有問必答 | 公租房申請難怎么辦？物業費高、服務差怎么辦？

“公租房一直申請不上？”“物業服務水平與高額物業費不相匹配？”……

在康巴什區“十四五”發展成果新聞發布會上，區住建局副局長高武功直面焦點，對群眾關心的“急難愁盼”，給出清晰回答。

高武功說：“我們將多元籌集增量房源，重點采取新建、改建、盤活等模式，進一步加大擴充公租房供給規模，2026年計劃新建公租房252套。探索城市建設者管理者之家“一張床、一間房、一套房”的供應體系，分類保障不同群體、確保公租房資源優先滿足中低收入家庭、新就業職工、外來務工人員的住房需求。同時，優化審核配租流程，簡化申報手續，建立‘年度復核+隨機抽查’機制，開展全面資格復審，讓不符合條件的住戶及時退出。”

除了公租房申請難，另一個困擾不少家庭的難題——物業煩心事也在發布會上被當面提出。有記者問道，“有康巴什業主反映，目前的物業服務水平與高額物業費不相匹配，請問下一步將如何改變這種情況？”

高武功說：“我們將結合我區實際，推行‘紅色物管聯盟’，持續強化黨建與物業服務的深度融合，提升業主自治能力，穩步提高物業服務供給質量；健全定價公示機制，嚴格落實《物業管理條例》，要求物業企業在小區公告欄、業主群等平臺，公示服務等級、收費依據、收支明細（含公共收益），保障業主知情權；強化服務質量監管，探索開展物業企業‘紅黑榜’動態管理，對測評優秀、業主滿意度高的物業企業列入‘紅榜’，對服務不達標、投訴集中的物業企業列入‘黑榜’。”

對于居民們關心的老舊小區加裝電梯問題，高武功也給出了明確答復：“2026年，我們計劃加裝20部電梯，主要覆蓋和效家園、康祥小區、康景苑、華瑩馨城等小區。在符合規劃結構安全技術條件前提下，單元住戶達成一致意見后，即可啟動加裝程序，做到‘愿改盡改、能改快改’。加裝電梯費用按照政府補貼與居民自籌各占50%的原則籌集。”

發布會上，記者還就群眾關心的如何通過市政道路建設項目來緩解交通壓力等問題進行了提問。記者了解到，民眾今天對居住品質的更高期待，建立在“十四五”期間康巴什區扎實的住建工作基礎上。

在康巴什，“十四五”不僅僅是五年發展時光，更是一場關于“住”與“建”的深度蛻變。這五年有兩張網，一張是地上縱橫通達的324.41公里城市道路網，另一張是地下延伸改造89公里的供熱、燃氣、供水“生命網”。截至目前，康巴什建成區面積達59.81平方公里，集中供熱能力1500萬平方米，日供水能力達4.5萬噸，小時供氣能力達8.2萬標準立方米，日污水處理能力3萬噸。積極推動商業配套建設，建成商業項目42個，總建筑面積達122.08萬平方米。

這五年，康巴什厚植“宜居底”，筑牢“安居夢”。康巴什系統推進“好房子”建設，612.22萬平方米新建住宅拔地而起，銷售額從“十四五”初期的45.36億元躍至74.55億元。《高品質住宅小區建設技術導則》制定發布，“精毛坯”交付、“一房一碼”管理成為常態。康巴什，不僅建房子，更經營生活——打造243套青年教師公寓，發放1035.5萬元購房補貼惠及924戶家庭，讓“康城有好房”IP從口號變成口碑。

城市更新，不是“涂脂抹粉”，而是“強筋健骨”。五年間，35個小區煥新，惠及1.7萬戶居民；144部電梯加裝，讓上下樓不再難；1891槍公共充電設施布局，智慧化監管網絡覆蓋市政設施；整治25處易澇點，改造15公里排水管網，讓城市在風雨中更具韌性。而營商環境的優化，在于打通“最后一公里”：從“容缺受理”到“一網通辦”，5566件12345熱線工單100%辦結，詮釋了何為“民有所呼，政有所應”。

“十四五”期間，康巴什以“匠心”筑城，讓“初心”安居。未來，隨著各項政策的落地見效，康巴什將讓城市住房更有保障、服務更有溫度，讓群眾的幸福感在家門口持續升級。

（文：宗佳寧）

編輯：李 洋 李仙渝

校對：金華豐

審核：李臻昊 王芳

終審：紀杰峰

聲明：康巴什區融媒體中心原創稿件

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