小孩哥小孩姐當春運志愿者 志愿服務寒假作業兩不誤

2月2日是春運首日。當天，在廣州白云站的志愿者休息點，一個正在低頭奮筆疾書的小小身影引起了新快報記者的注意。他就是12歲的周翊軒（下稱“小軒”）,今年已經是他當春運志愿者的第二年了。

據介紹，因為媽媽在白云站工作，去年春運開始就給小軒報名當了春運志愿者，性格開朗的小軒抱著“試試看”的想法就來了?！八ㄐ≤帲┙涍^去年春運、暑運的鍛煉，現在已經是一個稱職的志愿者了?！焙紊龔娛瞧渲幸幻驹刚邊f調負責人，說起小軒便豎起了大拇指。

小軒指引旅客到網約車停車場。

戴著兒童手表上崗的“小孩哥”志愿者

負責白云站志愿服務的骨干志愿者何敏告訴新快報記者，今年春運安排志愿者班次、人數與往年一致，每天分為上午、下午兩班，每班志愿者70人，主要分布在進出站口負責指引和提供咨詢服務。今年，白云站優化了網約車停車場的設計，把以往多個通往網約車停車場的出口統一為一個，在出口有大屏幕顯示不同停車位上的車牌，方便乘客找到自己聯系的網約車。因應這一改變，志愿者組織增加在網約車停車場出口周邊的指引志愿者，方便旅客盡快找到出口。

小軒的崗位就在出站口連接到網約車停車場出口的通道上，戴著口罩的他小小的個頭總是能吸引路過旅客的目光，手腕上戴著的兒童手表也“出賣”了他的年齡。“小孩哥來當志愿者啊，真棒！”不少旅客就算沒有問題咨詢，都給小軒點贊。

小軒最自豪的是去年春運期間給外國旅客指路，讓他覺得“自己英語沒白學”。小軒偷偷告訴記者，最有意思的是有些不聽話的小孩路過，家長都會指著他讓淘氣的小孩向他學習，而他也成了“別人家的小孩”。不過對此，小軒口吻相當淡定，“這也沒什么。”

當志愿者會覺得無聊嗎？小軒給出的答案很是讓人意外。他告訴新快報記者，沒有人來求助的時候，他喜歡觀察過路的旅客，看看大家都帶了什么有意思的行李，“這樣半個小時的一崗很快就過了”。

何升強透露，小軒家人工作忙，所以小軒去年第一次來當志愿者就展示出很強的獨立性。雖然今年是第二年當志愿者，小軒已經像很多骨干志愿者一樣一天連上兩班，晚上結束后，如果小軒的媽媽沒空，小軒就自己坐地鐵回家。

志愿休息時間趕作業是為了回家“談判”

“第一次去當志愿者的時候，怕嗎？”記者問小軒。

“為什么要怕？”他的回答總是很淡然，只有在休息的時候偶然看著身邊的志愿者玩手機，才顯現出一點小孩愛玩的天性。不過更多的時間他是在做學校的寒假作業。他解釋道，因為之前和爸爸約定期末考了290分以上就可以買新的自行車，但因為學校沒出成績，所以他想先在放假前做好作業，再和爸爸“談判一下”。

小軒在休息點做作業。

“作業做完了嗎？難不難？”小軒在當志愿者的時候認識了不少朋友，在休息室，大家都愛和他開玩笑，他也喜歡找中學大學的哥哥姐姐解答題目。小軒說，這也是讓他喜歡上當志愿者的原因，“還有就是飯菜好吃”。中午時分，小軒回到休息室吃飯，他拿起雞翅大快朵頤起來，飯后他還不忘拿紙巾擦干凈桌面。

“當志愿者有福利?！闭勂鹱约簽槭裁丛敢饫^續來，他也很實誠，另外一個原因是“媽媽有空的時候也會來看看我”。原來，小軒來自鐵路系統雙職工家庭，在春運期間，在白云站做志愿者比待在家里能看到媽媽的機會還更多了。

【除了小孩哥，還有小孩姐】

和小軒對班的13歲黃鈺雯：

婆孫齊上陣，回校分享志愿經歷最自豪

和小軒對班的志愿者正好也是一名“小孩姐”，13歲的黃鈺雯比小軒高一年級，已經讀初一了，她是去年在外婆的帶領下來到白云站當志愿者的。小雯的外婆吳笑容今年70歲了，已經是一名十幾年經驗的志愿者，她告訴新快報記者，去年小雯學校建議同學們寒假參加社會實踐，自己便在報名的時候帶上了她。“第一次自己一個人站在那里有點緊張的，經常在確認周圍的志愿者同事在哪?！毙■┱f。

小雯和小軒是對班，交班后還會一起站一會。

小雯表示，當志愿者以來遇到的很多都是瑣碎的事，比如，老人不會自己買票，行動不便的人拿著大包小包的行李，等等。不過，真正讓她感動的是每一次幫助人之后，對方誠心的感謝，“他們會從口袋里背包里掏出一把糖果，或者一點本來準備帶回家的特產送給我們，不過我們肯定是不會收的，但這份心意讓我覺得自己做的事情很有意義?！毙■┱f，她和外婆有時候還會一起站崗呢！

最令小雯開心的是，學校老師得知她在白云站當志愿者的事跡后，還邀請她和同學們分享，這讓第一次在全校同學前獲得這樣機會的她倍感自豪。

【志愿服務的老熟人】

廣州好人、番禺區紅棉老兵志愿服務隊隊長張玉堂：

“需要”二字含義廣，帶著志愿情懷來幫忙

春運首日，新快報記者在廣州南站留意到了一個熟悉的身影，他就是“廣州好人”、番禺區紅棉老兵志愿服務隊隊長張玉堂。今年已是他連續第三年組織番禺區紅棉老兵志愿服務隊，與廣州南站志愿者攜手，在春運期間為旅客提供幫助?！拔覀兙褪菓{著一份志愿情懷過來幫忙的?！睆堄裉脤π驴靾笥浾哒f道。

張玉堂與游客合影。 受訪者供圖

這天，他一早便來到廣州南站，與志愿者們一同忙碌起來：看見路上行李多的旅客，便上前搭把手；遇到旅客臨時去洗手間，就幫忙照看行李；不時還主動巡視，提醒旅客注意行李安全與身體健康，讓奔波在歸途中的人們感受到“廣州的溫暖”。

“我們老兵志愿者與南站志愿者相互配合，留意旅客的需要，隨時提供幫助?！痹趶堄裉每磥?，“需要”這兩個字的含義很廣，幫忙提行李、指路引路都是一份心意。他表示，為了做好春運期間的志愿保障服務，他和隊員們提前加強了安全保障意識，特別關注旅客的身體狀況，留意各類應急情況。一旦發現旅客出現面色不佳、過度疲勞或突發不適，他們會及時伸出援助之手。張玉堂也提醒旅客，注意照看自己的行李，長途奔波容易勞累，需要多加休息。

張玉堂表示，從2月2日春運開始，番禺區紅棉老兵志愿服務隊每天都會安排志愿者在廣州南站值守，每兩三人一組。“不只是白天，晚上我們也會有人在這里。因為晚上南站也是正常運作的。我們會協調志愿者，尤其是本地有時間、愿意參與的志愿者，一起守護春運旅途。”他說。

作為粵港澳大灣區重要的交通樞紐，廣州南站是許多旅客返鄉的始發站或中轉站。春運首日，張玉堂看見不少帶著孩子的家庭旅客，“整體的氛圍很融洽，從大家的表情就能感受到歸心似箭”。當天，有旅客稱贊廣州南站環境優美，也有旅客向志愿者表達感謝?！盁o論來到這里，還是離開這里，都是一份情誼?！睆堄裉谜f。

■新快報記者 李應華 陳潔 文/圖