現場直擊！2026年春運首日柳州火車站平穩有序，多項便民舉措溫暖旅客回家路

2月2日，為期40天的2026年春運正式拉開帷幕，直至3月13日春運結束。記者在柳州火車站看到，雖然客流較平日有所增加，但站內秩序井然，旅客在工作人員引導下有序進站候車。今年春運期間，柳州火車站預計發送旅客149萬人次，日均3.7萬人次，鐵路部門通過加開臨客、升級服務設施等多項舉措，全力保障旅客平安、有序、溫馨出行。

運力保障充足 熱門方向加開列車

據柳州火車站客運業務科工程師朱奕衡介紹，為應對春運客流高峰，車站加開了8趟直通普速列車，主要方向為長沙、杭州等熱門城市。同時，動車組方面加開了12列，重點滿足節后廣州、青島北等方向的出行需求，并開行管內桂林北至南寧至桂林北的動車組列車，方便區內旅客出行。

"今年春運客流呈現節前節后雙高峰特點，節前高峰預計在2月6日至14日，節后高峰在2月20日至3月1日，2月23日（正月初六）將迎來單日客流最高峰，預計發送旅客5.6萬人次。"朱奕衡告訴記者。

服務設施升級 候車體驗更舒適

記者在柳州火車站候車大廳看到，新更換的候車座椅整齊排列，不少旅客正在休息候車。據了解，春運前夕，柳州火車站對站內候車椅進行了全面升級，共更換2800個新座椅。新座椅采用防火材料制作，不僅更加舒適，安全性能也得到提升。

此外，車站還在兒童游樂區新增了充電設施，目前全站免費充電區插口已達107個，方便旅客為電子設備充電。母嬰候車室、重點旅客服務區等設施也進行了優化，為特殊群體旅客提供更周到的服務。

首日客流平穩 旅客出行有序

上午9時許，記者在進站口看到，雖然旅客絡繹不絕，但在工作人員和志愿者的引導下，大家有序排隊，通過安檢、驗票等環節。不少旅客表示，雖然春運首日人流量有所增加，但整體秩序良好，各項服務都很到位。

"我是去廣州探親的，提前在網上買了票，今天來車站感覺挺順暢的，工作人員服務也很熱情。"旅客張女士告訴記者。當天車站的書香驛站組織開展“書香暖歸途 悅讀迎新春”主題書展，精選春節、非遺、中華傳統文化等相關書籍供旅客閱覽。同時還有互動福字手作可以體驗，吸引了不少候車旅客。

鐵路部門溫馨提示

針對即將到來的客流高峰，鐵路部門提醒廣大旅客：

1.提前規劃行程：建議旅客提前通過12306網站、手機APP等渠道購票，合理安排出行時間，盡量錯峰出行。

2.預留充足時間：春運期間安檢、進站等環節用時可能增加，建議至少提前1小時到達車站，以免耽誤行程。

3.關注列車信息：出行前請及時關注12306官方信息或車站公告，了解列車正晚點情況，避免跑空。

4.看管好隨身物品：客流高峰期間，請務必保管好隨身攜帶的行李物品，特別是貴重物品，避免遺失。

5.配合安檢工作：請主動配合安檢人員工作，不要攜帶易燃易爆、管制刀具等違禁品進站上車。

6.做好個人防護：建議旅客在候車、乘車過程中佩戴口罩，注意個人衛生，做好健康防護。

2026年春運將持續至3月13日，柳州火車站將根據客流變化，動態調整運力安排和服務措施，全力保障旅客平安、有序、溫馨出行。