大象新聞記者 夏萍 仝新叢 通訊員 張澤 王鵬真 胡錕 臧海洋
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2月2日,今年的春運如期而至,春節的序曲已經奏響。歸鄉的旅途,民航是最能夠實現快速抵達溫暖之家的方式。春運第一天,鄭州機場T2航站樓的客流就明顯增長,南來北往的旅客頻繁出入,各民航保障單位啟動了鄭州機場春運服務保障舉措,盡最大努力為廣大旅客提供一個安全有序、高效便捷的航空出行體驗。
根據鄭州機場的航班計劃,鄭州機場春運首日航班計劃為681架次,比春運開始前的2月1日凈增加將近50架次,這個航班的密度,在鄭州機場T2航站樓的值機區和安檢區最為明顯,各值機區域的工作人員熟練地為旅客辦理登機牌、托運行李等手續,位于四層出發廳的總服務臺工作人員,解答著旅客關心的問題。鄭州機場從17個保障單位的報名者中,選出了34名航空出行業務骨干組成了鄭州機場“我幫您”服務團隊,主要在三個地方提供服務:一個是四層出發廳的中心問詢臺,一個是安檢待檢區,另一個是二層國內到達口。如果在樓內遇到有穿紅馬甲的員工,乘客盡管問詢,他們會隨時停下來為旅客提供服務。
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辦完了值機手續、托運完行李之后,旅客就有序來到鄭州機場安檢區,各安檢通道的小團隊,為旅客提供安檢服務,從9點半到11點,15時到16時,安檢區的客流高峰一個接著一個,晚到的旅客,有應急通道,陪伴老人、帶著小孩的旅客,有愛心通道,不能帶上飛機的物品,安檢人員解釋得清清楚楚。
對于開車來機場的旅客,鄭州機場多個停車場的5700多個車位已經準備就緒,隨時方便停車,其中一號、三號停車場內設有充電站可供新能源車主充電使用;對于乘坐出租車、網約車的旅客,鄭州機場在綜合交通換乘中心設置有上車區,即便是不知道上客區在哪里,從到達廳出來后,旅客也可以通過簡潔明了的交通指示牌,輕松到達出租車和網約車的位置。
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對于乘坐機場巴士的旅客,春運期間,鄭州機場巴士站推出了 “春節車票提前購” 活動,乘客可以提前查詢、購買春節期間(含除夕)的機場巴士(含大、小車)的車票!還可以提前選擇座位,購買機場巴士車票超簡單:微信搜索進入 “鄭州機場巴士”小程序,就可選擇線路、日期、班次,一鍵下單,輕松購票!
據了解,今年春運期間,鄭州機場將執行客運航班2.5萬架次,預計將有372萬人次的旅客經鄭州機場出行。南方航空、西部航空、深圳航空等11家航空公司在鄭州增加的春運航班將超過2000架次,比去年春運增加了一百多架次。
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