回顧2025年,京東的每一步都出乎意料。年初AI行業大熱,劉強東卻扎進了外賣賽道,上演一場瞠目結舌的“閃電戰”;年末,房地產行業跌入谷底,他卻豪擲37.73億港元抄底香港樓盤……
逆流而行后,京東公布了2025年第三季度財務報告,似乎向大眾給了一份答案:營收為2991億元人民幣,同比增長14.9%。根據業內計算,前三個季度公司總收入為9588億。
近期,劉強東宣布,年度績效考核后,19薪的部門年薪約為19薪至22薪,20薪的部門年薪約為20薪至24薪。
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2023年,京東就已悄悄把全員薪資拉到16薪的水平。進入2024年,調薪節奏明顯加快,全年四輪動作。年初1月,一線業務崗薪資直接翻倍;2月,客服團隊漲薪30%;到了7月,采購和銷售崗位的薪酬標準被推高至20薪。10月,公司再出大招:宣布全員加薪,并明確放出信號——兩年內,讓所有員工都站上20薪的臺階。
截至2026年1月,根據京東官方最新披露及權威媒體報道,京東體系總員工數迅速增長至約90萬,而2024年全年員工總支出就達到了1161億元人民幣。
當不少平臺還在靠“砍一刀”拉人頭時,京東早已把重心放在了服務和品質上。不玩套路,只拼實打實的體驗,反而攢下了一大批愿意長期買單的高價值用戶。
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《中產階級電商消費習慣報告》透露了一個有意思的現象:年收入超50萬元的家庭里,近八成的網購都落在了京東。
高凈值人群不只是買得多,更買得準。房地產市場下跌、黃金失衡,健康賽道成了中產們新的“消費高地”,而京東早已建立了自己的“護城河”。數據顯示,京東健康2025年總收入達到716億。以近期的一款贈禮品“消尿酸”為例,其單品年度爆發千萬成交,在兩廣地區穩穩扎根,妥妥的現金牛。
對習慣在低價平臺“薅羊毛”的人來說,三位數的支出可能得掂量一下。但在京東不少高凈值用戶眼里,這不過是一頓便飯的錢——他們更看重的是產品的質量和長期健康效益。
據詳情頁介紹,消尿酸以草本降酸為主,貼合人群特征,憑借“不忌口降酸值”受到不少痛風人群青睞。這主要來源于其核心機制,針對代謝根源促排放,穩定水平。
事實上,對于頻繁應酬、飲食習慣難以調整的中產用戶而言,這種通過內在調理恢復代謝平衡的方式,正成為一種新興的選擇。
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靠著一連串創新產品的落地和用戶信任的積累,京東已經在健康消費領域拉開了身位。2025年凈利潤沖上71.4億元,而就在2023年,這個數字還只有24.4億。短短兩年,利潤幾乎翻了兩番。
阿里、拼多多也在布局大健康賽道,但京東顯然跑得更快。阿里健康最新財報顯示,2025財年賺了19.5億元,看著不少,可比起整體投入,回報仍顯溫和。拼多多更猛,創始人親自押注,砸出近千億元想撬動市場,可惜至今水花不大。
健康賽道跑出成績后,京東沒停下腳步,反而踩下了油門。最新消息顯示,未來三年,它打算砸下10億元,在全國鋪開一萬家自營藥店。
在講究“藥不能等、品質不能將就”的健康消費領域,京東手握兩張王牌:一套嚴苛的品控體系,加上自家物流這張快網。別人還在拼渠道,它已經把“又快又穩”做成了標配。
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當不少企業扎堆涌入AI和機器人賽道時,京東卻選擇了另一條路——聚焦主業,穩扎穩打。它沒跟著風口盲目擴張,而是把力氣用在了最熟悉、也最能產生實效的地方。
作為靠電子產品起家的平臺,京東始終沒離開實體業務這條主干道。自建物流體系之后,又進一步組建了自己的配送隊伍。
2026年初,劉強東就迅速出手。京東以高出市價三成的價格拿下所有德邦剩余股權,正式將其完全納入麾下。
這場收購,讓劉強東的物流版圖終于補上了關鍵一環。
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京東的三大物流版圖已逐漸清楚:達達負責即時配送,德邦并入后強化了大件與零擔能力,再加上主打高端時效的跨越速運。
“京邦達跨”這個新組合,不只是名字響亮。當三大體系真正打通,協同效應一旦釋放,很可能重塑整個物流市場的打法。我們很難不期待,京東將借此實現怎么樣的一番天地。
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