投資于人 蝶變向新丨與青年同行，國(guó)企商務(wù)以AI+實(shí)訓(xùn)點(diǎn)亮求職新途

編者按：位于黃浦江畔的楊浦，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮與人力資源服務(wù)的升級(jí)正同頻共振。作為人才強(qiáng)國(guó)與就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略的重要承載者，這里的人力資源產(chǎn)業(yè)已悄然實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)勞務(wù)派遣的“橋梁”到驅(qū)動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展“智慧引擎”的蛻變。楊浦區(qū)人社局與區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“投資于人 蝶變向新”宣傳欄目，將深入探訪楊浦區(qū)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路。

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨挑戰(zhàn)、就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的背景下，上海國(guó)際企業(yè)商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司有一群年輕人，正通過(guò)“AI+實(shí)戰(zhàn)”拓展求職能力實(shí)訓(xùn)的邊界和可能，幫助大學(xué)生積極探索職業(yè)發(fā)展路徑，重拾對(duì)未來(lái)的信心與方向。

曾因失業(yè)而陷入焦慮的小王（化名），在參加上海國(guó)際企業(yè)商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)SIBCO）的“AI賦能+實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”青年求職能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目后，不僅系統(tǒng)掌握了求職技能，更重塑了面對(duì)職場(chǎng)的勇氣，最終成功入職心儀崗位。他的故事，正是SIBCO探索青年就業(yè)新路徑的一個(gè)縮影。

當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)迭代加速、傳統(tǒng)培訓(xùn)模式與市場(chǎng)需求脫節(jié)，讓失業(yè)青年陷入了“技能脫節(jié)”與“信心不足”的雙重困境。

面對(duì)這一社會(huì)痛點(diǎn)，扎根上海楊浦25年的綜合性人力資源服務(wù)企業(yè)SIBCO積極響應(yīng)區(qū)人社局號(hào)召，主動(dòng)參與地區(qū)就業(yè)服務(wù)，與屬地街道及高校協(xié)同聯(lián)動(dòng)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)“AI賦能+實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)”青年求職能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，協(xié)助政府就業(yè)部門(mén)逐步建立起覆蓋“認(rèn)知—技能—實(shí)踐—就業(yè)”的全鏈條幫扶體系，以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)助力地區(qū)就業(yè)提質(zhì)增效。

視頻時(shí)長(zhǎng)：01分56秒

精準(zhǔn)施策，

分層分類(lèi)構(gòu)建“三環(huán)聯(lián)動(dòng)”體系

為避免傳統(tǒng)培訓(xùn)模式“一刀切”的弊端，SIBCO通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研與深度訪談，精準(zhǔn)梳理不同青年群體的需求：高校生渴望行業(yè)認(rèn)知與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，應(yīng)屆生急需簡(jiǎn)歷優(yōu)化與面試技巧，長(zhǎng)期失業(yè)青年則需技能更新與信心重建。基于此，SIBCO創(chuàng)新構(gòu)建“三環(huán)聯(lián)動(dòng)”分層服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一人一策”精準(zhǔn)賦能。

“認(rèn)知啟蒙環(huán)”聚焦提升高校學(xué)子的求職認(rèn)知，在實(shí)訓(xùn)課程打造中深度結(jié)合高校專(zhuān)業(yè)特色。例如，SIBCO為上海理工大學(xué)工科學(xué)生定制“AI+求職”模塊；與虎撲體育合作，共同開(kāi)設(shè)“體育賽事運(yùn)營(yíng)”工作坊，精準(zhǔn)對(duì)接體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求。“在‘簡(jiǎn)歷診斷日’上，導(dǎo)師用‘STAR法則’將我的校園經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為具象化的簡(jiǎn)歷亮點(diǎn)，讓我對(duì)求職方向清晰了許多。”上海理工大學(xué)大四學(xué)生小李感慨道。

“能力躍升環(huán)”針對(duì)性解決應(yīng)屆生及臨近畢業(yè)青年的求職技能薄弱問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)“6天集中實(shí)訓(xùn)+6個(gè)月跟蹤輔導(dǎo)”的要求，通過(guò)“崗位畫(huà)像+成果量化”雙維度教學(xué)、分崗位題庫(kù)的模擬面試（如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）等實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化求職競(jìng)爭(zhēng)力。

最引人注目的是“信心重建環(huán)”。針對(duì)長(zhǎng)期失業(yè)青年，SIBCO深入街道、社區(qū)，創(chuàng)新“屬地化+數(shù)字化+一對(duì)一疏導(dǎo)”模式，通過(guò)靈活安排課程解決“工學(xué)矛盾”，并依托街道的“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”社區(qū)就業(yè)服務(wù)站點(diǎn)崗位庫(kù)，提供“實(shí)訓(xùn)—崗位—跟蹤”閉環(huán)服務(wù)，助力實(shí)現(xiàn)“家門(mén)口就業(yè)”。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)，

AI重塑求職培訓(xùn)新范式

SIBCO開(kāi)展青年求職能力實(shí)訓(xùn)的核心突破在于將AI技術(shù)深度融入求職全流程。智能簡(jiǎn)歷診斷系統(tǒng)、AI模擬面試平臺(tái)、數(shù)字人情景演繹等工具，將抽象求職技巧轉(zhuǎn)化為可視化、可量化的訓(xùn)練模塊。

在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員們?nèi)褙炞⑴cAI面試官進(jìn)行多輪對(duì)話。系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析他們的表達(dá)邏輯、微表情及肢體語(yǔ)言，并生成個(gè)性化改進(jìn)建議。

“AI就像一面鏡子，讓我清晰看到自己的問(wèn)題。”學(xué)員張同學(xué)說(shuō)，這種高仿真、強(qiáng)反饋的訓(xùn)練是其從理論走向?qū)嵺`的關(guān)鍵一環(huán)。

數(shù)字人技術(shù)則通過(guò)“簽約談判”等完整故事線還原職場(chǎng)場(chǎng)景，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)商務(wù)溝通技巧的記憶。通過(guò)“結(jié)營(yíng)不散場(chǎng)”的成長(zhǎng)跟蹤機(jī)制，項(xiàng)目在認(rèn)知與能力提升后，疊加“就業(yè)銜接環(huán)”，通過(guò)一對(duì)一職業(yè)規(guī)劃、崗位精準(zhǔn)推薦、入職適應(yīng)輔導(dǎo)，扎實(shí)做到“培育—就業(yè)—成長(zhǎng)”的全周期護(hù)航。

數(shù)據(jù)顯示，這種全程陪伴式服務(wù)使學(xué)員的崗位適應(yīng)時(shí)間大幅縮短，顯著提升了就業(yè)穩(wěn)定性。

協(xié)同共生：

政企校共建就業(yè)新生態(tài)

青年就業(yè)難題的破解，離不開(kāi)多方力量協(xié)同發(fā)力、同向而行。SIBCO積極參與楊浦區(qū)“政府搭臺(tái)、企業(yè)出題、高校輸送、機(jī)構(gòu)賦能”四方協(xié)同的就業(yè)服務(wù)模式，與殷行街道、五角場(chǎng)街道等基層政府，以及上海理工大學(xué)、上海體育大學(xué)等多所高校開(kāi)展深度合作，凝聚起強(qiáng)大的就業(yè)幫扶合力。

SIBCO深知，唯有各方面攜手同心，以各自稟賦賦能就業(yè)服務(wù)，才能緩解青年就業(yè)面臨的復(fù)雜問(wèn)題——政府提供政策引導(dǎo)支持，街道提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，協(xié)助篩選長(zhǎng)期失業(yè)青年；企業(yè)層面，商米科技、虎撲體育、復(fù)星醫(yī)藥等百余家企業(yè)加入“企業(yè)導(dǎo)師庫(kù)”，提供真實(shí)崗位需求和模擬招聘；高校則成為鏈接大學(xué)生需求最關(guān)鍵的樞紐，通過(guò)二級(jí)學(xué)院對(duì)大學(xué)生的篩選與排摸，實(shí)現(xiàn)“教育—培訓(xùn)—就業(yè)”無(wú)縫銜接。

“通過(guò)青年求職能力實(shí)訓(xùn)，我們更精準(zhǔn)匹配到符合需求的人才，節(jié)省了大量招聘成本。”商米科技人力資源負(fù)責(zé)人表示。這種生態(tài)模式有效整合了政策、崗位與人才資源，在形成就業(yè)幫扶合力的同時(shí)，也為企業(yè)儲(chǔ)備了青年人才。

成效顯著：

從“迷茫就業(yè)”到“方向明晰”

截至目前，SIBCO承接的青年求職能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目已覆蓋楊浦區(qū)多個(gè)街道及高校，所服務(wù)的大學(xué)生近半數(shù)在實(shí)訓(xùn)期間獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，超30%的大學(xué)生實(shí)現(xiàn)留用。長(zhǎng)期失業(yè)青年通過(guò)“一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶”顯著提升就業(yè)信心，學(xué)員簡(jiǎn)歷初篩通過(guò)率明顯提高，模擬面試中“表達(dá)混亂”“應(yīng)變能力弱”等問(wèn)題發(fā)生率大幅下降。

課程內(nèi)容、導(dǎo)師水平及AI工具實(shí)用性滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，“對(duì)職場(chǎng)規(guī)則與行業(yè)需求有了清晰認(rèn)識(shí)”成為學(xué)員普遍反饋。

未來(lái)，SIBCO將持續(xù)融入?yún)^(qū)域發(fā)展，深耕青年就業(yè)，新增“直播電商”“社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)”等新業(yè)態(tài)實(shí)訓(xùn)模塊，升級(jí)AI工具功能，增加多行業(yè)面試模擬、職業(yè)性格測(cè)評(píng)等服務(wù)，拓寬合作范圍，為青年提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。

“我們的目標(biāo)是持續(xù)構(gòu)建‘培育—就業(yè)—成長(zhǎng)’的全周期青年就業(yè)賦能生態(tài)。”SIBCO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，他們將不斷優(yōu)化服務(wù)模式，助力政府部門(mén)為更多青年點(diǎn)亮職業(yè)之路，為人力資源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“SIBCO方案”。

在這場(chǎng)以技術(shù)為支撐、以實(shí)戰(zhàn)為路徑的就業(yè)革新中，SIBCO以AI為特色的青年求職能力實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不僅為青年提供了求職技能，更點(diǎn)燃了他們對(duì)未來(lái)的希望。當(dāng)AI與人文關(guān)懷深度融合，就業(yè)困境的破局之路正變得愈發(fā)清晰。

文字：竇雨琪

圖片：竇雨琪

視頻：王寅冬

編輯：查藝寧

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