我區聚焦群眾急難愁盼問題,積極構建"掌上辦、就近辦、上門辦”城鄉居民養老認證服務體系,讓暖心認證走進群眾家門,使群眾足不出戶享受到優質、貼心的社保服務。
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掌上辦手機認證更便捷。引導使用手機認證,便利群眾足不出戶享受社保服務。組織村街工作人員指導居民家庭成員,用手機下載“河北人社”、“易人社”應用程序(APP)。通過手機攝像頭輕掃人臉,與認證系統信息比對,幾分鐘在家完成認證。通過印制認證宣傳材料,發布認證公告,村街同心圓群和朋友圈轉發等方式宣傳,擴大手機認證知曉率和使用率,目前2026年養老認證12.51萬人,完成95%以上。
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就近辦門口服務更可及。聚焦群眾就近辦需求,區人社局將“邯鄲辦事不用跑”社保服務向基層延伸,全面建成387個村街社區社保服務網點,便利群眾辦事“不出村”,打通為民服務“最后一百米”。進一步深化社銀合作,將社銀合作銀行由兩家擴大到11家社保卡服務銀行的107個“社銀合作”網點,打造全域“步行15分鐘”認證服務圈。對基層社保服務網點、銀行網點工作人員開展專項培訓,提升人員業務素養和服務能力,確保群眾就近享受便捷服務。
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上門辦客廳服務更暖心。針對高齡人員建立服務臺帳,開展百歲老人專項關愛行動,上門為46名百歲老人提供認證,社保卡辦理等服務。村街社區對身體殘疾、獨居和行動不便老人建立臺帳,制定服務計劃,由工作人員和志愿者上門為老人進行認證,社保卡換發、養老金領取等服務,同時到老人居住集中的養老院進行服務,上門認證2380人次。對不能通過手機認證人員,開啟“綠色通道”,核對上傳信息,確保服務不漏1人,按時發放養老待遇,讓老人切實感到黨和政府的溫暖。
邯鄲——成語之都
下筆成章
【詞源】晉·陳壽《三國志·魏志·陳思王傳》:太祖嘗視其文,謂植曰:“汝請人邪?”植跪曰:“言出為論,下筆成章,顧當面試,奈何請人?”
【釋義】形容文思敏捷,寫文章極快。
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責編:尤艷英
初審:孫樹英
審核:趙江輝
監制:王進領
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