當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)開蘋果MacBook的宣傳片,迎面而來的,除了芯片性能的躍遷、屏幕色彩的驚艷、系統(tǒng)功能的善解人意,還有100%再生鋁合金制成筆記本外殼的材料和工藝介紹。
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“再生鋁合金”這個(gè)曾經(jīng)只出現(xiàn)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告里的術(shù)語,如今被鄭重其事地嵌入產(chǎn)品介紹的核心敘事中,并非這位科技巨頭尋求到的新營銷噱頭。這種從設(shè)計(jì)、制造到回收的強(qiáng)勁垂直整合能力,倒逼出了顛覆性的創(chuàng)新,更是一場(chǎng)符合其PC行業(yè)先鋒定位的,深刻的商業(yè)邏輯重構(gòu)。
作為PC類的【先鋒企業(yè)】,蘋果的實(shí)踐讓我們能夠感受到,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)維度已經(jīng)從單純的性能內(nèi)卷,擴(kuò)展到了對(duì)原料來源、生產(chǎn)工藝乃至整個(gè)生命周期價(jià)值的重新定義。如何在商業(yè)利益與產(chǎn)品生命周期的極致延長間找到更完美的平衡,仍是蘋果持續(xù)探索的課題,但驅(qū)動(dòng)這一場(chǎng)變化的因素已然篤定,是ESG。
從“企業(yè)行善”到“量化評(píng)估”,ESG重定義商業(yè)責(zé)任
不同于此前容易淪為公關(guān)敘事的CSR(Corporate social responsibility, 企業(yè)社會(huì)責(zé)任),ESG的出現(xiàn),讓公眾對(duì)于企業(yè)在利潤和社會(huì)道德之間的平衡,有了可比較、可追蹤的價(jià)值體系。
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2004年,聯(lián)合國全球契約組織首次提出ESG概念,將企業(yè)的非財(cái)務(wù)表現(xiàn)拆解為環(huán)境(Environmental)、社會(huì)(Social)和治理(Governance)三個(gè)維度,通過量化指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。披露其碳排放數(shù)據(jù)、員工多元化比例以及董事會(huì)治理結(jié)構(gòu)。時(shí)過境遷,ESG已成為評(píng)估一家企業(yè)是否具備長期生存能力(Sustainability)的風(fēng)控雷達(dá)。
換言之,ESG不是企業(yè)年報(bào)中溫情脈脈的章節(jié),更不是公關(guān)部門精心包裝的對(duì)外形象工程,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就必須考量的出廠設(shè)置。在ESG驅(qū)動(dòng)下研發(fā)的產(chǎn)品,無不體現(xiàn)出對(duì)用戶需求的體量,和對(duì)社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。
【先鋒企業(yè)-OA類】理光以ESG重塑商業(yè)模式
如果說蘋果是通過上游材料的“再生”重新定義了PC制造,那么在辦公設(shè)備領(lǐng)域,理光中國則提供了另一種深度范本:它不僅關(guān)注原料,更通過重塑商業(yè)模式,讓產(chǎn)品在整個(gè)生命周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)價(jià)值閉環(huán)。
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近期,理光中國帶來了全新的復(fù)新機(jī)系列,它不僅是一款新產(chǎn)品的面世,更是一場(chǎng)關(guān)于辦公設(shè)備生命力的重塑實(shí)驗(yàn):理光將環(huán)保使命與躍動(dòng)的性能縫合,打造成一個(gè)足以啟迪行業(yè)的商業(yè)范本。 它正吸引著那些尋找未來辦公方案的敏銳目光,成為當(dāng)下最受期待的焦點(diǎn)之一。
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面對(duì)“用完即棄”的線性經(jīng)濟(jì)模式,理光早在1994年便提出了“彗星圈”(Comet Circle)理論:將產(chǎn)品的生命周期,類比成類似彗星軌道的閉環(huán)系統(tǒng),產(chǎn)品從制造出發(fā),在使用結(jié)束后,不應(yīng)墜入廢棄的黑洞,而應(yīng)通過回收、再生,重新回到軌道的起點(diǎn)。
這一理論在理光中國的復(fù)新機(jī)業(yè)務(wù)中得到了最為徹底的實(shí)踐。所謂復(fù)新機(jī),并非簡單的“翻新”或“二手貨”,而是一套堪比生產(chǎn)新機(jī)的嚴(yán)苛工業(yè)流程。一臺(tái)退役的復(fù)印機(jī)被回收后,會(huì)經(jīng)歷設(shè)備狀態(tài)診斷、設(shè)備拆解、整機(jī)深度清潔、外殼深度清潔、噴涂翻新、硬盤數(shù)據(jù)清除/固件升級(jí)、部件組裝、電氣測(cè)試、圖像質(zhì)量校驗(yàn)與成品綜合終檢十大標(biāo)準(zhǔn)化重生工序。
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在診斷環(huán)節(jié),技術(shù)人員對(duì)回收設(shè)備進(jìn)行全面“體檢”,評(píng)估各部件的損耗程度;拆解環(huán)節(jié)將機(jī)器拆解至最小單元,剔除無法再利用的部件;清潔環(huán)節(jié)采用專業(yè)工藝去除污漬與老化痕跡;組裝環(huán)節(jié)以新機(jī)標(biāo)準(zhǔn)重新裝配,必要時(shí)更換核心部件;測(cè)試&校驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行多輪嚴(yán)格測(cè)試,確保性能達(dá)標(biāo)等。最終可實(shí)現(xiàn)性能可靠,品質(zhì)如新。
這套流程產(chǎn)出的環(huán)保復(fù)新機(jī),性能與穩(wěn)定性接近新機(jī)水準(zhǔn),卻在宏觀經(jīng)濟(jì)承壓的當(dāng)下,以更低廉的價(jià)格,表現(xiàn)出更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。更重要的是,隨著歐盟及全球主要市場(chǎng)對(duì)“Scope 3(范圍三)”碳排放披露要求的收緊,采購理光的復(fù)新機(jī)設(shè)備成為了企業(yè)降低自身供應(yīng)鏈碳足跡的捷徑。企業(yè)CFO們發(fā)現(xiàn),購買這些設(shè)備,不僅省了錢,還順手完成了ESG合規(guī)的目標(biāo)。
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理光復(fù)新機(jī)業(yè)務(wù)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于企業(yè)客戶的成本節(jié)約。從更宏觀的視角審視,它所代表的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式,正是破解資源枯竭與環(huán)境污染困局的關(guān)鍵路徑。可見,理光的復(fù)新機(jī)業(yè)務(wù),將潛在的“廢棄物”重新納入價(jià)值鏈條,延長產(chǎn)品的有效生命周期,從根本上減少了對(duì)原生資源的開采需求和對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響。
這種生態(tài)化的ESG實(shí)踐,為理光贏得了國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。連續(xù)入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展世界指數(shù),連續(xù)蟬聯(lián)“全球最佳可持續(xù)發(fā)展企業(yè)百強(qiáng)”榜單,便是最好的證據(jù)。對(duì)于理光而言,這不僅是一枚榮譽(yù)勛章,更是實(shí)實(shí)在在的商業(yè)資產(chǎn)——越來越多的跨國企業(yè)將ESG表現(xiàn)納入供應(yīng)商準(zhǔn)入的硬性門檻,理光優(yōu)異的評(píng)級(jí)為其打開了更廣闊的市場(chǎng)空間。
【先鋒企業(yè)-手機(jī)類】OPPO將ESG內(nèi)化為貼心用戶體驗(yàn)
理光的“復(fù)新機(jī)”業(yè)務(wù)展示了ESG在B端循環(huán)經(jīng)濟(jì)中的力量,而作為全球領(lǐng)先的智能終端制造商,OPPO則將ESG給予的啟發(fā),轉(zhuǎn)化為了更具溫度的C端產(chǎn)品哲學(xué)。它證明了ESG不只是宏觀的資源調(diào)度,更是對(duì)每一位用戶需求的真切洞察——即極致的耐用性與普惠的包容性。
OPPO 深知,延長產(chǎn)品生命周期,是耐用性的直觀體現(xiàn),更是對(duì)“環(huán)保”一詞更高級(jí)的理解。因此,面對(duì)鋰電池這一牽涉產(chǎn)品生命周期的關(guān)鍵,OPPO以三年研發(fā),推出了自研電池健康引擎。
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行業(yè)通用的電池壽命標(biāo)準(zhǔn)通常為 800 次充放電循環(huán),而 OPPO 通過智能電池健康算法與仿生修復(fù)電解液技術(shù),將這一數(shù)字提升至 1600 次,達(dá)到了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的兩倍。這意味著用戶即便每天充一次電,在使用 4 年后,電池依然能保持健康狀態(tài)。
這種“長壽版”的體驗(yàn),不僅大幅降低了用戶的長期持有成本(TCO),更從源頭上減少了因電池衰減而產(chǎn)生的電子廢棄物,真正實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與環(huán)境效益的統(tǒng)一。
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而在包容性方面,OPPO 致力于消除“數(shù)字鴻溝”,確保技術(shù)紅利不讓任何人掉隊(duì)。在 ColorOS 操作系統(tǒng)中,OPPO 將“無障礙設(shè)計(jì)”提升到了系統(tǒng)級(jí)高度。
針對(duì)全球數(shù)億色弱人群,OPPO 引入了孟塞爾色棋(Munsell Color Tile)測(cè)試,提供多達(dá) 766 種個(gè)性化的色彩增強(qiáng)方案,讓色彩障礙用戶也能看清屏幕上的繽紛世界。而針對(duì)老年群體,Color OS的“長輩模式”,并非簡單的字體放大,而是對(duì)觸控反饋、高頻應(yīng)用邏輯的全面適老化重構(gòu)。完善的屏幕朗讀功能,則成為了視障用戶通往數(shù)字世界的盲杖。
讓手機(jī)不成為冷冰冰的跑分機(jī)器,表現(xiàn)出對(duì)他人的體恤與溫情,這無疑是包容性的絕佳體驗(yàn)。總的來說,OPPO對(duì)ESG的呼應(yīng),所展現(xiàn)出的,是對(duì)用戶需求的真切洞察。
【先鋒企業(yè)-平臺(tái)類】阿里巴巴從CSR向ESG轉(zhuǎn)型
從理光的循環(huán)模式到OPPO的用戶關(guān)懷,ESG的價(jià)值正在實(shí)體制造業(yè)中全面開花。而對(duì)于阿里巴巴而言,其作為平臺(tái)型企業(yè)的先鋒地位,體現(xiàn)在如何將這種綠色邏輯從物理世界延伸至數(shù)字世界,在數(shù)據(jù)流動(dòng)中量化出實(shí)打?qū)嵉奶寂欧懦煽儭?/p>
過往,阿里巴巴通過“螞蟻森林”里的梭梭樹,成功地喚醒了公眾的環(huán)保意識(shí)。平心而論,這無疑是極具社會(huì)影響力的CSR項(xiàng)目,但作為一家支撐著萬億級(jí)交易規(guī)模的平臺(tái)型企業(yè),阿里巴巴亟需實(shí)現(xiàn)從CSR向ESG的轉(zhuǎn)型,彰顯其數(shù)字平臺(tái)先鋒的地位。
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菜鳥網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化,是阿里巴巴給出的具象化答案。從倉儲(chǔ)分揀,到運(yùn)輸配送,阿里巴巴將物流鏈路中的每一個(gè)環(huán)節(jié),作為實(shí)時(shí)追蹤碳排放的數(shù)字系統(tǒng)的構(gòu)成。電子面單替代紙質(zhì)單據(jù),每年減少的紙張消耗可以被精確計(jì)量;原箱發(fā)貨減少的包裝材料,能夠折算成具體的碳減排數(shù)值;智能路徑規(guī)劃降低的運(yùn)輸里程,最終呈現(xiàn)為可審計(jì)的環(huán)境績效。
從梭梭樹到追蹤碳排放,阿里巴巴的轉(zhuǎn)變,將“綠色”從一個(gè)形容詞變成了一個(gè)可度量的KPI。這不僅是對(duì)“雙碳”目標(biāo)的響應(yīng),更是一種倒逼供應(yīng)鏈升級(jí)的手段——通過量化數(shù)據(jù),識(shí)別出高能耗的堵點(diǎn),進(jìn)而通過技術(shù)優(yōu)化降低運(yùn)營成本(OpEx)。
這不僅體現(xiàn)出這家數(shù)字平臺(tái)先鋒企業(yè)深厚的技術(shù)能力,更體現(xiàn)出ESG的經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯:它不是在做慈善,而是在用數(shù)據(jù)的顯微鏡,尋找效率的提升點(diǎn),讓過往CSR的“錦上添花”,變成現(xiàn)如今不可或缺的競(jìng)爭(zhēng)要素。
【先鋒企業(yè)-算力類】AMD靠ESG成效能守門員
數(shù)據(jù)平臺(tái)的價(jià)值,在大模型狂飆突進(jìn)的今天,愈顯寶貴。然而,大模型狂飆隨之而來的能耗挑戰(zhàn),也已成為懸在行業(yè)頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。作為全球高性能計(jì)算(HPC)的領(lǐng)軍者,AMD 并未選擇單純堆砌晶體管數(shù)量,而是試圖通過架構(gòu)層面的顛覆,解開“算力增長”與“環(huán)境保護(hù)”之間的死結(jié)。
為此,AMD 設(shè)立了極具野心的 “30x25”目標(biāo)——到2025年,將其用于AI訓(xùn)練和HPC的處理器與加速器能效,在 2020 年的基礎(chǔ)上提高 30 倍。
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這并非一句空洞的口號(hào),而是依托于 AMD Instinct MI300 系列加速器實(shí)現(xiàn)的工程奇跡。通過引入革命性的 Chiplet(小芯片)設(shè)計(jì)和3D堆疊技術(shù),AMD 成功縮短了數(shù)據(jù)傳輸距離,大幅降低了不必要的發(fā)熱。
這一策略的成效,在全球最節(jié)能超級(jí)計(jì)算機(jī)榜單Green500中得到了驗(yàn)證。由AMD EPYC處理器和Instinct加速器驅(qū)動(dòng)的Frontier超級(jí)計(jì)算機(jī),不僅是全球首臺(tái)突破百億億次算力的超算,更曾長期霸榜Green500榜首。這意味著AMD在提供世界最強(qiáng)算力的同時(shí),也做到了世界頂級(jí)的每瓦性能。
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同時(shí),AMD 正將其強(qiáng)大的算力,轉(zhuǎn)化為“科技向善”的實(shí)際動(dòng)能。AMD 的高性能計(jì)算集群正被廣泛用于氣候建模預(yù)測(cè)、癌癥醫(yī)藥研發(fā)以及清潔能源研究。其賦能的El Capitan超級(jí)計(jì)算機(jī),正在幫助科學(xué)家模擬復(fù)雜的生物物理過程,加速新藥的發(fā)現(xiàn)周期。
AMD 的實(shí)踐證明,在“算力即國力”的時(shí)代,真正的行業(yè)領(lǐng)袖,不僅要追求頻率的高低,更要捍衛(wèi)每瓦特性能背后的可持續(xù)未來。
ESG滲透驅(qū)動(dòng),達(dá)成商業(yè)新紀(jì)元
蘋果通過閉環(huán)供應(yīng)鏈和供應(yīng)商清潔能源計(jì)劃,重新定義了消費(fèi)電子的綠色標(biāo)準(zhǔn)。理光以循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式證明,“廢棄物”可以成為價(jià)值創(chuàng)造的新起點(diǎn)。OPPO則通過產(chǎn)品耐用性和普惠性的提升,從源頭減少資源消耗。阿里巴巴以數(shù)字技術(shù)為杠桿,撬動(dòng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)轉(zhuǎn)型。AMD則在“算力通脹”的世代,重寫了性能與能耗之間的定律。
這些案例告訴我們,無論是傳統(tǒng)制造業(yè)還是數(shù)字平臺(tái),無論是供應(yīng)鏈上游還是終端消費(fèi)品牌,ESG正在成為穿透行業(yè)邊界的共同語言。當(dāng)然,ESG的道路并非坦途。如何在短期財(cái)務(wù)壓力與長期可持續(xù)投入之間找到平衡,又如何避免漂綠行為對(duì)ESG公信力的侵蝕,這些都是整個(gè)商業(yè)社會(huì)仍需持續(xù)探索的課題。
不過,可以肯定的是,包括以上提到的這些先行者企業(yè),都會(huì)通過不懈的實(shí)踐,在通往可持續(xù)未來的道路上,鋪設(shè)鮮明的路標(biāo)。這不僅是對(duì)后來者的引導(dǎo),更是商業(yè)社會(huì)升級(jí)的動(dòng)力。
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