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1月26日早晨7時04分,D914次列車抵達上海站。旅客陸續下車后,列車長吳佳雯如往常一樣巡視車廂。在6號車廂27號鋪位下方,她發現一個被遺忘的黑色行李箱。箱子異常沉重,她與乘務員合力才將其抬至餐車。
在上海鐵路公安處乘警的全程錄像見證下,行李箱被打開,里面竟整整齊齊碼著十來包黃金飾品,每包大約一千克,共計十二公斤。
吳佳雯心里一緊,正準備按規定上報處理,這時她的手持終端響了。新工單顯示,有旅客正在尋找一個黑色行李箱,特征完全吻合。她立即通過系統內預留的電話聯系失主。幾次嘗試未通后,她選擇了語音留言。
7時半左右,旅客回了電話,聲音很著急。原來他們是珠寶公司的,帶了7箱展品來上海參展,下車時新員工不小心把最重要的一箱黃金落車上了。旅客說已經讓同事趕回車站,希望能直接取回。吳佳雯理解他們的急切,但也清楚地知道,這么貴重的東西不能隨便交接。她建議按規定通知車站和公安,旅客卻更著急了:“要是走公安流程,今天上午的布展就來不及了。”
聽著旅客懇切的語氣,吳佳雯立刻和上海鐵路公安處乘警支隊取得聯系,接報后,乘警支隊啟動簡易程序,派員陪同車長現場進行發還。一小時后,旅客的同事趕到上海站,經仔細核對確認無誤后。現場辦完交接手續,旅客的同事連聲道謝:“真的太感謝了,您這樣既按規定辦事,又幫我們節省了時間。”
鐵路部門再次提醒廣大旅客:乘車時請務必清點好隨身行李,特別是放在鋪位下方、行李架深處的物品。下車前最好再次確認,重要物品建議隨身攜帶。如確有物品遺失,請及時通過12306App、網站或聯系車站工作人員登記查找。
原標題:《十二公斤黃金“驚魂”高鐵!老板電話那頭聲音都抖了,結果很暖心》
欄目編輯:顧瑩穎
本文作者:新民晚報 陳佳琳 通訊員 姚佳 舒政
題圖來源:上海鐵路公安
圖片來源:上海鐵路公安
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