河南
大象新聞記者 胡俊峰 通訊員 王宏偉
連日來，河南多地迎來強降雪天氣。1月30日8時30分，中國鐵路鄭州局集團有限公司澠池車站值班主任李孟月正在組織除雪作業，一陣急促的電話鈴聲響起——即將到站的K1349次列車9號車廂內，有一位特殊重點旅客急需幫扶出站。
電話那頭，列車長語氣焦急：旅客陳先生行動不便，日常依靠電動輪椅出行。當時降雪持續加大，陳先生無法獨立下車，必須依靠車站工作人員協助。
“放心，我們馬上到?！?李孟月沒有絲毫猶豫，立即調派客運人員，頂風冒雪趕往指定站臺。列車緩緩停穩，9 號車廂門口，陳先生與他的電動輪椅出現在大家眼前?！皝恚蹅兎€著點，一起用力。” 李孟月與趕到的同事、列車員一道，小心攙扶陳先生，一人固定輪椅，多人合力托舉、陪護，在狹窄的車門口，用肩膀與手臂搭起一道穩固的 “渡橋”，將陳先生平穩護送至站臺安全區域。
“我們提前開通了綠色通道。” 寒風凜冽，車站已預先規劃、開辟直達站外的快速通行通道。工作人員全程護送，最終將陳先生安全交接到其親友手中?！斑@大冷天的，真是麻煩你們了，太感謝了?！?看著工作人員帽檐上未化的積雪和凍得通紅的臉頰，陳先生緊緊握住李孟月的手，連連道謝。
據了解，陳先生因身體原因需定期赴京治療，出行不便一直是他的煩心事。此次經歷讓他十分感慨：“感謝車站的幫助，出行方便多了，我也更有信心養好身體、早日康復?！?/p>
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