惠民縣審批局:精準賦能,分中心構建“家門口”政務服務圈

2025年，惠民縣行政審批服務局深入貫徹落實“簡政放權”改革要求，持續發揮行政審批李莊、皂戶李、姜樓分中心“就近辦”效能，以群眾滿意為導向，不斷創新服務模式，優化審批流程，扎實推動高頻審批服務事項向基層延伸，有效構建了縣鎮聯動、便捷高效的基層審批服務網絡，為優化惠民縣營商環境、助力特色產業發展、提升群眾辦事體驗提供了堅實支撐。

聚焦服務延伸，織密基層審批“一張網”

分中心承接由縣行政審批服務局延伸的市場主體登記、林木采伐、食品經營、衛生許可等91項涉企涉民高頻服務事項，涵蓋市場準入、涉農服務、民生保障等多個領域。設立縣鎮同標準的綜合受理窗口，全面構建“綜合受理+獨任審批+幫辦代辦”服務模式，推動審批服務窗口前移，真正實現“家門口辦事、零距離服務”。其中，李莊分中心高效辦結事項3000余件，接待咨詢4500余人次；皂戶李分中心辦理各類市場主體注冊登記293件，接待群眾咨詢500余人次；姜樓分中心全年辦結各類審批服務事項1410余件，接待咨詢指導2100余人次，各類市場主體業務1150件。

聚力模式創新，提升審批服務“加速度”

各分中心推行“全流程幫辦代辦+一件事集成服務”雙輪驅動模式，全面優化基層政務服務體驗。推行“一窗通辦”。群眾無需反復跑、多頭跑，辦事“只進一扇門、只跑一個窗”。深化“高效辦成一件事”集成改革，通過部門聯動、業務協同、數據共享、線上線下融合等方式，打造“一件事”集成服務專區。例如，在“開辦餐飲店一件事”中將原本需要多個部門、多個環節辦理的事項整合為“一件事”，群眾套餐式辦理。強化全流程幫辦代辦。組建“紅馬甲”幫辦隊伍，提供“口述幫辦、坐等審批”貼心服務。李莊分中心累計提供全程幫辦代辦服務2600余家企業，免費刻制公章2000余枚；姜樓分中心提供幫辦代辦1200余人次，平均提效40%以上。

聚合產業特色，注入區域發展“新動能”

各分中心緊密結合轄區產業定位，提供精準化、特色化精準審批服務。李莊分中心立足“中國繩網之鄉”產業基礎，專門設立“新型繩網產業服務專窗”，提供從企業開辦到相關許可的一站式精準服務，有力助推繩網企業快速落地投產。姜樓分中心高效辦理涉企業務530余件，為企業辦事節約往返里程4.3萬余公里，切實為轄區內小微企業提供便利。皂戶李分中心則聚焦苗木產業發展，持續優化林木采伐許可流程，推進“極簡辦、移動辦”，提高采伐許可審批效能，全年辦理采伐證131件。

聚能隊伍建設，筑牢服務保障“硬支撐”

分中心始終將隊伍建設與能力提升擺在突出位置。通過定期開展業務學習、專題培訓、輪崗交流、廉政教育（全年組織培訓學習20余次），不斷錘煉工作人員的業務素養、服務意識和廉潔自律能力。同時，持續改善服務環境，李莊分中心增設手機充電區、應急醫療箱、老花鏡、雨傘等便民設施，為辦事群眾的個性化需求提供暖心服務；普遍為老年人、殘疾人等特殊群體開通“上門辦、預約辦、延時辦”綠色通道，全面提升辦事群眾的幸福感和獲得感。

聚效宣傳引導與滿意提升，唱響便民利企“好聲音”

各分中心注重工作總結和成效推廣，通過縣審批局公眾號和省市縣各級媒體廣泛宣傳便民利企舉措和惠民政策。7月份《山東新聞聯播》在報道惠民縣深入貫徹中央八項規定精神學習教育中，以“在實字上下功夫”為主線報道了姜樓審批分中心在便民利企、改革創新中取得的成功經驗，展現了基層改革的良好形象?！渡罨熬徒k”基層審批改革 構建“家門口”政務服務圈》案例代表惠民縣參選“2025年濱州市深化營商環境改革創新擦亮‘濱周到’服務品牌典型案例”獲評最佳案例。同時，堅持把群眾滿意度作為衡量服務成效的重要標準，聚焦審批環節存在問題，及時整改，完善服務細節，優化內部流程，推動服務從“能辦”向“好辦、易辦、滿意辦”深度轉變。