2月2日,2026年春運(yùn)正式拉開(kāi)帷幕。為護(hù)航司乘皖美出行,安徽交控集團(tuán)黃山管理中心以“溫暖同行·情滿(mǎn)旅途”為主題,全面啟動(dòng)春運(yùn)志愿服務(wù)工作。中心“同行”志愿服務(wù)隊(duì)精心組織,在全轄段組建21支志愿服務(wù)小分隊(duì),在各收費(fèi)站設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái),用心用情溫暖司乘返鄉(xiāng)路,以一抹亮麗的“志愿紅”點(diǎn)亮春運(yùn)首日。
盡管冬日的早晨寒風(fēng)凜冽,但黃山中心各收費(fèi)站志愿服務(wù)臺(tái)前的氣氛溫馨而忙碌。志愿者們身著統(tǒng)一的“同行”紅色馬甲,熱情地為過(guò)往司乘人員提供暖心幫助。在屯溪西站,志愿者們?yōu)殚L(zhǎng)途奔波的司乘送上精心準(zhǔn)備的“便民暖心包”,里面既有應(yīng)急食品、熱水,還有口罩、消毒濕巾等旅途必需品,收獲了司乘們的翹首稱(chēng)贊。太平湖站、黃山北門(mén)站及黃山南門(mén)站的志愿者們則將飽含祝福的“福”字和春聯(lián)贈(zèng)予司乘,傳遞出濃濃的年味與溫情。巖寺站更貼心準(zhǔn)備了“暖心粥”,將一杯杯暖意遞到司機(jī)手中。“師傅,喝碗熱粥暖暖身子!”親切的話(huà)語(yǔ)驅(qū)散了冬日的寒意。
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屯溪西站向司乘贈(zèng)送“便民暖心包”。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖
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黃山南門(mén)站員工向司乘贈(zèng)送“福”字。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖
此外,各收費(fèi)站還結(jié)合地域特色和司乘需求,開(kāi)展了形式多樣的個(gè)性化志愿服務(wù)。祁門(mén)站和旌德西站的志愿者們開(kāi)展“高速+文旅”推介活動(dòng),向返鄉(xiāng)司乘介紹當(dāng)?shù)氐淖匀伙L(fēng)光與特色年俗,讓歸鄉(xiāng)游子提前感受家鄉(xiāng)的新變化。安凌站設(shè)立了ETC服務(wù)咨詢(xún)點(diǎn),為司乘現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑,協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保障通行高效順暢。黟縣站的志愿者們主動(dòng)引導(dǎo)司乘走進(jìn)“皖美云艙·青年之家”休憩,熱情推介黟縣境內(nèi)的旅游景點(diǎn)和特色村落。
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黟縣站志愿者在“皖美云艙·青年之家”內(nèi)向司乘推介旅游線(xiàn)路。安徽交控集團(tuán)黃山管理中心供圖
志愿者們還主動(dòng)為司機(jī)提供實(shí)時(shí)路況咨詢(xún)和最佳行車(chē)路線(xiàn)建議,耐心解答各類(lèi)疑問(wèn),積極協(xié)助提供熱水、手機(jī)充電等,他們用細(xì)致入微的服務(wù),讓春運(yùn)歸途更加順暢、安心。
春運(yùn),對(duì)于千家萬(wàn)戶(hù)來(lái)說(shuō)是團(tuán)圓歸家的期盼,但對(duì)于黃山中心的志愿者們而言,是一份沉甸甸的責(zé)任,更是一次奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)?shù)嫩`行。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,讓“志愿紅”成為春運(yùn)路上最溫暖的風(fēng)景線(xiàn),護(hù)航萬(wàn)千游子的平安歸途。(郭雋)
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