一戶一策，把穩穩的幸福送到TA們心坎上

對于普通人而言，跨過一道門檻、洗個熱水澡、煮一頓飯，是生活中再稀松平常不過的小事。但對于殘疾人家庭來說，這些日常瑣碎往往是一道道困難“關卡”。

“十四五”期間，青浦區積極響應市委、市政府關于推進困難重度殘疾人家庭無障礙改造工作的號召，將“殘疾人家庭無障礙改造”列為重點民生實事項目。截至目前，全區已累計完成1214戶殘疾人家庭的無障礙改造。這些發生在家門口的“微改造”，究竟給居民的生活帶來了怎樣的變化？這既是一個關于“改變”的故事，也是一份關于“民生”的答卷。

看不見的“眼睛”，幫他們守護煙火氣

家住慶豐小區的周女士和丈夫李先生，是一對特殊的夫妻。周女士患有先天性視網膜色素變性，李先生則在17歲時因青光眼失明。在這個雙視力障礙的家庭里，每一次開火做飯、每一次摸索進門，都潛藏著不便與風險。

走進這對夫妻的家中，廚房里嶄新的不銹鋼櫥柜在陽光下泛著光澤，而更暖心的細節藏在“看不見”的地方。

“以前做飯最怕油煙機找不到開關，現在手一揮就開了。”周女士熟練地演示著新加裝的感應式抽油煙機。此次改造，施工方對廚房進行了全功能升級，不僅重裝了操作臺和水槽，更貼心地加裝了智能感應裝置。

最大的驚喜在于家門口。過去，找鑰匙孔是夫妻倆回家時的“大工程”。如今，一把掌紋識別智能鎖徹底解決了難題。“手掌一放，門就開了，這在以前想都不敢想。”李先生激動地說。科技的溫度，通過這把鎖，傳遞到了夫婦倆生活中。

不僅是設施更新，更是服務升級

而在慶華四村，肢體殘疾的張阿姨正享受著浴室改造帶來的愜意。

張阿姨腿腳不便，以前的衛生間設施陳舊，冬天洗澡冷，上廁所起坐困難，每次去衛生間都像是一場“冒險”。改造后，衛生間煥然一新：馬桶邊裝上了穩固的安全扶手，頭頂安裝了暖風機，照明系統全部實現了智能感應。

“以前冬天洗澡要做很久心理建設，現在暖風一開，扶手一抓，心里踏實多了。”張阿姨指著墻上的扶手表示，這次改造不僅硬件設施到位，貼心的服務更讓她倍感溫暖。

“殘疾人工作專職委員們平日里就非常關心我們，這次改造工程中更是跑前跑后，響應特別及時。”張阿姨感嘆道。在她看來，這項工程不僅解決了生活上的實際困難，更體現了政府服務的細致與專業，“這是真正把實事辦到了我們殘疾人的心窩里。”

一戶一案，精準施策

據青浦區殘聯相關負責人介紹，家庭無障礙改造不能簡單等同于家庭裝修，必須根據殘疾人的身體狀況、生活習慣及房屋結構進行“量體裁衣”。為了確保每一分錢都花在刀刃上，青浦區殘疾人家庭無障礙改造嚴格遵循“評估-設計-施工-驗收”的閉環流程。

在項目開展前，全區殘疾人工作專職委員深入村居排摸，充分征詢殘疾人家庭意愿和需求。區殘聯堅持“一戶一案”精準改造，無論是視力障礙家庭需要的語音感應設備，還是肢體殘疾家庭需要的扶手坡道，都經過詳細規劃。從需求排摸、入戶評估、確認改造方案、施工改造到驗收，各環節嚴格把關，確保工程質量，真正解決殘疾人生活中“最基本、最迫切”的難題。

小改造折射大文明

衡量一個社會文明程度的標尺，常常體現在它如何對待最弱勢的群體。

這1214戶殘疾人家庭無障礙改造，是青浦區“十四五”無障礙環境建設的重要一環。通過走訪，我們看到的不僅是物理空間的平整與坡化，更是殘疾人心理障礙的消除與生活信心的重建。

從掌紋鎖到暖風機，從單純的設施更新到智能化的服務升級，青浦區正通過一個個務實的細節，編織起一張嚴密而有溫度的民生保障網。這不僅是居住環境的改善，更是對“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念的深刻踐行。

未來，隨著無障礙環境建設的持續深入，更多“人性化、智能化、便利化”的設施將走進千家萬戶，進一步提升城市服務的包容性與普惠性，讓“有愛無礙”真正成為城市高質量發展和高品質生活的鮮明底色。

編者按：民生，是經濟社會高質量發展最動人的底色，也是幸福溫暖家最真切的詮釋。過去一年，青浦始終堅持人民至上，緊扣群眾“急難愁盼”問題，用心用情辦好民生實事項目，持續擦亮公共服務“八優享”民生品牌。青浦區融媒體中心聯合區發改委推出“幸福溫暖家?民生答卷”系列報道，深入民生一線，觸摸發展脈動，邀您共閱這份有溫度、可感知的“青浦答卷”。

記者：朱澤敏

攝影：朱澤敏

編輯：沈千慧

責任編輯：王陽（首席）

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