打工人，正在被技術(shù)精準(zhǔn)消耗

最近有兩條新聞，放在一起看，會(huì)讓人心里發(fā)涼。

一條是，廣東一名32歲的程序員猝死，相信很多人都看到了。人在搶救，OA還在催進(jìn)度；恐怖是的他死后8小時(shí)，工作群還在不斷@他……

另一條是，山西多名環(huán)衛(wèi)工被要求佩戴電子手環(huán)。設(shè)備會(huì)監(jiān)測(cè)停留時(shí)間，靜止過(guò)久可能扣錢，哪怕是上廁所、在樹下歇一會(huì)兒，都可能被判定為“異常行為”。

看似不相干，其實(shí)講的是同一件事：當(dāng)一個(gè)人被完全納入系統(tǒng)，他就不再是“人”，而是一個(gè)需要被管理、被榨取、被優(yōu)化的變量。

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能，剛出現(xiàn)時(shí)都披著同一層外衣——解放人力，提高效率，讓生活更好。

但它們很快被嵌進(jìn)了既有的權(quán)力結(jié)構(gòu)，成了單向使用的工具。

這不是技術(shù)的錯(cuò)。系統(tǒng)本來(lái)就有自我強(qiáng)化的本能。

什么好用，就先用來(lái)鞏固自身。

這在管理語(yǔ)言里，有個(gè)聽起來(lái)很積極的詞，叫“賦能”。

只是被賦能的，從來(lái)不是勞動(dòng)者。

勞動(dòng)并沒(méi)有減少，反而被切割得更細(xì)、更密、更沒(méi)有縫隙。

因?yàn)椤百x能”的真實(shí)目的，從來(lái)不是讓你過(guò)得舒服，而是讓你多產(chǎn)出一點(diǎn)。

真要對(duì)勞動(dòng)者友好，其實(shí)不需要高科技。

不調(diào)休、多放假、少加班，比什么算法都有效。

但這些，系統(tǒng)沒(méi)興趣。

外賣、環(huán)衛(wèi)、程序員，本質(zhì)是同一套邏輯。

以外賣為例。

技術(shù)并不是為了改善騎手的處境，只是為了讓他們更快：路線更優(yōu)、派單更狠、時(shí)間更緊。

算法下的“奔跑”：被壓縮的跑單時(shí)間

至于社保這種不需要任何技術(shù)含量、卻理應(yīng)存在的東西，居然是近幾年才逐步落實(shí)的。

與其說(shuō)這些是互聯(lián)網(wǎng)公司，不如說(shuō)是高強(qiáng)度用工企業(yè)，順帶做點(diǎn)網(wǎng)貸

而且這還不夠：現(xiàn)在不僅要你跑得快，還要你跑得開心，要微笑服務(wù)、要有情緒管理、要打卡留痕。

過(guò)去是“又讓馬兒跑又讓馬兒不吃草”；現(xiàn)在是“又讓馬兒跑又讓馬兒不吃草還讓馬兒笑著跑”。

技術(shù)也模糊了工作和生活的邊界。

你以為下班了，但從生活進(jìn)入工作，只需要一條微信消息；而從工作回到生活，卻從來(lái)沒(méi)有清晰的出口。

雙休日，你真的敢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信息視而不見嗎？大多數(shù)人不敢。因?yàn)樗殂y幾兩，很現(xiàn)實(shí)。

系統(tǒng)當(dāng)然也知道你會(huì)累、會(huì)倦、會(huì)懷疑。所以它發(fā)明了另一套東西：榮譽(yù)、價(jià)值觀、使命感。

用獎(jiǎng)杯和稱號(hào)規(guī)訓(xùn)你，比直接壓榨更體面。

那位猝死的程序員，就拿過(guò)不少榮譽(yù)。

程序員高廣輝的獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀

但他走后，這些東西消失得比他還快——賬號(hào)被注銷，痕跡被清理。

家屬想用其賬號(hào)發(fā)個(gè)朋友圈，還被勸阻，理由是“客戶太多，怕影響不好”。

HR甚至說(shuō)：

如果是我，死在自己熱愛(ài)的崗位上，我不會(huì)感到遺憾。也不會(huì)高興看到家屬用自己的遺體去換錢。

在她的邏輯里，勞動(dòng)者只有角色，沒(méi)有個(gè)人。

至于環(huán)衛(wèi)工的電子手環(huán)，有關(guān)部門的通報(bào)解釋說(shuō)，這是為了保障健康應(yīng)急管理。

但真有這么好的東西，輪得到最底層先用嗎？

就算手環(huán)能測(cè)心率血壓，那也只是外皮。

真正的內(nèi)容，是數(shù)據(jù)、是報(bào)表、是可展示的“數(shù)字化管理成果”。

掃大街這件事，本身并不復(fù)雜。以前沒(méi)有手環(huán)，也一樣掃。

這更像是技術(shù)在沒(méi)有收益空間的地方，硬生生制造存在感。

買設(shè)備、跑預(yù)算、出圖表、做匯報(bào)，嗯，你懂的。

你看，掌握技術(shù)的程序員，卻被最原始的方式耗盡生命；而環(huán)衛(wèi)工，工作簡(jiǎn)單，卻被復(fù)雜的技術(shù)套上枷鎖。

一個(gè)人的健康和生死，對(duì)其家庭來(lái)說(shuō)，的確是件大事，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)，只是一件需要處理的公共事務(wù)。

系統(tǒng)很健忘。

當(dāng)你的名字從流程里消失，它依然能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)公司而言，你只是可替換成本。

那些“優(yōu)秀員工”的紅本本，換不了裁員名單里的豁免權(quán)。

讓你“顧全大局”的時(shí)候，你通常不在大局里。

在一個(gè)足夠強(qiáng)大的系統(tǒng)里，談不上什么體面生活，只有能不能熬下來(lái)。

所以，比起拼一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)、一個(gè)稱號(hào)，更重要的是照顧好自己。

吃飯，睡覺(jué)，鍛煉身體。把命留住。

因?yàn)橄到y(tǒng)只關(guān)心運(yùn)轉(zhuǎn)是否順暢，而你的人生，只有一次。