郭晶晶代言暴雷不到一周，令人擔(dān)心的事發(fā)生了，網(wǎng)友：吃相太難看

作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

郭晶晶代言的兒童唇膏出事了！就是那個(gè)很多寶媽都買的戴可思，它家一款賣爆的“食品級(jí)潤(rùn)唇膏”，最近被市場(chǎng)監(jiān)管局立案調(diào)查了。

這事兒一出來(lái)，媽媽群里直接炸了鍋。好多人都說(shuō)，當(dāng)初就是沖著郭晶晶才買的，覺(jué)得她是奧運(yùn)冠軍，又是三個(gè)孩子的媽媽，她推薦的東西肯定安全靠譜。誰(shuí)能想到，這個(gè)讓家長(zhǎng)安心的“食品級(jí)”三個(gè)字，恰恰是違規(guī)的。

1月23日，她代言的嬰童護(hù)理品牌“戴可思”因?yàn)樾麄鳚?rùn)唇膏“食品級(jí)”被有關(guān)部門立案調(diào)查，這事瞬間在網(wǎng)絡(luò)上炸開(kāi)了鍋。品牌方倒是動(dòng)作很快，趕緊出來(lái)澄清，說(shuō)“食品級(jí)”這種詞是運(yùn)動(dòng)員口語(yǔ)，宣傳語(yǔ)在走公司審查流程，還拍著胸脯保證產(chǎn)品很安全不會(huì)影響嬰童健康。郭晶晶代言“戴可思”已經(jīng)四年多了，每年代言費(fèi)就有上千萬(wàn)。

只不過(guò)，郭晶晶到現(xiàn)在還沒(méi)發(fā)聲，大家反而更關(guān)注了。

2026年1月19日，無(wú)錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)無(wú)錫戴可思生物科技有限公司正式立案調(diào)查，調(diào)查核心指向該品牌一款嬰兒護(hù)唇膏的違規(guī)宣傳行為。據(jù)了解，這款在電商平臺(tái)熱銷的嬰兒護(hù)唇膏，宣傳頁(yè)面中明確標(biāo)注“食品級(jí)潤(rùn)唇膏”“寶寶不用擔(dān)心誤舔”等字樣，而這樣的表述早已觸碰監(jiān)管紅線。

早在2022年1月1日，國(guó)家藥監(jiān)局施行的《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》就已明確要求，兒童化妝品標(biāo)簽嚴(yán)禁標(biāo)注“食品級(jí)”“可食用”等相關(guān)詞匯，這一規(guī)定旨在理清化妝品與食品的界限，避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

作為專注嬰童護(hù)理的品牌，戴可思理應(yīng)熟知相關(guān)行業(yè)規(guī)范，卻仍出現(xiàn)此類宣傳，引發(fā)大量家長(zhǎng)擔(dān)憂。這款涉事產(chǎn)品并非小眾款，僅在天貓平臺(tái)的銷量就突破三十萬(wàn)件，全網(wǎng)總銷量更是達(dá)到2900萬(wàn)件的規(guī)模，意味著有海量家庭因這樣的違規(guī)宣傳選擇了該產(chǎn)品。

1月22日，戴可思官方在多個(gè)社交平臺(tái)發(fā)布致歉聲明，將違規(guī)宣傳的責(zé)任完全歸咎于推廣人員。聲明中稱，是員工對(duì)“經(jīng)口毒性測(cè)試”理解有誤，且相關(guān)宣傳內(nèi)容未經(jīng)公司審核，同時(shí)強(qiáng)調(diào)該宣傳僅在單一平臺(tái)搜索頁(yè)面展現(xiàn)，試圖弱化違規(guī)行為的影響范圍。

同日，品牌創(chuàng)始人張曉軍也出面回應(yīng)，同樣以“員工用詞不當(dāng)”為由進(jìn)行解釋，還稱部分媒體的相關(guān)報(bào)道存在夸張成分。更值得注意的是，品牌方反復(fù)強(qiáng)調(diào)此次爭(zhēng)議只涉及廣告宣傳層面，與產(chǎn)品本身的質(zhì)量安全沒(méi)有任何關(guān)系。

然而這樣的道歉和回應(yīng)不僅沒(méi)有平息輿論，反而讓網(wǎng)友的憤怒情緒持續(xù)升級(jí)。有網(wǎng)友梳理發(fā)現(xiàn)，戴可思并非首次出現(xiàn)違規(guī)問(wèn)題，而是有著多次行政處罰的“前科”，從虛假宣傳孕產(chǎn)婦可用，到面霜標(biāo)注無(wú)依據(jù)的“根源修護(hù)”，再到驅(qū)蚊劑違規(guī)標(biāo)注“兒童使用”，該品牌已累計(jì)收到不下五張罰單，最新一次處罰就在2025年12月，短短一個(gè)月后再次違規(guī)，讓網(wǎng)友難以相信這只是偶然失誤。

戴可思之所以能快速打開(kāi)市場(chǎng)并獲得消費(fèi)者信任，與郭晶晶的代言有著密切關(guān)系。2022年1月，戴可思官方正式宣布郭晶晶成為品牌代言人，同時(shí)推出#郭晶晶的10000個(gè)擔(dān)心#的營(yíng)銷話題，精準(zhǔn)綁定郭晶晶的雙重身份——奧運(yùn)跳水冠軍和三個(gè)孩子的母親。

一直以來(lái)，郭晶晶在商業(yè)代言選擇上極為克制，多次在采訪中表示，接代言的首要原則是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，尤其是涉及母嬰類產(chǎn)品，會(huì)進(jìn)行多方面的考察和篩選。“冠軍媽媽”的標(biāo)簽加上多年積累的正面口碑，讓郭晶晶成為母嬰領(lǐng)域代言的優(yōu)質(zhì)人選，品牌也借著她的形象向消費(fèi)者傳遞“選戴可思就是選放心”的信號(hào)，直接推動(dòng)了品牌銷量的大幅提升。

許多家長(zhǎng)表示，正是沖著郭晶晶的背書(shū)，才毫不猶豫地給孩子購(gòu)買了戴可思的產(chǎn)品，如今品牌違規(guī)被查，這份基于信任的選擇變得難以接受。

在戴可思違規(guī)事件曝光后，大眾最關(guān)注的就是代言人郭晶晶的態(tài)度和回應(yīng)。截至2026年1月25日，郭晶晶本人并未發(fā)布單獨(dú)的道歉聲明或情況說(shuō)明，僅在個(gè)人社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)了戴可思的官方致歉聲明，這種沉默的應(yīng)對(duì)方式讓不少原本信任她的消費(fèi)者感到失望。

郭晶晶的個(gè)人社交平臺(tái)評(píng)論區(qū)很快淪陷，大量網(wǎng)友留言詢問(wèn)其對(duì)此事的看法，質(zhì)疑其代言審核的嚴(yán)謹(jǐn)性。有網(wǎng)友表示，正是因?yàn)橄嘈殴ЬУ膶徍藰?biāo)準(zhǔn)，才放心給孩子使用該品牌產(chǎn)品，如今品牌多次違規(guī)的情況曝光，郭晶晶的沉默顯得不負(fù)責(zé)任。

向來(lái)以低風(fēng)險(xiǎn)、高口碑著稱的郭晶晶，此次代言暴雷后，不僅個(gè)人口碑面臨下滑風(fēng)險(xiǎn)，其商業(yè)價(jià)值也可能受到影響，有行業(yè)內(nèi)人士分析，后續(xù)部分品牌方可能會(huì)出于風(fēng)險(xiǎn)考量，重新評(píng)估與她的合作意向。

戴可思作為年銷售額超10億、完成8輪融資的頭部嬰童護(hù)理品牌，尚且存在多次合規(guī)問(wèn)題，這一情況反映出部分嬰童品牌存在嚴(yán)重的“重營(yíng)銷、輕合規(guī)”的短視思維。這些品牌只顧著借助明星效應(yīng)提升銷量，卻忽視了產(chǎn)品宣傳和生產(chǎn)的基本規(guī)則，拿孩子的安全做營(yíng)銷噱頭，最終只會(huì)失去消費(fèi)者的信任。

從法律層面來(lái)看，我國(guó)《廣告法》對(duì)明星代言有著明確的規(guī)定，代言人需要對(duì)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容的真實(shí)性和合法性盡到合理審核義務(wù)。此次事件也再次提醒明星群體，尤其是母嬰類產(chǎn)品代言人，代言前的資質(zhì)審核至關(guān)重要，一旦品牌出現(xiàn)問(wèn)題，代言人不僅會(huì)面臨口碑危機(jī)，還可能承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，此次事件也敲響了警鐘，明星代言并非產(chǎn)品安全的“免死金牌”，購(gòu)買嬰幼兒產(chǎn)品時(shí)，更應(yīng)注重查看產(chǎn)品資質(zhì)和宣傳是否符合相關(guān)規(guī)定，而非單純依賴明星代言。

目前，戴可思已撤回相關(guān)違規(guī)宣傳內(nèi)容，并表示會(huì)加強(qiáng)廣告審核，但消費(fèi)者的信任一旦失去，想要重新挽回并非易事。

無(wú)錫市新吳區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)戴可思的調(diào)查仍在進(jìn)行中，尚未公布具體的處罰結(jié)果。此次事件引發(fā)的連鎖反應(yīng)，讓明星代言審核機(jī)制、嬰童產(chǎn)品行業(yè)規(guī)范等問(wèn)題再次被推上風(fēng)口浪尖，后續(xù)相關(guān)進(jìn)展仍備受關(guān)注。