春運將至,1月29日,中鐵玉楚高速易門南收費站“通和驛家”蘑菇房特色服務站正式亮相。這座集便民服務、文旅展示、助農增收于一體的暖心驛站,開業當天便吸引超500名司乘與游客打卡,相關話題線上曝光量破萬,成為高速路上的新晉暖心地標,為春運出行注入溫情。
蘑菇房驛站構建黨建、工會、志愿服務三位一體服務體系,精準對接出行需求。驛站內黨建讀物與地方紅色文化資料陳列有序,打造高速路上的“紅色服務前哨”;工會服務點配齊24小時熱水、微波爐、應急藥箱等20余項便民設施,切實解決司乘“休息難、吃飯難、充電難”等痛點;志愿服務站提供旅游咨詢、ETC辦理指引、路況播報等服務,配套涼亭休憩區讓奔波旅途多了份舒心。“跑長途看到這個蘑菇房,心里特別暖。”剛返程的貨車司機李師傅接過志愿者遞來的奶茶,連連點贊這份旅途驚喜。
同步亮相的菌香主題特色站區頗具亮點,創新推行阿米巴經營模式,通過“三園”建設和家禽養殖實現食材自給自足,部分農產品入駐驛站展銷區。易門野生菌、高山茶葉、妥甸醬油等地方農特產品琳瑯滿目,吸引過往司乘駐足選購,讓高速驛站成為助農增收的新橋梁。
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線上服務矩陣持續發力,中鐵玉楚高速“路小美”團隊打造多元服務載體。團隊在節假日開啟路況直播護航出行,依托抖音平臺開展“青耘中國”助農直播,2025年累計助農銷售額超5萬元;策劃的“沿著高速去旅行”系列內容深挖沿線文旅資源,賬號粉絲突破10.5萬,相關作品累計觀看量超2000萬。活動現場,易門縣文旅局授予團隊主播王虹怡“易門文旅推薦官”稱號,雙方將深化“高速+農文旅”融合合作。
寒冬里的“致敬貨運先鋒行動”同步上線,志愿者備好熱水、熱粥,提供飯菜加熱、修車工具借用等服務。中鐵交通西南運營中心玉楚高速運營管理處負責人表示,春節期間驛站將全面升級服務,以服務創新保障道路暢通,讓每一次出發與抵達都滿含溫情。(工人日報客戶端記者 黃榆 通訊員 楊佳佳)
來源:工人日報客戶端
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