守護保障民生 河南許昌打造平安便捷溫馨春運

來源：環(huán)球網(wǎng)

2月3日，河南省許昌市“情系民生 護航新春”系列新聞發(fā)布會首場——“守護保障民生”專題新聞發(fā)布會舉行。發(fā)布會上，許昌市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹2026年春運保障工作部署，回應(yīng)社會關(guān)切。

2026年春運自2月2日啟動，至3月13日結(jié)束，歷時40天。圍繞許昌市委、市政府工作部署，許昌市交通運輸局將聚焦保安全、強調(diào)度、優(yōu)服務(wù)三大核心，全力打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”。

為全方位筑牢春運安全屏障，守護群眾出行安全，許昌市交通運輸局將嚴(yán)格落實低溫雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣主動防御措施，強化與氣象、公安等部門會商研判、調(diào)度指揮、隱患排查、力量預(yù)置，健全“預(yù)警、叫應(yīng)、行動、反饋、核實”閉環(huán)管理，強化路面巡查管控。

聚焦群眾出行急難愁盼，該局推出了一系列便民利民舉措，讓春運更加便捷。通過導(dǎo)航地圖、新媒體平臺、廣播等多種渠道，及時發(fā)布?xì)庀箢A(yù)警、實時路況、充電設(shè)施狀況等服務(wù)信息，引導(dǎo)社會公眾提前規(guī)劃出行時間、行車路線、充電地點等出行要務(wù)。

同時，該局加強火車站、高鐵站旅客到發(fā)情況實時監(jiān)測，通過加密接駁車次、延長運營時間等方式，做好樞紐旅客集疏運服務(wù)。在高鐵東站常態(tài)化開通胖東來購物專線公交，春節(jié)假期期間，在火車站、京港澳高速許昌站等關(guān)鍵部位開通免費接駁公交，根據(jù)實時客流靈活增減車輛、加密班次，全力暢通旅客“最后一公里”。

此外，該局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，著力打造“溫馨春運”。會同人社部門開展“春暖農(nóng)民工”行動，通過開行“點對點”包車等方式，做好農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)返崗出行保障。加強對老弱病殘孕等特殊群體的關(guān)心關(guān)愛，在全市客運站保留人工售票和檢票通道，安排專人協(xié)助提供票務(wù)辦理、候車引導(dǎo)、行李搬運等貼心服務(wù)。

暢通監(jiān)督投訴渠道。充分發(fā)揮交通運輸服務(wù)監(jiān)督熱線作用，健全落實訴求受理、跟蹤督辦、反饋回訪工作機制，高效解決群眾春運期間的政策咨詢、意見建議、投訴舉報，做到事事有回應(yīng)、件件有落實。

許昌市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2026年春運已經(jīng)啟動，全市交通運輸系統(tǒng)全員在崗、全力攻堅，全力打造平安春運、便捷春運、溫馨春運。