上海兩會快評｜融合性服務消費新場景“新”在哪

2025年3月23日，上海，2025年上海F1大獎賽現場部分車隊。視覺中國 資料圖

上海市十六屆人大四次會議2月3日上午在世博中心開幕。上海市市長龔正在《政府工作報告》中表示，要促進服務業提質增效和消費提振擴容聯動發展，培育打造20個融合性服務消費新場景。

融合性服務消費，是指通過將不同領域的服務消費場景、業態或功能進行深度融合與聯動，創造出新的消費體驗和價值的消費模式。那么，上海的融合性服務消費新場景到底“新”在哪里？

就在幾天前，英國首相斯塔默到訪上海，雨中賞花燈、買蝴蝶酥，讓“China Travel”再次出圈。去年，“韓國人周五下班去上海”也成了一道獨特的都市風景線。近年來，上?！爸袊刖陈糜蔚谝徽尽钡牡匚徊粩嗟玫届柟?，2025年上海全年入境游客達936萬人次，同比增長39.58%，超越2019年的897萬人次，創歷史新高。

上海有這樣的吸引力，絕不只是因為國際化大都市的地位和影響力。應該看到，上海不僅在都市圈范圍提供了豐富的產品選擇，還構建起了層次分明、功能互補的融合性服務消費場景，給廣大消費者與游客帶來了全新的體驗。

去年，全球車迷“打飛的”來上?？碏1，不僅因為賽事本身的精彩，更因為上海利用舉辦賽事的機會串聯了文化、旅游、商業等各方資源，形成全域聯動營銷，激活“吃住行游購娛”二次消費，形成“一票通城”的協同效應。在上海市區，徐家匯、虹口、寶山等多個商圈都針對F1進行了“商業+體育”融合共促的主題營銷，形成了消費熱點。

同樣，去年來上海觀看孫燕姿演唱會的歌迷可憑票根在多家酒店享受入住折扣，還可以憑門票享受上海知名商圈內專屬折扣的活動；上海電影節的多家展映影院為購票觀眾提供合作酒店優惠、入住大禮包、合作景點折扣等權益；擁有上海博物館展出的“金字塔之巔：古埃及文明大展”的門票，就可以在上海的南京路步行街、淮海中路的多家老字號享受美食折扣……

由此可見，上海的融合性服務消費新場景，新就新在突破了文化、體育、展覽、商業等不同領域的圈層“結界”，推動城市消費從“一次性體驗”向“持續性鏈條”轉型，真正把“流量”化為“留量”。

《政府工作報告》在談到建設國際消費中心城市，進一步擴大服務消費時，一口氣提到了首發經濟、夜間經濟、直播經濟、銀發經濟，數字消費、悅己消費、郵輪消費等多個概念。還提出，精心辦好新春消費季、“五五購物節”“上海之夏”國際消費季、環球美食匯、國際光影節、國際花卉節、上海旅游節等擴消費活動，加密大型演唱會、音樂節等演出舉辦頻次。

這一方面說明上海的消費業態多樣化、多元化趨勢明顯，能夠為不同層次、不同需求的消費者提供了多方位、全天候、全品類供給。這就為上海培育打造融合性服務消費新場景奠定了非常堅實的基礎。

另一方面也說明，如果不同部門、領域能協同發力、相互賦能，上海融合性服務消費新場景還有很大的潛力可以去挖掘。“融合發展”形成的生態系統，不僅可以帶動人流聚集，產生的溢出效應還會對經濟增長、財政收入和相關產業發展產生積極影響。

站在“十五五”的新起點上，打造更多融合性服務消費新場景，將把“上海消費”的品牌越擦越亮，為國際消費中心城市建設提供強大助力。

澎湃首席評論員 李勤余