聽民聲、辦實事 豐臺麗澤景園物業(yè)向群眾交上年度服務答卷

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-北京頻道

1月28日上午，豐臺街道麗澤景園社區(qū)召開物業(yè)服務企業(yè)向群眾報告工作會。在豐臺街道黨工委、辦事處的指導下，北京晟興東澤物業(yè)管理有限公司麗澤景園項目團隊，面向業(yè)主代表、業(yè)委會成員、轄區(qū)單位代表及街道相關(guān)部門負責人，集中匯報了2025年度物業(yè)服務工作情況，并現(xiàn)場接受居民群眾的問詢。

本次報告會是麗澤景園社區(qū)黨委深化黨建引領(lǐng)基層治理、暢通社區(qū)溝通渠道的一項重要實踐。會議旨在搭建對話平臺，推動物業(yè)服務工作在陽光下運行，增進理解、凝聚共識，共同謀劃社區(qū)美好未來。

會上，麗澤景園物業(yè)項目經(jīng)理韓璽育代表公司作工作報告。報告圍繞問題解決、服務提升、自身建設及社區(qū)共建等多個維度，以具體數(shù)據(jù)和案例為支撐，概要式回顧了過去一年的重點工作。匯報重點提及了物業(yè)在工作開展、財務收支、存在問題和文明倡議等方面所做的努力與取得的成效。同時坦誠說明了當前物業(yè)服務面臨的成本、人力等共性挑戰(zhàn)，以及下一步提升服務專業(yè)化、數(shù)字化水平的思考，表達了在社區(qū)黨委領(lǐng)導下，與廣大居民攜手克服困難、持續(xù)改進服務的意愿。

在隨后進行的多方互動答詢環(huán)節(jié)中，會議氣氛熱烈。與會代表就停車管理、設施維護、環(huán)境提升等關(guān)切問題踴躍提問。物業(yè)項目經(jīng)理及其核心服務團隊認真聆聽、記錄，對能當場解答的問題給予了清晰回應，對需要后續(xù)跟進的事項承諾了研究時限與反饋渠道。

此次物業(yè)向群眾報告工作會，不僅是物業(yè)服務的“年度盤點”，更是社區(qū)黨建引領(lǐng)下，健全黨組織領(lǐng)導下的居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)等多方協(xié)調(diào)運行機制的一次生動展示。通過面對面報告、點對點答詢，有效搭建了居民參與監(jiān)督、建言獻策的平臺，壓實了物業(yè)服務企業(yè)的責任，也為凝聚社區(qū)治理合力奠定了堅實基礎(chǔ)。

推動物業(yè)企業(yè)定期向群眾報告工作，是街道提升基層治理精細化水平、構(gòu)建和諧宜居社區(qū)的重要舉措。未來，街道將繼續(xù)強化社區(qū)黨委的領(lǐng)導核心作用，指導各社區(qū)不斷深化共建共治共享機制，切實提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與安全感。