廣東
隨著全國高校陸續(xù)進入寒假，學生群體出行需求顯著增加，春節(jié)出行預訂熱潮隨之啟動。相關(guān)旅行平臺數(shù)據(jù)顯示，1月12日至19日出發(fā)的機票預訂量環(huán)比上周增長明顯，其中18-22歲旅客占比環(huán)比提升近三成；隨著1月24日全國中小學生陸續(xù)放假，各地將迎來出行小高峰，0-17歲兒童及青少年機票預訂量翻番。“搶跑”春節(jié)預訂的熱門城市包括北京、廣州、上海、福州、深圳、哈爾濱、汕頭、昆明、成都、大理。
為保障消費者春節(jié)假期安全、舒心消費。深圳市消費者委員會結(jié)合以往節(jié)假日旅游消費投訴情況，聯(lián)合中山市消費者委員會提醒廣大消費者：消費者可通過官方渠道提前了解目的地春節(jié)特色活動，及時關(guān)注官方信息，科學規(guī)劃行程。若選擇參團旅游，需甄別旅行社資質(zhì)，簽訂書面合同，明確行程安排，警惕不合理低價游。
面對“機票盲盒”“直播促銷”等新型促銷形式，此類產(chǎn)品往往存在“節(jié)假日不可用”等限制條件，消費者在預訂前需了解產(chǎn)品使用規(guī)則、有效期等關(guān)鍵信息，避免因信息不透明導致權(quán)益受損。
節(jié)假日旅游及返鄉(xiāng)需求高漲，消費者預訂機票、酒店、門票等旅游產(chǎn)品時需詳細閱讀退改規(guī)則，包括退費條件、違約情形及比例，避免因條款模糊引發(fā)糾紛，并提前與商家確認退款流程。
消費者在旅游途中避免盲目跟風消費，購買特產(chǎn)或紀念品時需仔細核查商品價格、產(chǎn)地等信息，按需購買；特別在購買貴重物品時，更需提高警惕，主動向商家索取發(fā)票等憑證。
消費者購物時及時索要銷售小票，保存購物憑證及相關(guān)證據(jù)。若遇消費糾紛，及時與導游、旅行社溝通協(xié)商；協(xié)商不成，可通過向旅行社所在地的12345平臺或消費者組織提起投訴，維護自身合法權(quán)益。
采寫：南都N視頻記者 蔡宇晴
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