上海
近日，記者從閔行區(qū)交通委獲悉，在2025年度上海市“一區(qū)一骨干”區(qū)域公交綜合評價(jià)中，上海閔行客運(yùn)服務(wù)有限公司位列全市第一，實(shí)現(xiàn)綜合評價(jià)排名蟬聯(lián)。
此次評價(jià)由上海市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心組織，圍繞安全穩(wěn)定、營運(yùn)管理、綜合評議、社會責(zé)任四大維度共計(jì)18項(xiàng)具體指標(biāo)，對全市各區(qū)骨干公交企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)考評。在同期發(fā)布的上海市公交行業(yè)乘客滿意度測評結(jié)果中，閔行客運(yùn)公司也以89.05分的高分位居前列。
過去一年，閔行客運(yùn)公司持續(xù)推進(jìn)服務(wù)與管理精細(xì)化，依托智能調(diào)度系統(tǒng)優(yōu)化運(yùn)力，線路運(yùn)營核心指標(biāo)均保持在高位水平。其打造的“六個一”特色服務(wù)品牌獲得社會認(rèn)可，2025年累計(jì)收到各類乘客表揚(yáng)726人次。
在區(qū)交通委的積極推動與指導(dǎo)下，閔行客運(yùn)公司在敬老愛老服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)投入，去年新增5條敬老愛老專線，并通過低地板車輛配備、站點(diǎn)候車環(huán)境優(yōu)化、駕駛員專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)等方式提升老年乘客出行體驗(yàn)。其中，浦江15路獲評“上海市公交行業(yè)敬老愛老示范線路”，企業(yè)也獲“全國敬老文明號”國家級榮譽(yù)。
記者：黃思誼（見習(xí)）毛海萍
供稿：區(qū)交通委
初審：方佳璐
復(fù)審：方雨斌
終審：劉墾博
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