北京
本文轉自：人民網-湖南頻道
城市管理的精度，藏在街頭巷尾的細節里。為破解基層治理難題、激活一線工作活力，益陽市城管執法局城管指揮中心創新推出“舉手之勞”積分獎勵機制，以量化激勵打破傳統工作模式，讓城市管理的“微行動”匯聚成精細治理的“大能量”。
根據規則，采集員清理1處小廣告積1分、整理1輛亂停放電動車積2分、勸導1次不文明養犬積5分……各類基層治理微行動均有明確積分標準，累計積分可兌換物質獎勵。規則清晰、流程透明，采集員的日常工作成效轉化為可量化、可兌換的積分，每一份付出都被看見、被認可。
隨著積分制的深入推行，各類城市“微瑕疵”得以在萌芽階段被及時發現、快速處置，市容環境顯著改善。同時，前端問題的主動化解也減輕了后續處置壓力，形成了“采集前置、處置提效”的良性循環，實現基層減負與治理提質“雙贏”。
據統計，2025年，該市采集員累計上報“舉手之勞”事項18737件，同比增幅高達228%。從“要我做”到“我要做”，“舉手之勞”積分獎勵機制用創新舉措成為破解基層治理難題的有效抓手。
下一步，益陽市城管執法局城管指揮中心將持續優化機制細節，讓積分規則更貼合實際工作需求，讓每一份“舉手之勞”都成為城市精細化治理的堅實支撐，用點滴行動織密民生服務網，繪就城市精細治理新圖景。（莫麗萍 孫瓊）
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