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每一個生活在北京、愛喝鮮奶的人,都值得去一趟西紅門。
1月30日,七鮮超市西紅門店在薈聚商場正式開業,將「鮮」又卷出了新高度:不僅有24小時菜、24小時果、24小時蛋、24小時奶,還有頭天晚上剛剛從奶場生產出來、第二天早上開始售賣、只賣當天的鮮牛奶。目前,全國僅此一家門店在試點運行現打鮮奶。
開業當天,七鮮超市現場擠滿了從北京各地趕來嘗「鮮」的顧客,各大試吃點排出長隊,整個現場因為火爆而洋溢著熱烈幸福的煙火氣息。
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圖說:開業當天的火爆現場
「鮮」的意義,熱愛生活的人都知道。在我家,對買菜最挑剔的是我媽,而七鮮超市重新定義的「鮮」,已經征服了她。從蔬菜、水果到海鮮和肉類,她都習慣從七鮮采購。「北京現在也能買到好菜了」,當她跟生活在老家的妹妹說出這句話,我知道,這是最高評價了。
01 買菜的學問
大部分愛下廚的人都喜歡買菜、會買菜。
美食博主「鼻祖」汪曾祺曾經說,看著菜市里那些碧綠生青、新鮮水靈的瓜菜,就能感到生之喜悅。老練如我媽,買菜時輕輕一掐,就能對蔬菜的新鮮程度了如指掌。到我這一輩,雖然也愛買菜做飯,但工作和養娃占據了太多時間,菜市場變成休假放松的心愛場所,日常買菜還是靠生鮮超市,商家標注的生產日期,就成為我判斷新鮮與否的唯一標準。
但我時常失手,并因此被我媽數落,以至于我明明人到中年,在我媽眼里還是個不會買菜的年輕人。
比如我以前經常在某會員超市買的雞蛋,夏季遇到過壞的,后來我長了心眼,每次炒雞蛋,都是先挨個在小碗敲開,「質檢」合格,再合并到大碗里,進行下一步操作——開發出這套流程,是因為有一次做蛋糕用到6個雞蛋,前面5個都是好的,第6個壞了,剛敲開縫兒,蛋黃和蛋白交融后的散發著異味的液體,就徑直流進碗里,毀掉了所有。
不過這套繁瑣的流程已經成為歷史。因為我換到了京東七鮮超市買雞蛋,現在復購最多的就是「24小時蛋」。它是24小時內從蛋場到貨架,6玫裝,我家三口正好在2-3天內消耗完,冰箱里再也不用放個占地方的雞蛋筐了。而且,它在店內只賣一天。也就是說,我買到的雞蛋都是新產的雞蛋,這意味著,我基本不可能買到變質的雞蛋。
不只如此。京東七鮮超市還有「24小時菜」,目前約有30多個SKU,產地來自周邊150公里之內,24小時之內從菜地到貨架,上架售賣只有一天,包裝上還有「全程溯源」,掃描二維碼就能看到它從采摘到上架的全鏈路。
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「24小時菜」貨柜
這就有些「卷」了。
在京東七鮮超市重新定義新鮮之前,我能買到的最新鮮的菜就是「當日上架」而已。比如今天是1月29日,如果蔬菜包裝上寫的是「1月29日」上架,它就符合當日菜的標準。而實際上,如果從蔬菜采摘的時間開始算,它可能已經是「兩日陳」甚至「三日陳」了。
也就是說,我只是買到了商品詳情頁告訴我的「當日菜」。
不同新鮮程度的蔬菜,對于挑剔的廚師和食客意義全然不同。
在我的老家湖南,很多蔬菜的炒法極其簡單,只放油鹽和蒜,甚至有些菜連蒜都不放,以免影響風味。我曾經因為清炒萵筍絲時放了蒜,被我媽數落了一天。但這種做法對原材料的新鮮程度要求極高,如果菜本身不夠好,做出來就會寡淡無味。
我媽前段時間來北京小住。這位一生追求極致「新鮮」的湖南老太太,以前每次來北京都會吐槽在這里買不到好吃的新鮮菜。
在老家,她每天走路幾分鐘就能到早市,買到附近農家自己種植的應季蔬菜。她從不多買,因為當天的菜必須在當天吃完,才能確保每日蔬菜的新鮮。她會以近乎絕情的態度處理剩菜,尤其是綠葉類蔬菜,不管多貴,一頓沒吃完的必須扔掉。
京東七鮮超市的「24小時菜」讓她改觀了。第一次「震驚」是源于一把香芹。她想做一道香芹炒老家黃牛肉,我從七鮮下單,很快就配送到家,她收到后,照例輕輕一掐根部,給出了最高評價:在家都不一定每次能買到這么新鮮的。
之后,京東七鮮超市就成了我的「菜市場」。除了24小時菜、24小時蛋這些極致鮮品,七鮮的肉、雞跟其他蔬果也得到了老太太的認可。她的親妹妹、我的姨媽,幾年前在北京住過1個月瘦了十幾斤,因為實在難以忍受菜市場豬肉的味道,吃了一個月的素。這次我媽告訴她,「北京現在能買到好菜了」。
距離我家最近的京東七鮮超市,步行只需要5分鐘。時間充裕的時候,我喜歡去線下挑選,但工作日里,線上下單更省時間。
這是京東七鮮超市首創的「1+N」模式帶給我的自由。其中的「1」指的是中心體驗店,可以承接線下客流,「N」指的是圍繞它的諸多衛星小店,專注即時配送,可以同時解決大型商超配送半徑有限、純社區店SKU不足的痛點。
在北京,隨著京東七鮮超市在西紅門薈聚商場的門店在1月30日開業,更多城南用戶進入到七鮮的覆蓋范圍里。
作為北京城面積最大的商場之一,薈聚本身是座巨型的商業與生活服務綜合體,京東七鮮超市的加入,顯然又豐富了它的消費類目。開業當天,我們在現場看到,除了常規的SKU,這里還有門店限定款沙拉、只賣當天的現打牛奶。
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工作人員告訴我們,牛奶都是前一晚從天津奶場生產出來運到北京,只賣一天。目前西紅門店作為試點,市場反饋好再進一步推廣。
02 新鮮的成本
新鮮,是很多像我媽這種挑剔的傳統主婦對菜的核心要求。但它背后其實有很多隱形成本。
過去一年半,我在北京郊區租了小院,自己養雞種菜。我敢說,最鮮美的蔬菜就是從地里摘下來洗洗直接下鍋,剛下出來的蛋,直接水煮吃也是香的。
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圖說:自己種的空心菜
但它們的綜合成本遠遠高出我在市面上能買到的有機食物。以種菜為例,我需要翻土、育苗、手工除蟲、除草。夏天的時候,小院里蚊蟲活躍,大概每隔3天,我就得把自己捂得嚴嚴實實,沖進菜地去除草,拋開辛苦不說,時間成本也很「感人」。
如果再加上小院大概每天100元的租金成本,它們就更加昂貴了。
自從吃過種菜的苦,我對蔬菜價格的接受上限明顯提高了,市面上的各種選擇,從高山菜、霜打菜、有機菜到24小時菜,只要品質足夠好,我都愿意買單。
而京東七鮮超市的生鮮產品價格,友好到我媽也能接受。哪怕是最嬌嫩的24小時菜,吃起來也不會覺得肉疼——當然,她最開心的時候,還是晚上8點去七鮮「散步」,撿漏買到打折的24小時菜。價格更便宜,因為足夠新鮮,放到第二天吃也毫無影響。
七鮮的優勢背后,是京東超級供應鏈這位「隱形大佬」。
在零售領域,終端價格與中間環節直接相關。比如車厘子和草莓,在我老家縣城的水果店里,動輒能賣到幾十塊錢一斤,車厘子貴的時候更是超過100塊。我外甥女愛吃,作為外婆的我媽,每次只舍得按顆供應,并嚴禁浪費。這類水果在縣城形成了與一線城市的價格倒掛,根本就在于中間環節過多,層層批發轉運后,縣城水果店老板的進貨價本身就高。
但我可以輕松在北京擁有水果自由。以京東七鮮超市的草莓為例,「24小時果」的北京本地紅顏草莓售價40一斤,相當于縣城普通草莓的價格。丹東紅顏草莓則低至每斤20元,這是七鮮訂單農業模式帶來的效果:七鮮直接與丹東的草莓產地建立合作,確保了質量與價格在線。
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圖說:西紅門店開業當天,水果區人頭攢動
3J的智利車厘子,最近在七鮮超市的售價為每斤23.8元。它們是通過產地直采+海運直達的方式,從智利優質果園的枝頭直達國內的,中間鏈路被最大程度縮短。在小紅書上,很多人曬出了自己在京東七鮮超市買到的出清價,3J車厘子甚至低至12元,品質還很好,在評論區引發無數羨慕。
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小紅書上網友們分享的七鮮超市車厘子「撿漏帖」
去中間化,是京東七鮮超市保持價格優勢的核心。
京東七鮮超市可以通過源頭直采、訂單農業等方式,直接跟農戶達成合作,省掉了中間供應商的成本。隨后,基于京東多年積累的物流周轉優勢,這些商品能以更快、成本更低的方式抵達貨架,實現「價格、品質和速度」的不可能三角,并最終形成京東七鮮超市的核心競爭力。
也就是說,除了養殖和種植,京東把其他活兒都干了,讓消費者無需承擔新鮮背后的隱形成本。
不只是生鮮品類。去中間化帶來的價格優勢,平等地體現在京東七鮮超市的所有SKU之中。比如七鮮自有品牌的個護清潔商品,3kg的洗衣液售價19.9元,80片裝的酒精消毒濕巾8.9元一包。這也是因為七鮮繞過了傳統的多層分銷系統,直接從自己開發商品,再結合供應鏈優勢,在保障品質的前提下,把價格做到極致。
03 食物的意義
一代人有一代人的春節「信號」。
對于我媽來說,「信號」是微信里的語音通知:「曾姐,殺牛的日子定了,農歷十八。」輾轉在各個鄉下采購雞鴨豬牛等各種土貨,是我媽每年春節前最重要的工作。對我而言,當日常消費的那些App增加了大紅色元素,或者出現類似「年貨節」的專區,我就知道春節不遠了。
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圖說:七鮮App上的年貨節專區入口
可能是潛移默化受到我媽影響,如今我也熱衷于采購年貨。這些消費直接指向團圓、慶祝和愛。因為年貨最主要的場景就是兩類:團圓吃飯、送人。
有小孩之后,我開始掌勺年夜飯,對年貨的挑選更加上心。而京東七鮮超市圍繞「新鮮」的進化,可以讓我今年的年夜飯增添不少「鮮」度,從24小時菜、24小時蛋、24小時果到各種只在當天售賣的肉類等等,能確保這頓年夜飯的底色是健康。
我家傳統的年夜飯菜單中必須有一道湯,最常見的是豬肚燉雞湯。但今年我打算換成潮汕牛肉湯。因為七鮮「只賣一天」的潮汕牛肉實在太新鮮了,我兒子超愛。據說這些肉都是清晨5點宰殺,門店一營業就新鮮到貨,只賣當天,符合真正的「潮汕出品」標準。最好的食材可以用最簡單的做法,只需要姜蒜和一把豌豆尖,就能做出一碗鮮美的牛肉鮮蔬湯。
通過京東七鮮超市「海捕直達」供應鏈一站到店的俄羅斯帝王蟹,則可以作為撐起年夜飯門面的主菜。
至于送給家人的禮物,七鮮也給出了足夠豐富的選擇,它甚至在App上按照送禮對象進行了詳細的分類:親戚長輩、親朋好友、小孩哥姐等。其中還有個「犒勞自己」的選項,也是很符合當代人關愛自己的流行趨勢了。我也早早做好了送禮規劃,比如五糧液酒廠直供的白酒禮盒,可以送給父母。
其實食物和禮物一樣,只要用心對待,都是傳遞愛意的最佳介質。電影《飲食男女》里,老朱家每周日的家宴,藏著父女之間最深的牽絆與愛。
2025年年底,我把辦公室搬到了京東七鮮超市呼家樓店的樓上,飯后溜達到超市去采購,成為我健康生活的一部分。線上App下單保障的是效率,但逛線上生鮮超市,可以獲得額外的情緒價值。哪怕我最后只買走了一盒切塊西瓜,在貨架旁散步選購,本身就是一種快樂。
七鮮正在放大這種幸福感,把「1+N」中的「1」變得更加好逛。它的很多新門店都開設在大型商場里,讓消費者可以逛得更方便。在小紅書,無數網友都在召喚七鮮,到自己家附近來開店。當情緒消費成為主流,越來越多的人愿意花錢、花時間去進行體驗消費。
這同樣體現在新開張的京東七鮮超市西紅門薈聚店。店內設置了很多試吃柜臺,切糕試吃點甚至布置在一輛老式自行車后座上,讓我秒回小時候。
不一定是切糕,但多數8090后的童年回憶里,都有聽到小販叫賣沖過去買的經歷。多年之后,食物本身的味道或許已經模糊,但那份快樂可以是永遠鮮活的。
七鮮顯然捕捉到了食物與幸福感之間的天然聯系,于是,它努力卷「鮮」的標準,同時讓食物更好、更快地抵達到人們手里。
日本作家吉本芭娜娜說過:這個世界上,我想我最喜歡呆的地方是廚房。這句話正在激起更多共鳴。
買菜做飯,被更多人視為日常生活中最小單位的即時滿足。忙碌在灶臺前的人,可以暫時忘記所有工作與家事煩惱,專注于心流之中。更新鮮的食材則是加分項,它可以幫助提升成品的口感,繼而帶來更強烈的愉悅感與心理暗示:
「愛吃的人,運氣通常不會太差。」
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