發型全靠風定型”的打工人翻版,在社交平臺收獲百萬級討論量,線下展館的周邊產品多次售罄,線上代購價格翻倍仍一“彪”難求。
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哭哭馬的委屈臉與馬彪彪的“潦草頭”,看似毫無關聯的兩款產品,卻在2026年初一起出圈,也共同印證了一個消費新趨勢:情緒消費時代,不完美的治愈感遠比標準化的精致更具穿透力。
從消費心理來看,這種看似屬于殘次品的產品崛起,本質是年輕人對真實感的集體渴求。長期以來,生肖玩具市場被喜慶模板壟斷,千篇一律的上揚嘴角、金光閃閃的裝飾元素,逐漸讓消費者產生審美疲勞。而哭哭馬的下垂嘴角、馬彪彪的炸毛發型,打破了生肖必須喜慶的固有認知,將年輕人的隨性情緒具象化。
“看到哭哭馬,就像看到強裝微笑的自己”、“馬彪彪的潦草,是我早起上班的真實狀態”,從網友的評論不難看出,這類玩具不再是單純的節日裝飾品,而是能承載情緒、實現自我表達的精神代餐,這種情感共鳴又讓產品具備了可以自發傳播的社交屬性。
除了哭哭馬與馬彪彪的爆火,馬年生肖經濟已經提前升溫。早在2025年下半年,各類“馬元素”產品已在義烏市場提前跑了起來,在義烏國際商貿城,福馬、醒獅小馬、青梅竹馬等馬類系列產品早已上架,有的主打傳統布藝工藝,有的融入文化元素,靠諧音創意吸引年輕消費者。
當義烏的商家們憑借敏銳的市場嗅覺與成熟供應鏈拿下這波馬年開門紅,潮玩品牌也在紛紛入局這場馬年狂歡:52TOYS推出馬年限定系列,與迪士尼聯名打造“迪士尼公主小馬系列”,聚焦萌趣治愈的核心賣點;泡泡瑪特正式發售馬年限定系列,各大品牌都在探索生肖經濟與情緒消費的結合。
隨著馬年春節的臨近,有關馬元素的消費熱潮還將持續升溫,從義烏的生產車間輻射到全球消費市場。
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