北京通州：緊急救助打通生命通道 溫情守護將愛進行到底

近日，宋莊鎮香溪郡社區籌備組門前方的電動車車棚外發生驚心一幕。居民薛阿姨在買菜回家途中突然失去意識，重重摔倒，地面很快洇開一片血跡。

“快！快去社區叫人！”路過的居民發現后，立即沖向不遠處的社區籌備組求助。社區書記崔艷姮聞訊，立即帶領社工奔赴現場。

面對突發狀況，崔艷姮臨危不亂，迅速啟動應急響應機制。她一邊安排社工緊急撥打120急救電話，一邊俯身查看薛阿姨傷情，試圖詢問其住址和家人聯系方式。然而由于受到驚嚇和創傷，老人一時無法清晰回應。

關鍵時刻，社區“一戶一檔”居民信息采集表發揮了重要作用。得益于前期細致的入戶走訪工作，崔艷姮很快確認了老人身份，并通過檔案記錄第一時間聯系上老人的家屬。在等待救護車的間隙，社區還通過微信視頻讓家屬實時了解現場情況，有效緩解了家屬的焦慮情緒。

寒風凜冽，為防止老人受涼，社工們迅速拿來羽絨服為薛阿姨披上，并小心攙扶她坐到椅子上。考慮到面部外傷需要緊急處理，社區立即協調社區衛生服務站醫生到場，為老人進行初步消毒包扎。

不久，120救護車抵達現場。經醫護人員初步檢查，薛阿姨面部挫傷嚴重，一只手臂無法抬起，需立即送醫。社區工作人員協助將老人穩妥轉移至救護車，并與家屬商定好對接醫院。

當晚，籌備組工作人員再次主動聯系家屬，詢問老人就醫情況。這通電話讓焦急奔波的家屬倍感溫暖。

時隔數日，康復出院的薛阿姨在家人的陪伴下，專程將一面寫有“危難之時伸援手，熱心幫扶顯大愛”的錦旗送到香溪郡社區籌備組，以此感謝崔艷姮書記和社工們在危急時刻的迅速反應、專業處置以及事后持續的貼心關懷。她握著崔艷姮的手說：“那天要是沒有你們，我真不知道會怎么樣。”

宋莊鎮黨委委員、武裝部長李國華在獲悉此事后，專程來到香溪郡社區籌備組。在對社區工作人員的高度責任感、應急處置能力以及真摯為民情懷給予充分肯定的同時，他強調：“這次救助不僅是社區工作者專業素養的體現，更是香溪郡社區‘鄰里守望、互助友愛’文明風尚的生動寫照，值得大力弘揚。”

一次及時的救助，一面鮮紅的錦旗，一份誠摯的肯定，見證著社區的溫暖底色。在這里，冰冷的檔案數據變成了有溫度的服務，陌生鄰里變成了守望相助的家人，一張兼具溫度、速度與力度的社區安全網正被細細織就。這份源自日常、見于危難的正能量，正激勵著更多居民從“旁觀者”變為“參與者”，共同書寫“鄰里一家親”的社區新篇。

撰稿：趙立婷

來源：中國宋莊

編輯：舒暢