(記者:李晨 通訊員:余利軍 張望 聶超)
2026年1月24日清晨,公交703路珞瑜東路高坡店場站的辦公桌上,一封滿是感激的信件格外顯眼,乘客付先生用真摯的語言,訴說著對703路調度員李軍和駕駛員劉建君師傅的感激之情,讓這個寒意漸濃的冬日,涌動著陣陣溫情。
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據了解,事情發生在1月23日早上7點12分,乘客付先生在武勝路站乘坐703路公交車返程,因專注處理手機里的工作,下車時不慎將背包遺落在車廂內,直到走出一段距離才猛然發現。背包內裝有重要工作文件、身份證、銀行卡等物品,一旦遺失將嚴重影響工作進度,付先生頓時心急如焚。
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慌亂中,付先生撥通市民熱線,輾轉查詢到703路調度室電話。調度員李軍得知情況后,一邊耐心安撫他焦急的情緒,一邊細致記錄付先生的上下車時間、站點等關鍵信息,承諾盡快幫忙查找。憑借經驗,李軍迅速聯系線路營運車輛,精準排查對應時段班次。
不一會,便傳來好消息。駕駛員劉建君在完成營運班次清掃車廂時,發現了遺落的背包后妥善保管并上交線路管理人員。李軍立刻回電告知付先生,讓他懸著的心徹底放下。
次日,由付先生委托老婆替他來到703路珞瑜東路高坡店場站,核對物品取到背包后激動地向工作人員再三致謝,并將付先生的感謝信轉交給了車隊管理人員。
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