說到中國跳水界的標(biāo)桿人物,郭晶晶的名字必然熠熠生輝。
從手握77枚國際國內(nèi)金牌的“跳水女皇”,到執(zhí)掌裁判哨音、坐鎮(zhèn)世界大賽打分席的權(quán)威裁判員。
每一段人生進(jìn)階,都贏得萬千網(wǎng)友由衷敬佩與持續(xù)關(guān)注。
誰料,一紙來自市場監(jiān)管部門的正式立案通報,竟讓這位體壇常青樹猝不及防地卷入輿論風(fēng)暴中心!
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光環(huán)驟然失色
國民榜樣、跳水教科書、豪門典范……這些曾被反復(fù)加諸于郭晶晶身上的高光稱謂,近期因一款兒童護(hù)膚產(chǎn)品的推廣風(fēng)波悄然蒙塵。
這一次沖上熱搜,并非源于她在國際泳聯(lián)賽事中再度亮出精準(zhǔn)入水的完美姿態(tài),也非霍啟剛在公開場合流露的溫柔凝望,而是一支標(biāo)著“食品級”字樣的兒童潤唇膏。
誰能想到,“涉嫌違法宣傳”“已立案調(diào)查”等嚴(yán)肅措辭,竟會與郭晶晶的名字并列出現(xiàn)在官方通報之中?
當(dāng)“可食用”的虛假承諾被層層剝開,暴露在聚光燈下的,早已不止是一次廣告文案的失誤,更是一場關(guān)于公眾信任、商業(yè)倫理與監(jiān)管底線的深度博弈。
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踩中監(jiān)管雷區(qū)
如果說跳水是毫秒與毫米之間不容閃失的極致藝術(shù),那么明星代言則是一場必須嚴(yán)守法規(guī)紅線的合規(guī)戰(zhàn)役。郭晶晶所代言的“戴可思”品牌,恰恰在兒童化妝品最敏感的合規(guī)邊界上,邁出了越界一步。
事件導(dǎo)火索,直指該品牌一款主打嬰幼兒使用的護(hù)唇膏——其外包裝及電商頁面赫然印有“食品級潤唇膏”字樣。
對無數(shù)精挑細(xì)選、如履薄冰的新手媽媽而言,這五個字無異于一份沉甸甸的健康承諾書。
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不妨還原這樣一個場景:一位滿懷期待的母親,輕輕旋開膏體,目光落在瓶身醒目的“食品級”標(biāo)識上。
她心中浮現(xiàn)的念頭清晰而篤定:哪怕孩子舔舐入口也無妨,畢竟這是奧運冠軍親自推薦,畢竟寫著“食品”二字。
可現(xiàn)實卻令人愕然——那抹柔潤膏體里包裹的,不只是天然油脂,更藏著商家精心設(shè)計的話術(shù)陷阱,以及對國家明令禁令的公然無視。早在2021年6月,國家藥監(jiān)局《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》已全面施行。
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其中第十三條白紙黑字載明:兒童化妝品不得標(biāo)注“食品級”“可食用”等誤導(dǎo)性用語。為何設(shè)此鐵律?
因為“食品級”本就是個偽概念。化妝品屬日用化工產(chǎn)品,食品屬可攝入營養(yǎng)物質(zhì),二者在原料標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)環(huán)境、安全評估維度上根本不可通約。
企業(yè)偷換術(shù)語,實則是將嬰幼兒健康置于不確定風(fēng)險之中,以文字游戲換取流量與銷量,代價卻是家庭最珍貴的信任。
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諷刺的是,戴可思不僅未執(zhí)行已落地三年的強(qiáng)制規(guī)范,還邀請郭晶晶作為核心代言人站臺發(fā)聲。她在2004年雅典奧運會的十米跳臺,能將身體姿態(tài)控制在0.1度誤差之內(nèi);在2008年北京奧運會三米板決賽,能在億萬人注視下完成零瑕疵動作并鎖定金牌。
可當(dāng)監(jiān)管部門的立案決定正式公布,“涉嫌違法宣傳”的定性被公之于眾,消費者情緒瞬間沸騰。人們信任的是“奧運冠軍”的專業(yè)背書,結(jié)果收到的卻是一款觸碰監(jiān)管紅線的爭議產(chǎn)品。
這種強(qiáng)烈反差迅速轉(zhuǎn)化為公眾追問:代言前是否審閱過全部宣傳素材?是否了解“食品級”已被列為禁用詞匯?是否知曉自身代言行為所承載的法定責(zé)任?
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慣犯的甩鍋藝術(shù)
事件發(fā)酵后,品牌方的回應(yīng)堪稱“危機(jī)公關(guān)模板式卸責(zé)”。1月22日,戴可思官方微博發(fā)布致歉聲明。全文近八百字,真正落點僅兩點:
第一,歸咎于“市場團(tuán)隊對法規(guī)理解存在偏差”;第二,強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品本身符合國家標(biāo)準(zhǔn),問題僅限于文案表述”。
這套“基層員工代償”的話術(shù)套路,公眾早已熟稔于心。仿佛撰寫那句“食品級”的文案人員,是混入企業(yè)內(nèi)部的“影子寫手”,專為毀掉品牌信譽(yù)與代言人清白而來。
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但事實果真如此嗎?換個主語再讀一遍:那個曾向千萬寶媽信誓旦旦承諾“給寶寶天然安心守護(hù)”的品牌,在被執(zhí)法部門現(xiàn)場核查并立案后。
既未第一時間啟動內(nèi)部合規(guī)復(fù)盤,也未主動召回相關(guān)物料,反而火速將板子打向一線運營人員的手指。
隨之崩塌的,不只是那條違規(guī)廣告,更是品牌多年苦心經(jīng)營的公信力根基。
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而郭晶晶,無意中成了這條責(zé)任鏈條上最顯眼的承壓點。她或許確實不知曉2021年新規(guī)細(xì)則,或許從未親手審核過每一行推廣文案。
但身為簽約代言人,她領(lǐng)取了行業(yè)頂尖的代言報酬,享受了品牌溢價帶來的社會聲望加持,自然也需履行對應(yīng)的信息核實義務(wù)與形象把關(guān)職責(zé)。
正如網(wǎng)友犀利指出:“站在聚光燈下久了,連影子都會被放大。”對郭晶晶而言,這次陰影投得格外沉重。
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霍家上下,素來視她為門楣之光,不僅因她是四枚奧運金牌得主,更因她身上那份不隨波逐流、不投機(jī)取巧的沉靜力量。霍家不缺資源,缺的是經(jīng)得起時間淘洗的清譽(yù)。
如今,一個資質(zhì)存疑的品牌,一句違規(guī)標(biāo)注的宣傳語,恰如一滴濃墨墜入澄澈湖心——雖未徹底染黑整片水域,但那緩緩擴(kuò)散的渾濁漣漪,已足夠令百年望族感到刺目與警覺。
這不僅是一場品牌危機(jī),更是一記敲向整個“名人代言經(jīng)濟(jì)”的重錘。
當(dāng)某些企業(yè)把“先違規(guī)、后致歉”當(dāng)作常規(guī)操作,當(dāng)屢被處罰的“慣犯”仍能邀約頂級運動員代言,說明當(dāng)前商業(yè)生態(tài)中,違法成本偏低、懲戒力度偏軟的問題亟待正視。
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信任額度的透支
為何此次郭晶晶陷入爭議引發(fā)全民共情與深切惋惜?根源在于——她是郭晶晶。
倘若換成某位流量藝人出現(xiàn)類似問題,大眾或許只當(dāng)一則娛樂談資,一笑而過。畢竟人設(shè)浮動,在娛樂圈已是常態(tài)。
但郭晶晶不同。在億萬國人記憶里,她是“體育精神”的活體注腳,是“堅韌、自律、坦蕩”的人格化身。
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退役之后,她沒有選擇隱入豪門浮華,而是系統(tǒng)進(jìn)修裁判課程,以國際級跳水裁判長身份重返賽場。那個身著正裝、手持評分板、眼神堅定的專業(yè)身影,至今令人難忘。
她曾坦言:“豪門可以復(fù)制,但奧運冠軍只有一個。”這句話既是底氣,更是她對自身聲譽(yù)近乎苛刻的守護(hù)。然而,商業(yè)代言的運行邏輯,與競技體育的價值準(zhǔn)則天然存在張力。
體育世界信奉絕對真實:成績就是成績,失誤就是失誤,無法修飾,不容模糊。而商業(yè)傳播中,卻充斥著信息不對稱、功效夸大與語義模糊。
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郭晶晶此次遭遇的,本質(zhì)上是一次典型信任赤字事件。她用三十年光陰筑起的公眾信用高塔,可能因數(shù)次疏于審查的商業(yè)合作,悄然出現(xiàn)細(xì)微裂痕。
它警示所有人:即便是郭晶晶,也無法免疫于商業(yè)系統(tǒng)的復(fù)雜性與隱蔽風(fēng)險。這不僅是她個人的職業(yè)反思,更是整個代言產(chǎn)業(yè)鏈亟須校準(zhǔn)的方向標(biāo)。公眾賦予明星的光環(huán),本質(zhì)是托付的信任;而信任,從來不是無限額的透支卡。
每一次未經(jīng)審慎的代言,都是對這張信用憑證的一次扣減。尤其涉及嬰童用品,消費者容忍閾值趨近于零——因為牽涉的是孩子,是每個家庭最柔軟、最不可觸碰的底線。
一旦逾越,反彈之力必將洶涌而至。霍家未曾預(yù)料,那位在十米跳臺上從未失衡的兒媳,會在一張看似微不足道的廣告文案上,短暫失去重心。
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結(jié)語
珍視聲譽(yù),從來不是空泛口號。對郭晶晶而言,這場風(fēng)波或只是漫長人生中一次短暫停駐的修正節(jié)點——產(chǎn)品未傷嬰童健康,品牌已公開致歉,輿情終將回歸理性。
但對所有公眾人物,乃至每一位身處信息洪流中的普通人而言,這都是一堂不可或缺的現(xiàn)實課:越是立于高處,越需謹(jǐn)言慎行;越是萬眾矚目,越要寸步守矩。
依法合規(guī)是企業(yè)的生命線,而審慎盡職,則是代言人回饋公眾信任最基礎(chǔ)、最莊重的承諾。莫讓那些隱形的法規(guī)紅線,成為絆倒畢生清譽(yù)的最后一根稻草。
信源來源:人民資訊 2021-08-05 郭晶晶:豪門有很多,奧運冠軍可沒幾個
藍(lán)鯨新聞 2024-07-31 認(rèn)識一下:奧運跳水裁判長郭晶晶
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人民日報 2025-10-17 對話郭晶晶:人生的很多事,不能急著要結(jié)果
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錢江晚報 2026-01-23 劉濤、郭晶晶代言品牌致歉,已被立案調(diào)查
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