龍崗中心醫院新建外科綜合樓啟用 醫院總床位數可達兩千張

南都訊 記者顏鵬 1月31日，深圳市龍崗中心醫院（深圳市第九人民醫院）新建外科綜合樓（以下簡稱“新大樓”）正式啟用。

該大樓是深圳市、龍崗區重點民生工程，高23層、總投資超13億元、總建筑面積達14.76萬平方米、規劃床位900張。大樓啟用后，不僅將有效緩解區域就醫壓力，更標志著醫院在圓滿完成“國考晉A、三甲復審、新樓啟用”三大核心任務的基礎上，邁入“智慧賦能、能級躍升”的高質量發展新階段。

新大樓“AI含量”拉滿

新大樓啟用后，龍崗中心醫院總建筑面積將擴至28.5萬平方米，總床位數可達2000張，規模與服務承載力實現倍增。樓內一層至十層為門診醫技區域，十一至二十三層為住院病房，并在低層通過連廊與原有院區無縫銜接，形成了高效集約的一體化診療空間。先進的手術室、重癥監護病房，以及醫院將配置的PET/CT、直線加速器等高端設備，將助力提升急危重癥救治和復雜手術能力。

據介紹，新大樓是醫院“三位一體”智慧醫院建設的核心載體。這里深度部署了醫療AI大模型，上線AI預問診、智能追蹤等系統。其中具有亮點特色的是創新構建的“寧靜、潔凈、彼此尊敬”智慧照護體系。通過“智培芯、智護芯、智管芯”三芯六元平臺，實現了護理員混合培訓、護患實時互動、質量追溯閉環。

值得關注的是，結合鴻蒙技術，新大樓打造了“鴻蒙智慧病房示范病區”，以開源鴻蒙為基座，融合智能家居、醫療設備、醫療業務應用場景，實現設備互聯、數據統一、智能聯動。呼叫可多端同步，跌倒等風險可主動發現并自動聯動照明與告警；輸液、體征實現遠程監控和自動記錄；人員和資產實時定位，出界自動提醒；護理推車集成設備管理與充電。記者在現場看到，在鴻蒙智慧病房示范病區，護士站大屏可一屏統覽人、物、事。病房從“人力”升級為“系統主動幫忙”，讓患者更安全、護士更高效、管理更清晰。

持續打磨“敘事免陪”的服務模式

除新硬件、新技術之外，龍崗中心醫院持續打磨服務的溫度與精度。其創新打造并已覆蓋26個病區的“敘事免陪”服務模式實施以來，累計服務患者超3.2萬人次，實現患者和員工滿意度雙提升，水電成本雙下降，獲得了國家衛健委表揚，并發布了全國團體標準一項，繼而立項為深圳市地方標準，吸引了全國超250家醫院前來取經，成為醫療人文服務的標桿案例。

此外，一站式服務中心整合、門診全流程無紙化、退號候補、延時服務等系列便民舉措，持續優化患者就醫流程。2025年第三季度，醫院患者滿意度高達99.72分。

從1952年的聯合診所，到今日的現代化醫療集團，龍崗中心醫院始終與特區東部發展同頻共振。作為汕頭大學醫學院、廣州中醫藥大學的教學醫院，擁有國家博士后科研工作站，為醫院在醫、教、研、防、管各方面均奠定了堅實基礎。

2025年，龍崗中心醫院交出了一份亮眼的成績單：總診療量達426萬人次，出院患者6.04萬人次。值得一提的是，在國家三級公立醫院績效考核中躋身A等級，進入全國前20%行列，實現了歷史性跨越。