近日,權威研究機構標普全球(S&P Global)公布“2025年度品牌用戶忠誠度” 排名。特斯拉斬獲“最高用戶忠誠度”(Overall Loyalty to Make)、“最高用戶轉化率”(Highest Conquest Percentage)及“少數族裔市場用戶忠誠度”(Ethnic Loyalty to Make)三大獎項,成為唯一收獲多個獎項的乘用車品牌。
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據媒體報道,標普全球的 “年度用戶忠誠度” 評選,是業內唯一一項由純數據驅動的忠誠度獎項。本次評選以2024年10月至2025年9月全美范圍內1360萬份新車零售上牌數據為核心依據,通過分析家庭購車行為對品牌忠誠度進行排名:當一個擁有新車的家庭在增換購時,若選擇同一品牌、同一車型或同一制造商旗下的另一款新車,即被視為具備忠誠度。
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調研數據顯示,特斯拉在用戶忠誠度方面表現尤為突出,用戶忠誠度高達58.9%,連續第四年蟬聯豪華車品牌忠誠度第一名,不僅領先于奔馳、寶馬等傳統豪華汽車品牌,更顯著高于行業均值。
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不僅如此,特斯拉也連續第六年成為用戶轉化率最高的品牌。外媒在報道中解讀道,相比其他品牌數十甚至上百款車型,特斯拉行業第一的用戶轉化率幾乎全靠Model 3與Model Y兩款車的產品實力,讓這個獎項含金量拉滿。
憑借夠安全、夠智能、夠省心、夠省錢的產品體驗,特斯拉積累了極高的用戶認可與品牌忠誠度,讓不少車主“買了還想買”。其中,Model Y車主@約翰內斯堡的象牙塔 就于近日入手了自己的第二輛特斯拉:“特斯拉不僅科技感拉滿,駕駛感受也更舒適。”
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