近日,信陽市浉河區民權街道幸福社區收到一面來自轄區商戶“衣世界服裝城”的錦旗,上面“為民服務零距離,腳踏實地暖人心”的金色大字格外醒目。這面錦旗背后,是商戶對社區工作的認可,更是幸福社區優化營商環境、服務轄區企業的一個縮影。
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事情發生在不久前的萬家燈火消防改造期間,一天晚上11時許,才結束了忙碌工作的社區人員接到到“衣世界服裝城”的緊急求助電話:店內突發漏水,若不及時處理,不僅新改造的消防設施可能受損,店內大量貨物也將面臨被泡的風險。接到電話后,社區工作人員第一時間趕到現場。面對漏水點不明、商戶心急如焚的情況,他們一邊安撫商戶情緒,一邊迅速協調物業、維修人員到場排查。從深夜到凌晨,經過數小時的緊張處理,漏水問題終于得到徹底解決,商戶的財產損失被降到了最低。
一直以來,幸福社區堅持將服務轄區商戶、優化營商環境作為重點工作內容,主動靠前服務,積極對接企業需求,特別是在消防安全、應急處理等關鍵環節,做到快速響應、有效處置,切實為企業經營發展保駕護航。
錦旗是認可,更是鞭策。幸福社區將繼續提升服務水平,暢通溝通渠道,以更務實舉措服務轄區企業,持續優化營商環境,為街道經濟社會高質量發展提供堅實保障。(通訊員 姚家樂)
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